PC lent et instable (démarrage fastidieux, bugs, etc.)

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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PC lent et instable (démarrage fastidieux, bugs, etc.)

Messagepar Reznor » 09 Déc 2009 21:49

Bonjour à tous,

Je ne sais pas si les symptômes suivants sont de nature infectieuse ou dus
à des problèmes d'OS/logiciels mais j'espère que vous pourrez m'éclairer, merci !


- PC lent au démarrage :
Plusieurs minutes sont nécessaires pour qu'il soit opérationnel,
c'est-à-dire que l'UC arrête de faire du yoyo et que je puisse
ouvrir quoi que ce soit (y compris une simple fenêtre Explorer).

- PC instable :
Il arrive régulièrement que le système se bloque quelques secondes,
voire parfois qu'il se fige complètement avec pour seule solution un
redémarrage. Je n'ai pas tous les détails en tête, mais globalement
Windows se montre bizarre et boiteux pour faire court...

- Internet lent :
Firefox est un des logiciels qui pâtit le plus de cette lenteur.
La première ouverture après démarrage du PC est vraiment
très lente, fastidieuse, et je suis obligé de redémarrer le
navigateur pour qu'il retrouve son "souffle" ! La connexion
en elle-même semble normale, la neufbox est stable.

- Message du centre de sécurité Windows :
Il me dit que je n'ai aucun antivirus ni aucun pare-feu sur
mon ordinateur, ce qui est faux évidemment. Ils sont à jour
et cela fait seulement quelques jours que Windows s'est
mis à me dire ça, auparavant Antivir et Sunbelt étaient
reconnus sans problème.


Bref, voici un log HijackThis, merci d'avance pour vos précieuses analyses. :)




***** RAPPORT HIJACKTHIS *****


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 21:15 0, on 09/12/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
H:\WINDOWS\System32\smss.exe
H:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
H:\WINDOWS\system32\services.exe
H:\WINDOWS\system32\lsass.exe
H:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
H:\WINDOWS\system32\svchost.exe
H:\WINDOWS\System32\svchost.exe
H:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
H:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
H:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
H:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
H:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
H:\WINDOWS\Explorer.EXE
H:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
H:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
H:\Program Files\Fichiers communs\InterVideo\DeviceService\DevSvc.exe
H:\WINDOWS\system32\CTsvcCDA.exe
H:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
H:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
H:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LVCOMSER\LVComSer.exe
H:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LVMVFM\LVPrcSrv.exe
H:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\SbPFLnch.exe
H:\Program Files\Logitech\QuickCam\Quickcam.exe
H:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
H:\Program Files\Everything\Everything.exe
H:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
H:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
H:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
H:\Program Files\WinRoll\winroll.exe
H:\Program Files\RocketDock\RocketDock.exe
H:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
H:\WINDOWS\system32\svchost.exe
H:\Program Files\Fichiers communs\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
H:\Documents and Settings\Mi-k-l\Local Settings\Apps\F.lux\flux.exe
H:\Program Files\TaskSwitchXP\TaskSwitchXP.exe
H:\WINDOWS\system32\UAService.exe
H:\WINDOWS\system32\MsPMSPSv.exe
H:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIEFE.EXE
H:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
H:\Program Files\Stardock\ObjectDock\ObjectDock.exe
H:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LVCOMSER\LVComSer.exe
H:\Program Files\Yahoo!\Widgets\YahooWidgets.exe
H:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LComMgr\Communications_Helper.exe
H:\Program Files\Yahoo!\Widgets\YahooWidgets.exe
H:\Program Files\Yahoo!\Widgets\YahooWidgets.exe
H:\Program Files\Fichiers communs\Logishrd\LQCVFX\COCIManager.exe
H:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\SbPFSvc.exe
H:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\SbPFCl.exe
H:\Program Files\Yahoo!\Widgets\YahooWidgets.exe
H:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
H:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Menu Démarrer\Programmes\Windows\Nettoyage et optimisation\HijackThis\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - H:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - H:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - H:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - H:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - H:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: PrivBar - {300BC64A-BF32-4cc8-8917-91148CEFE700} - H:\DropMyRights\PrivBar.dll
O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - H:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {D8168918-45A1-4514-A2DB-2263A6C58D44} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechQuickCamRibbon] "H:\Program Files\Logitech\QuickCam\Quickcam.exe" /hide
O4 - HKLM\..\Run: [SFR-PC] "H:\Program Files\SFR-PC\SFR-PC.exe" /check
O4 - HKLM\..\Run: [Everything] "H:\Program Files\Everything\Everything.exe" -startup
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "H:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "H:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WinRoll] "H:\Program Files\WinRoll\winroll.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [RocketDock] "H:\Program Files\RocketDock\RocketDock.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "H:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [F.lux] "H:\Documents and Settings\Mi-k-l\Local Settings\Apps\F.lux\flux.exe" /noshow
O4 - HKCU\..\Run: [TaskSwitchXP] H:\Program Files\TaskSwitchXP\TaskSwitchXP.exe
O4 - HKCU\..\Run: [EPSON Stylus SX200 Series] H:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIEFE.EXE /FU "H:\DOCUME~1\Mi-k-l\LOCALS~1\Temp\E_S13E.tmp" /EF "HKCU"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [DefaultP17MIDI] MidiDef.Exe (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [DefaultP17MIDI] MidiDef.Exe (User 'Default user')
O4 - Startup: Stardock ObjectDock.lnk = H:\Program Files\Stardock\ObjectDock\ObjectDock.exe
O4 - Startup: Start Firewall.lnk = H:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\SbPFLnch.exe
O4 - Startup: Yahoo! Widgets.lnk = H:\Program Files\Yahoo!\Widgets\YahooWidgets.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://H:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - H:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - H:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - H:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - H:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (Installation Support) - H:\Program Files\Yahoo!\Common\Yinsthelper.dll
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/windows ... 4119576812
O16 - DPF: {D821DC4A-0814-435E-9820-661C543A4679} (CRLDownloadWrapper Class) - http://drmlicense.one.microsoft.com/crl ... crlocx.ocx
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{FE3F9B35-7AA5-4363-8EDA-68130949630D}: NameServer = 86.64.145.140,84.103.237.140
O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - H:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - H:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - H:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - H:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - H:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - H:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: Capture Device Service - InterVideo Inc. - H:\Program Files\Fichiers communs\InterVideo\DeviceService\DevSvc.exe
O23 - Service: Creative Service for CDROM Access - Creative Technology Ltd - H:\WINDOWS\system32\CTsvcCDA.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - H:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Nero AG - H:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - H:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - H:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - H:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: LVCOMSer - Logitech Inc. - H:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LVCOMSER\LVComSer.exe
O23 - Service: Process Monitor (LVPrcSrv) - Logitech Inc. - H:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LVMVFM\LVPrcSrv.exe
O23 - Service: SbPF.Launcher - Sunbelt Software, Inc. - H:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\SbPFLnch.exe
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - H:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
O23 - Service: Sunbelt Personal Firewall 4 (SPF4) - Sunbelt Software, Inc. - H:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\SbPFSvc.exe
O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - H:\Program Files\Fichiers communs\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
O23 - Service: SecuROM User Access Service (UserAccess) - Unknown owner - H:\WINDOWS\system32\UAService.exe

