[résolu]PC lent par intermittence

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Re: PC lent par intermittence

Messagepar Cloburk » 02 Mai 2012 07:40

Salut Zaede,
Je suis intervenu hier sur la machine. J'ai fait une action trouvée sur le site de Microsoft. Il s'est agit de vider le dossier c:\User\local data\appdata\Microsoft\Media player", qui contient la ou les bases de données de media player. Après avoir sauvegarder ces données sur un disque externe, j'ai vider le dossier, rebooter la machine, remis le service en mode original (automatique(début différé)). 3 heures après cette manip. la machine fonctionnait parfaitement, une partie des fichiers .wmdb ont été reconstitué. J'attends des nouvelles aujourd'hui pour mettre résolu dans le titre. Merci pour ton aide.
Bonne journée
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Re: PC lent par intermittence

Messagepar Cloburk » 02 Mai 2012 13:26

Hello Zaede,
Pas de bol, j'ai eu un contact avec le proprio du PC ce matin, retour du problème qui n'est pas solutionné. Je lui ai demandé de désactiver le service en attendant de pouvoir aller plus loin.
Salutations
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Re: PC lent par intermittence

Messagepar zaede » 02 Mai 2012 22:40

Bonjour Cloburk

Je pense que c'est la meilleure solution a appliquer
Le bugg peut venir d'un programme quelconque qui fait interférence avec Media player
Pas simple a trouver
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Re: PC lent par intermittence

Messagepar Cloburk » 03 Mai 2012 16:32

Salut Zaede,
J'ai ouvert un ticket chez HP (fournisseur de la machine). Le support en "active chat" n'est pas efficace, après une heure de chat, c'est:
contacte Microsoft, réinstalle le tout. Pas très glorieux.
Je vais essayer de contacter Microsoft, au risque de me faire jeter parce-que le support pour un Windows OEM doit être fait par le constructeur (HP). J'ai l'impression de tourner en rond.
Je vais mettre résolu dans le titre même si ce n'est pas le cas.
Encore merci pour ton support.
Salutations.
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Re: [résolu]PC lent par intermittence

Messagepar zaede » 03 Mai 2012 22:28

Bonsoir Cloburk

Désolé , je ne vois pas de solution a ce problème hormis désactiver le service

A bientôt sur libellule.ch
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