PC ne s'éteint plus - Mise à jour WIN tourne sans fin

La section des versions NT, 2000, et XP de windows : informations, problèmes, questions, avis ou dépannages y trouveront leur place.

Modérateur: Modérateurs

PC ne s'éteint plus - Mise à jour WIN tourne sans fin

Messagepar byp » 16 Aoû 2009 08:59

Bonjour à toutes et à tous,
Depuis 2 jours, lorsque j'éteins mon PC (Démarrer / Arrêter l'ordinateur / Arrêter ), les applications dans la barre des tâches, se ferment normalement.

Puis vient un écran bleu ou je lis alterniativement ces 2 commentaires :

"Mises à jour sont en cours d'installation 1 sur 1"
et
"N'éteignez pas votre ordinateur, il sera éteint automatiquement."

Après 2 heures, toujours les mêmes messages. J'éteins donc avec le bouton principal.

Au redémarrage tout est normal, jusqu'au prochain arrêt ou le cycle décrit ci-dessus recommence.

Merci d'avance pour vos suggestions et solutions.

P.S. Je n'ai fait aucune installation de nouveau logiciel excepté "Unlocker", mais je l'ai désinstallé sans résultat.
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Re: PC ne s'éteint plus - Mise à jour WIN tourne sans fin

Messagepar diavolezza » 16 Aoû 2009 11:35

hello
j'irais dans C:\WINDOWS, trier les fichiers par date, pour trouver, d'après l'heure d'arrêt du PC, un fichier KBXXXXXX.log qui va indiquer le No de la mise à jour et peut-être un message d'erreur dans le fichier
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Re: PC ne s'éteint plus - Mise à jour WIN tourne sans fin

Messagepar bernie59 » 17 Aoû 2009 09:58

J'ai exactement le même souci depuis hier.
Le plus étrange est qu'ayant choisi l'option "soumettre les mise à jours sans les télécharger automatiquement" je n'ai pas téléchargé de mises à jours. Pourtant à l'extinction du pc windows propose l'installation d'une mise à jour qui boucle ce qui fait que le pc ne s'éteind pas.
Peut-il s'agir d'un virus ??
Merci au connaisseurs de nous informer de la solution.
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Re: PC ne s'éteint plus - Mise à jour WIN tourne sans fin

Messagepar byp » 18 Aoû 2009 05:52

Bonjour et merci Diavolezza,
Je n'ai trouvé aucun fichier .log commençant par KB----
Il y a un 0.log correspondant à l'heure de fermeture de mon PC hier (Ce dossier est vide.) + edb00367.log (dossier illisible).

Suis allé dans observateur d'évènements, rien de spécial hormis ces erreurs au démarrage
Image
mais je ne pense pas que ce soit ça. Aucune indication d'erreur aux heures de fermeture.
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Re: PC ne s'éteint plus - Mise à jour WIN tourne sans fin

Messagepar diavolezza » 18 Aoû 2009 09:16

pas de KB*.log, étrange.
si tu vas là http://update.microsoft.com/microsoftup ... aspx?ln=fr avec Internet Explorer , consulter l'historique des mises à jour
il doit y avoir un x rouge pour les non-installées
celles du 13 aout sont visibles ? sur XP SP3, j'en ai 10
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Re: PC ne s'éteint plus - Mise à jour WIN tourne sans fin

Messagepar byp » 18 Aoû 2009 12:13

Nouvelle recherche aujourd'hui, j'ai un KB968389.log
(voir ci-dessous le copié collé)

De plus, historique des mises à jour : rien le 13 août, mais 11 MAJ le 12 installées (probablement reçues la veille par rapport à ton PC ?) et une non installée (Code d'erreur: 0x643) il s'agit de :
Image