--
End of file - 10328 bytes
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Re: PC lent et instable (démarrage fastidieux, bugs, etc.)

Messagepar Reznor » 10 Déc 2009 03:55

Une autre piste est que l'un de mes disques durs commence à gratter méchamment...
Je n'arrive pas à savoir s'il s'agit de celui où est installé Windows, mais dans l'idée,
vous pensez qu'un disque dur à l'agonie peut provoquer ce genre de symptômes ?
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Re: PC lent et instable (démarrage fastidieux, bugs, etc.)

Messagepar Falkra » 10 Déc 2009 08:32

Bonjour, il n'y a rien d'anormal dans ce rapport, rien d'infectieux et actif en tout cas.

Le disque dur qui gratte, ça peut être lié à Everything search, qui refait sa liste de fichiers, là tu le fais démarrer avec Windows, donc à chaque démarrage il peut te ralentir. Ce programme peut être démarré à la demande, il n'est pas obligatoire de le faire démarrer avec Windows.

Tu as des widgets, et un dock, ça aussi a tendance à ralentir passablement la machine.
Si Windows est à jour, tes programmes de sécurité seront reconnus, sinon tu peux dire au centre de sécurité que tu t'en occupes toi-même, auquel cas il ne dira plus rien pour ça.
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Re: PC lent et instable (démarrage fastidieux, bugs, etc.)

Messagepar Reznor » 10 Déc 2009 10:51

Bonjour Falkra, et merci beaucoup !

Rien d'infectieux : ça c'est une bonne nouvelle ! :mrgreen:
Je commençais à en douter avec tous ces ralentissements...


Concernant Everything j'ai arrêté le démarrage avec Windows, ça ne peut pas faire de mal en effet.
Pour les widgets et les docks, c'est sûr que ça n'arrange rien lol mais c'est un choix et je préfère les
conserver tant que ça ne dépasse pas certaines limites. Maintenant j'y suis trop habitué !...

Sinon, le centre de sécurité windows ne remarque toujours pas que j'ai un antivirus et un pare-feu... :roll:
Mais bon, en effet je m'étais résigné à le faire taire puisque tout est à jour, pas de problème.


Ceci étant dit, hier un de mes deux disques durs a "disparu" subitement avant de revenir.
Là je crois qu'il agonise vraiment, il serait surement temps d'en changer... :whistling:


En tous cas merci pour ces conseils, bonne journée !
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Re: PC lent et instable (démarrage fastidieux, bugs, etc.)

Messagepar Falkra » 11 Déc 2009 08:01

Il est possible qu'un disque dur ait des faiblesses, si c'est le cas, fais rapidement les sauvegardes de ce qu'il contient d'important (ou tout si tu as de la place), car les disques durs HS ça ne pardonne pas. ;)
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