Bonjour,
Voici une procédure pour supprimer les restes McAfee et un élément Chrome :
1 - Procédure de nettoyage ZHPFix-
Télécharge ou mets à jour Zhpfix ici :
http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/ ( clique sur Télécharger )
( Si ton antivirus bloque le téléchargement, désactives le provisoirement )
- Fais un clic droit sur le fichier téléchargé et
Exécuter en tant qu'administrateur.
- Cliques sur http://www.cjoint.com/c/FLBnhGxF4ng
Attention le temps de téléchargement du script a été limité à 4 jours - Sur la page qui s'ouvre clic droit sur le lien qui suit "Document joint :"
- Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
- Refais un clic droit et Copier
- Fais un clic droit sur l'icone ZHPFix qui est sur le bureau, et Exécuter en tant qu'administrateur.
- Cliques sur OK sur l'avertissement qui s'affiche
- Clique sur Importer. Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
- Clique sur Go puis acceptes le "nettoyage des données". Patiente le temps du traitement
Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau. Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
Poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers :
Hebergeur2 - Nouveau Scan ZHPDiagRefais un scan avec ZHPDiag et poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers :
HebergeurNB : Tu as 2 rapports à poster
Si tu as encore des messages d'erreurs :
- peux-tu faire une copie d'écran de ces messages
- a quel moment se produisent-ils ?
Pour faire une copie d'ecran :- appuyer simultanément sur "alt" et "impr ecran"
- ouvrir l'application "paint"
- cliquer sur "coller"
- enregistrer le fichier en format jpeg
- quitter paint
- transmettre ce fichier sur
www.cjoint.com.
- nous transmettre le lien donné par
cjoint.com