PC lent [RESOLU]

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

Modérateur: Modérateurs

Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

PC lent [RESOLU]

Messagepar margoya » 16 Juin 2016 19:17

Bonsoir!!

Depuis quelques jours mon pc montre des signes de lenteur.. parfois il met plusieurs minutes pour m'ouvrir une page. Et ce matin, j'ai galéré pour accéder à mon bureau (c'est peut être un souci différent). Quand j'allumais le pc, j'avais écran noir. C'est un ami qui m'a dit qu'il fallait enlever la batterie et la remettre, cela a marché (un coup de chance??). Bref, j'ai besoin de vous car je pense que le pc est infecté!

Voici mon analyse:

http://www.cjoint.com/c/FFqsqAra6Ai

Merci pour votre aide :-D
Dernière édition par margoya le 23 Juin 2016 12:06, édité 1 fois.
margoya
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 229
Inscription: 22 Juil 2008 11:24

Re: PC lent

Messagepar margoya » 17 Juin 2016 16:06

et depuis ce matin quand je clique sur mes icônes qui se trouve sur la barre de tâche du bas (là où est indiqué l'heure, la date, l'icône batterie ect) il ne se passe rien... j'ai éteins et rallumé le pc mais rien à faire. Seuls mes icônes sur le bureau marchent :-/
Ah et je viens de m'apercevoir que je ne peux plus aller dans la corbeille non plus.. et l'heure de mon pc est bloqué à 17h03 (alors qu'il est 18h25)
margoya
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 229
Inscription: 22 Juil 2008 11:24

Re: PC lent

Messagepar lenapache » 18 Juin 2016 04:36

Bonjour margoya

Les problèmes liés directement à Windows ne seront pas traités sur le forum de sécurité, je te dirais où aller une fois ce pc propre.

Ce pc a déjà subi une désinfection mais il n'est pas tout à fait propre son nettoyage se poursuit

Script ZHPFix

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible

Image et installer ZHPFix (de Nicolas coolman)

  • Clique sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/FFsdH7DVO3C_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista, Windows 7et 8 fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu’administrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à me faire parvenir.
Granmére à poréte ale passe
Avatar de l’utilisateur
lenapache
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 5480
Inscription: 11 Sep 2011 11:32
Localisation: Picardie

Re: PC lent

Messagepar margoya » 18 Juin 2016 10:27

Surprise en allumant le pc ce matin, la connection internet est désactivée. Je peux plus plus l'activer vu que je ne peux plus cliquer sur icône qui se trouve dans la barre de tâche du bas.. j'ai que les icônes sur mon bureau qui marchent. Je ne peux donc pas installé ZHPFix.
margoya
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 229
Inscription: 22 Juil 2008 11:24

Re: PC lent

Messagepar margoya » 20 Juin 2016 14:11

Je ne peux toujours rien faire aujourd'hui. Je ne comprends pas d où vient tout le problème ni comment faire pour télécharger ce que vous me demandez :-(
margoya
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 229
Inscription: 22 Juil 2008 11:24

Re: PC lent

Messagepar margoya » 21 Juin 2016 17:24

Bon et bien aujourd'hui tout est à nouveau en état marche. J'ai retrouvé Internet et tous mes icônes sont de nouveau fonctionnels.. je n'ai rien fait à part allumer mon ordi comme tous les matins juste pour essayer.. Bref je n'y comprends rien :crazy:

Voici les 2 rapports demandés:

http://www.cjoint.com/c/FFvqxAjVz5i

http://www.cjoint.com/c/FFvqx21nLvi
margoya
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 229
Inscription: 22 Juil 2008 11:24

Re: PC lent

Messagepar lenapache » 22 Juin 2016 08:32

Bonjour margoya

1) Désolé pour le retard je suis très occupé en ce moment.

2) il y a des moments où il ne vaut mieux pas chercher à comprendre.

Le dernier rapport de ZHPDiag posté ne montre plus de traces d'infection. C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] PC lent
Granmére à poréte ale passe
Avatar de l’utilisateur
lenapache
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 5480
Inscription: 11 Sep 2011 11:32
Localisation: Picardie

Re: PC lent

Messagepar margoya » 23 Juin 2016 12:05

Pas de souci pour le délais de réponse :) Un grand merci d'avoir réglé mon souci. Bonne continuation à vous!
margoya
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 229
Inscription: 22 Juil 2008 11:24

Re: PC lent [RESOLU]

Messagepar lenapache » 23 Juin 2016 18:33

Bonjour margoya

Il n'y a pas de quoi passe une bonne soirée et bon surf sur la toile :hello:
Granmére à poréte ale passe
Avatar de l’utilisateur
lenapache
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 5480
Inscription: 11 Sep 2011 11:32
Localisation: Picardie


Retourner vers Désinfections et demandes d'analyse

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 1 invité