Voici le KB.log
[KB968389.log]
3.234: ================================================================================
3.234: 2009/08/18 11:42:30.593 (local)
3.234: E:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\b3346ca80ada8427d2b215028cf2a717\update\update.exe (version 6.3.13.0)
3.266: Hotfix started with following command line: /si /ParentInfo:e748cf014234b5448ff0536f2b7dd0bc
3.266: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
5.266: DoInstallation: CleanPFR failed: 0x2
5.281: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
5.281: SetProductTypes: InfProductBuildType=BuildType.IP
5.297: SetAltOsLoaderPath: No section uses DirId 65701; done.
5.453: CreateUninstall = 1,Directory = E:\WINDOWS\$NtUninstallKB968389$
5.453: LoadFileQueues: UpdSpGetSourceFileLocation for halmacpi.dll failed: 0xe0000102
5.500: ref tag e:\windows\system32\sp4.cab does not exist
5.500: ref tag e:\windows\system32\sp3.cab does not exist
5.500: ref tag e:\windows\system32\sp2.cab does not exist
5.500: ref tag e:\windows\system32\sp1.cab does not exist
5.500: ref tag e:\windows\system32\driver.cab does not exist
5.500: ref tag e:\windows\system32\fp40ext.cab does not exist
5.500: ref tag e:\windows\system32\fp40ext1.cab does not exist
5.500: ref tag e:\windows\system32\wms4.cab does not exist
5.500: ref tag e:\windows\system32\wms41.cab does not exist
5.500: ref tag e:\windows\system32\ims.cab does not exist
5.500: ref tag e:\windows\system32\ims1.cab does not exist
5.500: ref tag e:\windows\system32\ins.cab does not exist
5.500: ref tag e:\windows\system32\ins1.cab does not exist
5.500: Starting AnalyzeComponents
5.500: AnalyzePhaseZero used 0 ticks
5.500: No e:\windows\INF\updtblk.inf file.
5.500: OEM file scan used 0 ticks
5.875: AnalyzePhaseOne: used 375 ticks
5.875: AnalyzeComponents: Hotpatch analysis disabled; skipping.
5.875: AnalyzeComponents: Hotpatching is disabled.
5.875: FindFirstFile e:\windows\$hf_mig$\*.*
12.094: AnalyzeForBranching used 31 ticks.
12.109: AnalyzePhaseTwo used 15 ticks
12.109: AnalyzePhaseThree used 0 ticks
12.188: AnalyzePhaseFive used 79 ticks
12.188: AnalyzePhaseSix used 0 ticks
12.188: AnalyzeComponents used 6688 ticks
12.188: Downloading 14 files
12.188: bPatchMode = TRUE
12.188: Inventory complete: ReturnStatus=0, 6735 ticks
12.203: Num Ticks for invent : 6750
12.359: [dumpDownloadTask] Update.exe posting request file to download a total of 235037 bytes (235037 bytes in patches and 0 bytes in fallbacks)
12.359: dumpDownloadTask returned 0xf200 (more files to download)
12.625: L'installation du KB968389 ne s'est pas terminée.
12.625: Update.exe extended error code = 0xf200
1.078: ================================================================================
1.078: 2009/08/18 11:42:45.750 (local)
1.078: E:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\b3346ca80ada8427d2b215028cf2a717\update\update.exe (version 6.3.13.0)
1.078: Hotfix started with following command line: /si /ParentInfo:f1a97e6b9e87fb4f9f176b4b3157eb2f
1.078: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
1.328: DoInstallation: CleanPFR failed: 0x2
1.328: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
1.328: SetProductTypes: InfProductBuildType=BuildType.IP
1.328: SetAltOsLoaderPath: No section uses DirId 65701; done.
1.343: Express: 235,037 bytes were downloaded.
1.625: [PatchFilesFromResponseBlob] returning STATUS_READY_TO_INSTALL
1.734: L'installation du KB968389 ne s'est pas terminée.
1.734: Update.exe extended error code = 0xf201
3.157: ================================================================================
3.157: 2009/08/18 11:45:01.750 (local)
3.157: E:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\1b69c6a34ee3176041425a4238c7e626\update\update.exe (version 6.3.13.0)
