PC infecté

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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PC infecté

Messagepar vero » 18 Aoû 2015 12:35

Bonjour à tous,
Il y a 3 jours, j'ai eu la très mauvaise idée de télécharger un programme dont j' avais besoin, mais pas au bon endroit :( Résultat tout un tas de "programmes" non désirés, ni désirables, ont surgi de partout :?

J'ai réussi à éliminer le plus gros, enfin je pense, mais mon pc, garde un comportement un peu bizarre, genre lorsque j' ouvre une page web, ou un programme j'ai un petit tremblement en haut, 'qui dit que pendant 1 seconde ça répond pas, c'est pas régulier mais c'est souvent.... également la désagréable impression que le pc manque de réaction et que l' affichage n'est plus tout à fait ce que j' avais avant....

Il y a à peu près 1 an, Lenapache, avait fait des merveilles sur un problème que j' avais eu, alors si il est pas parti en vacances je serai la plus heureuse des infectés :-D

Je poste le rapport ZHPDiag que je viens de faire : http://www.cjoint.com/c/EHslIyB4Qsz

Merci d' avance pour l'aide.
Amicalement.
Véro
vero
 
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Re: PC infecté

Messagepar zaede » 18 Aoû 2015 22:55

Bonsoir vero, on va nettoyer cette machine

Script ZHPFix

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible

Image et installer ZHPFix (de Nicolas coolman)

  • Clique sur ce lien http://www.cjoint.com/c/EHsv2rXYEAm
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista, Windows 7et 8 fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu’administrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt



ZHPCleaner

  • Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Il ne nécessite aucune installation.
  • Ferme ton navigateur internet
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepte la licence.
    • Clique ensuite sur Nettoyer

      Image
    • Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau


AdwCleaner Nettoyage
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista,Seven et Windows8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
    Image
  • Le scan terminé, l'outil demandera un redémarrage du PC accepte.
  • Un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.



Junkware Removal Tool

Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau
  • Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.
  • Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
  • Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.


Nouveau scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien
Note : Tu as deux rapports à me faire parvenir.
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Re: PC infecté

Messagepar vero » 19 Aoû 2015 09:01

Bonjour Zaede,
Tout d' abord un grand merci pour ton aide, je me sens moins seule :-D

Voilà les rapports demandés :
ZHPFixReport : http://www.cjoint.com/c/EHth2wQtGLz
ZHPCleaner : http://www.cjoint.com/c/EHth4EorjZz
AdwCleaner : http://www.cjoint.com/c/EHth5UdJ2Nz
JRT : http://www.cjoint.com/c/EHth6SS6uiz
ZHPDiag : http://www.cjoint.com/c/EHth75ryohz

J'attends ton verdict.
Amicalement.
Véro.
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Re: PC infecté

Messagepar zaede » 19 Aoû 2015 21:22

Bonsoir vero, c'est propre, ce PC fonctionne bien?
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Re: PC infecté

Messagepar vero » 19 Aoû 2015 21:43

Bonsoir Zaede,
Je pensais aussi que maintenant il était propre. J' ai un autre soucis, mais à priori pas du aux virus. J' ai l' écran qui saute par moment, le plus souvent sur firefox, mais aussi sur d' autres programmes (Pas souvent mais bon, c'est énervant) Je pensais à un pilote de carte graphique, mais tout est à jour. Bref là je sèche, si tu as une idée je suis preneuse.
Bonne soirée.
Amicalement.
Véro.
vero
 
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Re: PC infecté

Messagepar zaede » 20 Aoû 2015 21:46

Bonsoir vero, c'est peut etre bète mais as-tu verifié si la prise de courant vers l'ecran est bien enfoncé et eventuellement le cable vidéo?
Coté PC et coté ecran?
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Re: PC infecté

Messagepar vero » 21 Aoû 2015 10:16

Bonjour Zaede,
Hier a été un vrai enfer, tout était bien branché, j' avais vérifié tous les branchements, changé les piles de la souris, ensuite changé de souris pour une filaire... Rien tout devenait instable.

Tous mes programmes, se mettaient à trembler, répondaient pas, le défilement internet devenait pénible à cause des vagues et des coupures...

N'ayant pas de réponse de ta part, j' ai fini par démonter mon dd pour récupérer les données importantes (je me sert de l' ordi pour mon travail et pas question de perdre quoi que ce soit).

Je l' ai restauré à l' état d' usine et suis en train de tout remettre (programmes, docs, courriers.... ) , pour l' instant tout ce passe bien mais je suis pas au bout. Je te tiens au courant, pour te dire si lorsque j' aurai fini tout est normal.

A bientôt
Véro.
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Re: PC infecté

Messagepar vero » 23 Aoû 2015 13:30

Bon bah me revoilà, je suppose que tu es parti en week-end....
J' ai tout réinstallé et tout refonctionne. 3 jours de galère à tout récupérer mais bon c'est fait !
J' ai un pc remis à neuf. Je ne sais pas ce qui c'est passé pour que tout se mette à dérailler, mais je m' en suis sorti, et n'est rien perdu, ce qui est le principale.
vero
 
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Re: PC infecté

Messagepar zaede » 25 Aoû 2015 23:14

Bonsoir vero, en effet j'étais en weekend prolongé ces derniers jours.
Désolé. Le principal est que tout fonctionne a nouveau.
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