[Résolu] infesté par OpenCandy et autres

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

[Résolu] infesté par OpenCandy et autres

Messagepar Wazzam » 23 Mar 2014 02:13

Bonjour,
D’abords je tiens à remercier les personnes qui vont prendre le temps de m'aider !
Alors il y a quelques jours mon pc portable s'est mis à ramer fortement dès le démarrage, et pendant son utilisation avec un UC tournant à 50% alors qu'aucun logiciel n'a été lancé ... de plus l'accès à internet était très difficile voir même impossible à certain moment.
J'ai alors effectué un scan complet avec MSE mais rien n'a été détecté... me doutant bien que j'étais infecté, je lance un autre scan complet avec MAM et là, il m'a détecté la présence de 6 programmes malveillants PUP.Optional.OpenCandy... dans Users/.../AppData/Roaming...
MAM les a mis en quarantaine et supprimé avec succès !

Cependant mon UC reste élevé au démarrage et pendant quelques minutes avant de repasser en dessous des 10% et l'accès à internet ne s'est pas amélioré ... je soupçonnais donc d'être encore infesté par OpenCandy ou une autre saloperie. Après quelques recherche sur le net je suis tombé sur ce forum où j'ai pu voir que d'autres personnes ont connu le même type de mésaventure mais que leurs problèmes ont pu être résolus !

Alors voilà, j'ai malheureusement découvert ce forum après avoir supprimé OpenCandy par le biais de MAM donc je n'ai pas pu suivre votre protocole. J'espère donc que vous puissiez me confirmer si je suis toujours infesté et m'aider à m'en sortir !

J'ai donc installé Adwcleaner et ZHPDiag. Adwcleaner m'a détecté des éléments et cela parait être confirmé d'après ce que j'ai pu voir sur le fichier texte de ZHPDiag mais n'étant pas spécialiste je vous laisse juger (je n'ai rien encore nettoyé en attendant vos réponses) !

Voici le rapport : http://cjoint.com/?3CxcbgMOZ68

Je vous remercie d'avance pour votre aide !
Dernière édition par Wazzam le 30 Mar 2014 13:32, édité 2 fois.
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Re: infesté par OpenCandy et autres

Messagepar lenapache » 23 Mar 2014 09:11

Bonjour Wazzam

Ce pc est effectivement encore bien infecté.

Il faut être vigilant sur ce que tu valide lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

AdwCleaner nettoyage

  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
    Image
  • Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Junkware Removal Tool

:arrow: Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
  • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
  • Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
  • Tuto Ici

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as trois rapports à poster
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Re: infesté par OpenCandy et autres

Messagepar Wazzam » 23 Mar 2014 13:40

Bonjour lenapache et merci de m'avoir répondu aussi vite !

voici les 3 rapports :
AdwCleaner: http://cjoint.com/?3CxnMUxl7uT
Junkware Removal Tool: http://cjoint.com/?3CxnNmzAKm9
ZHPDiag: http://cjoint.com/?3CxnNTQ9w4L

En espérant que ça aille mieux !

PS: j'ai toujours autant de mal pour me connecter à internet et l'UC élevé pendant quelques minutes après le démarrage ...
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Re: infesté par OpenCandy et autres

Messagepar lenapache » 23 Mar 2014 17:49

Il reste encore des intrus sur ce pc le nettoyage se poursuit

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3CxrWY8P8K4_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.
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Re: infesté par OpenCandy et autres

Messagepar Wazzam » 23 Mar 2014 19:42

Encore merci ton aide lenapache !

Voici les 2 rapports :
ZHPFix: http://cjoint.com/?3CxtBeqwqpq
ZHPDiag: http://cjoint.com/?3CxtPnwBdQS

Par contre j'ai toujours autant de mal avec internet et j'ai toujours un UC élevé constamment ...
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Re: infesté par OpenCandy et autres

Messagepar lenapache » 24 Mar 2014 10:27

Bonjour Wazzam

Désinstalle Spybot cet outil utilise une technologie dépassée au vu des infections actuelles, consomme des ressources inutilement et nous gêne lors de la désinfection d'un pc.