3.157: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
3.172: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:bcd9f83c4c465349b1a2b1a3dd8a75af
3.219: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
4.391: In Function TestVolatileFlag, line 11825, RegOpenKeyEx failed with error 0x2
4.391: In Function TestVolatileFlag, line 11857, RegOpenKeyEx failed with error 0x2
4.391: DoInstallation: CleanPFR failed: 0x2
4.407: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
4.407: SetProductTypes: InfProductBuildType=BuildType.IP
4.407: SetAltOsLoaderPath: No section uses DirId 65701; done.
4.672: CreateUninstall = 1,Directory = E:\WINDOWS\$NtUninstallKB968389$
4.688: LoadFileQueues: UpdSpGetSourceFileLocation for halmacpi.dll failed: 0xe0000102
4.719: ref tag e:\windows\system32\sp4.cab does not exist
4.719: ref tag e:\windows\system32\sp3.cab does not exist
4.719: ref tag e:\windows\system32\sp2.cab does not exist
4.719: ref tag e:\windows\system32\sp1.cab does not exist
4.719: ref tag e:\windows\system32\driver.cab does not exist
4.719: ref tag e:\windows\system32\fp40ext.cab does not exist
4.719: ref tag e:\windows\system32\fp40ext1.cab does not exist
4.719: ref tag e:\windows\system32\wms4.cab does not exist
4.719: ref tag e:\windows\system32\wms41.cab does not exist
4.719: ref tag e:\windows\system32\ims.cab does not exist
4.719: ref tag e:\windows\system32\ims1.cab does not exist
4.719: ref tag e:\windows\system32\ins.cab does not exist
4.719: ref tag e:\windows\system32\ins1.cab does not exist
4.719: Starting AnalyzeComponents
4.719: AnalyzePhaseZero used 0 ticks
4.719: No e:\windows\INF\updtblk.inf file.
4.719: OEM file scan used 0 ticks
5.063: AnalyzePhaseOne: used 344 ticks
5.063: AnalyzeComponents: Hotpatch analysis disabled; skipping.
5.063: AnalyzeComponents: Hotpatching is disabled.
5.063: FindFirstFile e:\windows\$hf_mig$\*.*
10.282: AnalyzeForBranching used 63 ticks.
10.297: AnalyzePhaseTwo used 15 ticks
10.297: AnalyzePhaseThree used 0 ticks
10.297: AnalyzePhaseFive used 0 ticks
10.297: AnalyzePhaseSix used 0 ticks
10.297: AnalyzeComponents used 5578 ticks
10.297: Downloading 0 files
10.297: bPatchMode = TRUE
10.297: Inventory complete: ReturnStatus=0, 5625 ticks
10.297: Num Ticks for invent : 5625
10.313: VerifyTargetFileSize: Unable to verify size as Source = NULL for file e:\windows\inf\HFXC7.tmp
10.329: Fichier copié : e:\windows\inf\branches.inf
113.907: Allocation size of drive E: is 4096 bytes, free space = 53238181888 bytes
113.922: AnalyzeDiskUsage: Skipping EstimateDiskUsageForUninstall.
113.922: Drive E: free 50771MB req: 17MB w/uninstall: NOT CALCULATED.
113.922: CabinetBuild complete
113.922: Num Ticks for Cabinet build : 103625
113.922: DynamicStrings section not defined or empty.
113.954: FileInUse:: Detection disabled.
114.954: LoadFileQueues: UpdSpGetSourceFileLocation for halmacpi.dll failed: 0xe0000102
115.500: Num Ticks for Backup : 1578
115.719: Num Ticks for creating uninst inf : 219
115.829: Registering Uninstall Program for -> KB968389, KB968389 , 0x0
115.829: LoadFileQueues: UpdSpGetSourceFileLocation for halmacpi.dll failed: 0xe0000102
116.204: System Restore Point set.
116.485: PFE2: Not avoiding Per File Exceptions.
116.516: GetCatVersion: Failed to retrieve version information from E:\WINDOWS\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\KB968389.cat with error 0x57
116.657: ProcessSetupContentSection: PROCESS_SETUP_CONTENT_OP_INSTALL: Copied e:\windows\softwaredistribution\download\1b69c6a34ee3176041425a4238c7e626\update\update_SP3QFE.inf -> e:\windows\$hf_mig$\KB968389\update\update_SP3QFE.inf.
116.672: ProcessSetupContentSection: PROCESS_SETUP_CONTENT_OP_INSTALL: Copied e:\windows\softwaredistribution\download\1b69c6a34ee3176041425a4238c7e626\spuninst.exe -> e:\windows\$hf_mig$\KB968389\spuninst.exe.
