[Résolu] PC Infecté par PUP.OPTIONAL.OPENCANDY

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[Résolu] PC Infecté par PUP.OPTIONAL.OPENCANDY

Messagepar coala » 20 Mar 2014 22:15

Bonsoir,
Je passe de XP à Windows7 et je réinstalle mes anciens programmes. J'ai constaté que Firefox était plus lent au démarrage, alors j'ai passé MBAM. Le constat est que mon PC est infecté
par PUB.OPTIONAL.OPENCANDY. Je n'ai fait que scanner. J'en appelle à vous pour m'aider à supprimer ce programme malveillant. Suivant les conseils de votre procédure, j'ai fait
une analyse avec ZHPDiag.
Voila le CR de MBAM
http://cjoint.com/?3Cuwlb8U3Qx

et celui de ZHPDiag
http://cjoint.com/?3Cuwm7vS5m5

Merci par avance pour votre aide. j'attends vos instructions pour agir.
Cordialement
Dernière édition par coala le 21 Mar 2014 11:22, édité 1 fois.
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Re: PC Infecté par PUP.OPTIONAL.OPENCANDY

Messagepar lenapache » 20 Mar 2014 22:28

Bonsoir coala

Elle est dans la corbeille ta bestiole il suffit de la vider pour en être débarrassé.
Ce n'est pas bien méchant :

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3CuwAWNyM2i_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.
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Re: PC Infecté par PUP.OPTIONAL.OPENCANDY

Messagepar coala » 21 Mar 2014 10:23

Bonjour Lapalache,
Je vous adresse un grand merci pour votre aide bienvenue. J'ai suivi vos instructions et voici les CR de ZHPFix et ZHPDiag.
CR de ZHPFix
http://cjoint.com/?3CvkqPDqp9l
CR de ZHPDiag
http://cjoint.com/?3CvkruTLYfk

Si tout est bon, dois-je désinstaller MBAM, ZHPDiag et ZHPFix ?
Encore un très grand merci pour la qualité de votre service.
Cordialement
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Re: PC Infecté par PUP.OPTIONAL.OPENCANDY

Messagepar lenapache » 21 Mar 2014 10:32

C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.
  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
    Image
  • Clique sur Exécuter


    :arrow: Je te donne quelques consignes de sécurité :

    • Windows parfaitement à jour.
    • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
    • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
    • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
    • Scan hebdomadaire avec un antimalware, Mlawarebyte's fera très bien l'affaire c'est actuellement le meilleur de sa catègorie.
    • Ajoute à Firefox ces trois extensions :
      • Pour bloquer les publicités Adblock Plus
      • Pour bloquer les Scripts Java indésirables NoScript
      • Pour connaître la fiabilité des sites visités Wot

    :arrow: Lecture recommandée

      Kaspersky la sécurité informatique Pour les nuls
    • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
    • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
    • Quelques idées reçues Lien
    • Les dangers des cracks Lien
    • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien
Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] PC Infecté par PUP.OPTIONAL.OPENCANDY
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Re: [Résolu] PC Infecté par PUP.OPTIONAL.OPENCANDY

Messagepar coala » 21 Mar 2014 11:29

re bonjour Lenapache,
Vous voudrez bien m'excuser d'avoir écorché votre nom dans un de mes messages. J'en suis très confus et surtout n'y voyez pas une malveillance de ma part. J'ai fait de la dyslexie!
Mille excuses.
Voila mon problème résolu grâce à votre compétence et à votre rapidité d'action. La qualité de votre service n'est pas usurpée.
Je suivrai vos conseils avec la plus grande attention.
Merci et bonne fin de semaine.
Cordialement
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Re: [Résolu] PC Infecté par PUP.OPTIONAL.OPENCANDY

Messagepar lenapache » 21 Mar 2014 13:02

Il n'y a pas de mal, bonne fin de semaine à toi aussi coala :hello:
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