Je te fais passer un autre scan :

FRST Scan

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool sur ton bureau et pas ailleurs
  • Clic droit sur FRST.exe choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer
  • Laisse les cases cochées par défaut

    Image
  • Clique sur le bouton Scan
  • Un rapport FRST.txt va être crée sur ton bureau.
  • Poste le contenu de FRST.txt en lien Ainsi que celui de Addition en utilisant cet hébergeur de fichers http://www.cjoint.com/
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Re: infesté par OpenCandy et autres

Messagepar Wazzam » 24 Mar 2014 22:13

Bonsoir lenapache et encore merci pour tout !

Je viens de supprimer Spybot suite à tes précieux conseils !
Voici les 2 rapports :
FRST: http://cjoint.com/?3Cywlrr9Z2N
Addition: http://cjoint.com/?3CywmCDvcsf

Après je me pose la question d'une carte wifi en fin de vie qui marche vraiment plus très bien (signal à 3bars alors qu'au début 5bars pour une box dans la pièce d'à côté) et qui me fait consommer de la mémoire pour rien à forcer la connexion, un avis là-dessus ?
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Re: infesté par OpenCandy et autres

Messagepar lenapache » 25 Mar 2014 11:44

Bonjour Wazzam

Pour le Wifi je ne saurais te répondre ce n'est pas vraiment ma spécialité tu devrais exposer ce problème ici reseaux-f27.html

Par contre on dirait que tu as eu des petits soucis avec Solidworks.

Error: (03/24/2014 09:57:10 PM) (Source: Service Control Manager) (User: )
Description: Le service Gestionnaire de licences SolidNetWork s’est terminé de façon inattendue pour la 1ème fois.

Error: (03/24/2014 09:26:19 PM) (Source: Service Control Manager) (User: )
Description: Le service Gestionnaire de licences SolidNetWork s’est terminé de façon inattendue pour la 1ème fois.

Error: (03/24/2014 00:49:30 PM) (Source: Service Control Manager) (User: )
Description: Le service Gestionnaire de licences SolidNetWork s’est terminé de façon inattendue pour la 1ème fois.

Error: (03/23/2014 11:08:09 PM) (Source: Service Control Manager) (User: )
Description: Le service Gestionnaire de licences SolidNetWork s’est terminé de façon inattendue pour la 1ème fois.

Error: (03/23/2014 09:33:51 PM) (Source: Service Control Manager) (User: )
Description: Le service Gestionnaire de licences SolidNetWork s’est terminé de façon inattendue pour la 1ème fois.
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Re: infesté par OpenCandy et autres

Messagepar Wazzam » 30 Mar 2014 01:46

Bonsoir lenapache,
Merci de m'avoir informé du problème de Solidworks.
En ce qui concerne les infections, pensez vous que j'en possède encore d'après les derniers rapports ? Dois je encore en faire d'autre ? ou la procédure de décontamination est fine ?

Je vous poste quand même un rapport ZHPdiag : http://cjoint.com/?3CEbSn95qvg

PS: au niveau de l'UC cela semble être revenu dans l'ordre par contre pour internet toujours un peu de mal à stabiliser la connexion
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Re: infesté par OpenCandy et autres

Messagepar lenapache » 30 Mar 2014 09:33

Bonjour Wazzam

Pour la connexion internet il faut ouvrir un sujet ici reseaux-f27.html

Pour celui-ci c'est terminé, on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.
  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
    Image
  • Clique sur Exécuter

    :arrow: Je te donne quelques consignes de sécurité :

    • Windows parfaitement à jour.
    • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
    • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
    • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
    • Scan hebdomadaire avec un antimalware.
    • Un nettoyeur de fichiers devenus inutiles comme Ccleaner
      Tutoriel pour Ccleaner

    :arrow: Lecture recommandée

      Kaspersky la sécurité informatique Pour les nuls
    • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
    • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
    • Quelques idées reçues Lien
    • Les dangers des cracks Lien
    • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] infesté par OpenCandy et autres
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Re: infesté par OpenCandy et autres

Messagepar Wazzam » 30 Mar 2014 13:31

Merci beaucoup pour ton aide précieuse ! Bonne fin de WE
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