116.672: ProcessSetupContentSection: PROCESS_SETUP_CONTENT_OP_INSTALL: Copied e:\windows\softwaredistribution\download\1b69c6a34ee3176041425a4238c7e626\spmsg.dll -> e:\windows\$hf_mig$\KB968389\spmsg.dll.
116.704: ProcessSetupContentSection: PROCESS_SETUP_CONTENT_OP_INSTALL: Copied e:\windows\softwaredistribution\download\1b69c6a34ee3176041425a4238c7e626\update\spcustom.dll -> e:\windows\$hf_mig$\KB968389\update\spcustom.dll.
116.750: ProcessSetupContentSection: PROCESS_SETUP_CONTENT_OP_INSTALL: Copied e:\windows\softwaredistribution\download\1b69c6a34ee3176041425a4238c7e626\update\KB968389.CAT -> e:\windows\$hf_mig$\KB968389\update\KB968389.CAT.
116.797: ProcessSetupContentSection: PROCESS_SETUP_CONTENT_OP_INSTALL: Copied e:\windows\softwaredistribution\download\1b69c6a34ee3176041425a4238c7e626\update\update.exe -> e:\windows\$hf_mig$\KB968389\update\update.exe.
116.844: ProcessSetupContentSection: PROCESS_SETUP_CONTENT_OP_INSTALL: Copied e:\windows\softwaredistribution\download\1b69c6a34ee3176041425a4238c7e626\update\updspapi.dll -> e:\windows\$hf_mig$\KB968389\update\updspapi.dll.
116.860: ProcessSetupContentSection: PROCESS_SETUP_CONTENT_OP_INSTALL: Copied e:\windows\softwaredistribution\download\1b69c6a34ee3176041425a4238c7e626\update\update.ver -> e:\windows\$hf_mig$\KB968389\update\update.ver.
116.860: ProcessSetupContentSection: PROCESS_SETUP_CONTENT_OP_INSTALL: Copied e:\windows\softwaredistribution\download\1b69c6a34ee3176041425a4238c7e626\update\updatebr.inf -> e:\windows\$hf_mig$\KB968389\update\updatebr.inf.
116.875: ProcessSetupContentSection: PROCESS_SETUP_CONTENT_OP_INSTALL: Copied e:\windows\softwaredistribution\download\1b69c6a34ee3176041425a4238c7e626\update\eula.txt -> e:\windows\$hf_mig$\KB968389\update\eula.txt.
116.875: ProcessSetupContentSection: PROCESS_SETUP_CONTENT_OP_INSTALL: Copied e:\windows\softwaredistribution\download\1b69c6a34ee3176041425a4238c7e626\update\branches.inf -> e:\windows\$hf_mig$\KB968389\update\branches.inf.
117.188: Fichier copié : E:\WINDOWS\system32\DRIVERS\ksecdd.sys
117.469: Fichier copié : E:\WINDOWS\system32\lsasrv.dll
117.500: Fichier copié : E:\WINDOWS\system32\wdigest.dll
117.610: Fichier copié (différé): E:\WINDOWS\system32\SETD6.tmp
117.657: Fichier copié : E:\WINDOWS\system32\secur32.dll
117.797: Fichier copié (différé): E:\WINDOWS\system32\SETDB.tmp
117.829: Fichier copié : E:\WINDOWS\system32\schannel.dll
117.985: Fichier copié (différé): E:\WINDOWS\system32\SETDC.tmp
118.063: Fichier copié : E:\WINDOWS\system32\msv1_0.dll
118.219: Fichier copié (différé): E:\WINDOWS\system32\SETDD.tmp
118.266: Fichier copié : E:\WINDOWS\system32\kerberos.dll
118.422: Fichier copié (différé): E:\WINDOWS\system32\SETDE.tmp
118.422: Fichier copié : E:\WINDOWS\system32\DllCache\wdigest.dll
118.485: Fichier copié : E:\WINDOWS\system32\DllCache\secur32.dll
118.547: Fichier copié : E:\WINDOWS\system32\DllCache\schannel.dll
118.641: Fichier copié : E:\WINDOWS\system32\DllCache\msv1_0.dll
118.688: Fichier copié : E:\WINDOWS\system32\DllCache\lsasrv.dll
118.704: Fichier copié : E:\WINDOWS\system32\DllCache\ksecdd.sys
118.735: Fichier copié : E:\WINDOWS\system32\DllCache\kerberos.dll
118.766: Fichier copié : e:\windows\$hf_mig$\KB968389\SP3QFE\msv1_0.dll
118.922: Fichier copié : e:\windows\$hf_mig$\KB968389\SP3QFE\wdigest.dll
119.000: Fichier copié : e:\windows\$hf_mig$\KB968389\SP3QFE\secur32.dll
119.079: Fichier copié : e:\windows\$hf_mig$\KB968389\SP3QFE\ksecdd.sys
119.125: Fichier copié : e:\windows\$hf_mig$\KB968389\SP3QFE\lsasrv.dll
119.266: Fichier copié : e:\windows\$hf_mig$\KB968389\SP3QFE\schannel.dll
119.360: Fichier copié : e:\windows\$hf_mig$\KB968389\SP3QFE\kerberos.dll
119.594: DoInstallation: Installing assemblies with source root path: e:\windows\softwaredistribution\download\1b69c6a34ee3176041425a4238c7e626\
119.594: Num Ticks for Copying files : 3875
119.641: Num Ticks for Reg update and deleting 0 size files : 47
119.688: ---- Old Information In The Registry ------
119.688: Source:E:\WINDOWS\system32\_000012_.tmp.dll (5.1.2600.5755)
119.688: Destination:
119.688: Source:E:\WINDOWS\system32\SETD6.tmp (5.1.2600.5834)
119.688: Destination:E:\WINDOWS\system32\wdigest.dll (5.1.2600.5512)
119.688: Source:E:\WINDOWS\system32\SETDB.tmp (5.1.2600.5834)
119.688: Destination:E:\WINDOWS\system32\secur32.dll (5.1.2600.5753)
119.688: Source:E:\WINDOWS\system32\SETDC.tmp (5.1.2600.5834)
119.688: Destination:E:\WINDOWS\system32\schannel.dll (5.1.2600.5721)
119.688: Source:E:\WINDOWS\system32\SETDD.tmp (5.1.2600.5834)
119.688: Destination:E:\WINDOWS\system32\msv1_0.dll (5.1.2600.5512)
119.688: Source:E:\WINDOWS\system32\SETDE.tmp (5.1.2600.5834)
119.688: Destination:E:\WINDOWS\system32\kerberos.dll (5.1.2600.5512)
119.688: ---- New Information In The Registry ------
119.688: Source:E:\WINDOWS\system32\_000012_.tmp.dll (5.1.2600.5755)
119.688: Destination:
119.688: Source:E:\WINDOWS\system32\SETD6.tmp (5.1.2600.5834)
119.688: Destination:E:\WINDOWS\system32\wdigest.dll (5.1.2600.5512)
119.688: Source:E:\WINDOWS\system32\SETDB.tmp (5.1.2600.5834)
119.688: Destination:E:\WINDOWS\system32\secur32.dll (5.1.2600.5753)
119.688: Source:E:\WINDOWS\system32\SETDC.tmp (5.1.2600.5834)
119.688: Destination:E:\WINDOWS\system32\schannel.dll (5.1.2600.5721)
119.688: Source:E:\WINDOWS\system32\SETDD.tmp (5.1.2600.5834)
119.688: Destination:E:\WINDOWS\system32\msv1_0.dll (5.1.2600.5512)
119.688: Source:E:\WINDOWS\system32\SETDE.tmp (5.1.2600.5834)
119.688: Destination:E:\WINDOWS\system32\kerberos.dll (5.1.2600.5512)
127.063: UpdateSpUpdSvcInf: Source [ProcessesToRunAfterReboot] section is empty; nothing to do.
127.063: IsRebootRequiredForFileQueue: At least one file operation was delayed; reboot is required.
If none are listed below, check above for delayed deletes.
127.063: IsRebootRequiredForFileQueue: e:\windows\system32\wdigest.dll was delayed; reboot is required.
127.063: IsRebootRequiredForFileQueue: e:\windows\system32\secur32.dll was delayed; reboot is required.
127.063: IsRebootRequiredForFileQueue: e:\windows\system32\schannel.dll was delayed; reboot is required.
127.063: IsRebootRequiredForFileQueue: e:\windows\system32\msv1_0.dll was delayed; reboot is required.
127.063: IsRebootRequiredForFileQueue: e:\windows\system32\lsasrv.dll was no-delay replaced; reboot is required.
127.063: IsRebootRequiredForFileQueue: e:\windows\system32\drivers\ksecdd.sys was no-delay replaced; reboot is required.
127.063: IsRebootRequiredForFileQueue: e:\windows\system32\kerberos.dll was delayed; reboot is required.
127.063: DoInstallation: A reboot is required to complete the installation of one or more files.
127.063: In Function SetVolatileFlag, line 11741, RegOpenKeyEx failed with error 0x2
127.063: In Function SetVolatileFlag, line 11758, RegOpenKeyEx failed with error 0x2
127.063: UpdateSpUpdSvcInf: Source [ProcessesToRunAfterReboot.RebootNotRequired] section is empty; nothing to do.
127.125: RebootNecessary = 1,WizardInput = 1 , DontReboot = 1,
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Re: PC ne s'éteint plus - Mise à jour WIN tourne sans fin

Messagepar diavolezza » 18 Aoû 2009 16:18

oui, les dates varient, c'est les patches de aout. je n'ai pas ce patch, essaye de l'installer manuellement par Windows Update et Internet Explorer,
il y a bien Update.exe extended error code = 0xf200 dans le log, mais je ne vois pas,
essayer en désactivant l'anti-virus
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