[Résolu] PC portable très lent

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

Modérateur: Modérateurs

Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

[Résolu] PC portable très lent

Messagepar Babyl » 11 Déc 2013 14:05

Bonjour
De retour pour un petit souci sur le portable de mon mari, qui est très lent depuis quelque temps, ce matin plus moyen de faire quoi que ce soir, il bloquait complètement.
Après avoir fermé et réouvert ça semble aller mieux mais lent quand même.
Je m'en remet donc à vous pour une petite vérification en désinfection
OS : XP
Antivirus : Symantec

Et ici le scan ZHPDiag http://cjoint.com/?3LlobcFYKvj

En vous remerciant pour votre aide

Babyl
Dernière édition par Babyl le 13 Déc 2013 10:38, édité 1 fois.
Avatar de l’utilisateur
Babyl
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 155
Inscription: 21 Juil 2011 12:16

Re: PC portable très lent

Messagepar lenapache » 11 Déc 2013 16:13

Bonjour Babyl

Ce pc a une belle petite fièvre.
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

AdwCleaner nettoyage
:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
  • Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
Junkware Removal Tool
:arrow: Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
  • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
  • Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
  • Tuto Ici
Scan Malwarebyte's
:arrow: Télécharge Malwarebyte's Antimalware Enregistre ce fichier sur le bureau
  • Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
  • Fais un double-clic sur mbam-setup.exe afin de lancer l'installation
  • Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
  • Sur la fenêtre de fin d'installation décoche la cases devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Antimalware PRO
  • MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boite de dialogue.
  • La mise à jour faite :
  • Sélectionne Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déja fait
  • clique sur Rechercher
    • Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.
    • Si MalwareByte's a détecté des infections :
    • Clique sur Afficher les résultats
    • Coche la case devant toutes les infections détectées si elle ne l'est pas, clique ensuite sur Supprimer la sélection
    • Poste le rapport de MalwareByte's Anti-Malware, je ne dois pas voir dans le rapport qui sera posté Aucune action effectuée. mais Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    • Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
    • Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
    • Aide pour MalwareByte's Lien
Nouveau scan ZHPDiag
:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as quatre rapports à poster
Granmére à poréte ale passe
Avatar de l’utilisateur
lenapache
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 5589
Inscription: 11 Sep 2011 11:32
Localisation: Picardie

Re: PC portable très lent

Messagepar Babyl » 11 Déc 2013 16:24

Merci lenapache de prendre en charge mes problèmes

Je vais faire tout ça

à plus tard
Avatar de l’utilisateur
Babyl
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 155
Inscription: 21 Juil 2011 12:16

Re: PC portable très lent

Messagepar Babyl » 11 Déc 2013 20:21

Voici les 4 rapports
AdwCleaner : http://cjoint.com/?3LluoIWHCFe
Junkware Removal Tool : http://cjoint.com/?3LluqOgZah2
Malwarebyte's : http://cjoint.com/?3Llur2e4ftV
ZHPDiag : http://cjoint.com/?3LlutMECn8w

Merci lenapache
Avatar de l’utilisateur
Babyl
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 155
Inscription: 21 Juil 2011 12:16

Re: PC portable très lent

Messagepar lenapache » 12 Déc 2013 11:05

Bonjour Babyl

Cela s'est grandement amélioré il nous reste tout de même un peu de nettoyage à faire.

Script ZHPFix
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3Lmldr7BCmt_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Importer
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
Nouveau scan ZHPDiag
:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.
Granmére à poréte ale passe
Avatar de l’utilisateur
lenapache
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 5589
Inscription: 11 Sep 2011 11:32
Localisation: Picardie

Re: PC portable très lent

Messagepar Babyl » 12 Déc 2013 12:16

Rapport ZHPFix : http://cjoint.com/?3Lmmlg2hATq
rapport ZHPDiag : http://cjoint.com/?3LmmnWExuww

Super si la fièvre à baissé, c'était pas trop grave comme saletés ?
Avatar de l’utilisateur
Babyl
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 155
Inscription: 21 Juil 2011 12:16

Re: PC portable très lent

Messagepar lenapache » 12 Déc 2013 19:07

Bonjour Babyl

On va dire par rapport à certaines bestioles que la c'était du gentil, la fièvre est tombée si tu n'a plus de problèmes de lenteur avec ce pc on pourra finaliser ton sujet.
Granmére à poréte ale passe
Avatar de l’utilisateur
lenapache
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 5589
Inscription: 11 Sep 2011 11:32
Localisation: Picardie

Re: PC portable très lent

Messagepar Babyl » 12 Déc 2013 19:32

Bonsoir lenapache

J'ai fait des essais un petit peu partout et ça a l'air de bien rouler, il ne bloque plus.

Je pense qu'on peut finaliser.

Encore mille et mille merci à toi lenapache pour cette aide précieuse.

Babyl
Avatar de l’utilisateur
Babyl
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 155
Inscription: 21 Juil 2011 12:16

Re: PC portable très lent

Messagepar lenapache » 13 Déc 2013 09:44

Bonjour Babyl

Partait on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.
Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.
  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter

    :arrow: Je te donne quelques consignes de sécurité :
    • Windows parfaitement à jour.
    • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
    • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
    • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
    • Scan hebdomadaire avec un antimalware.
    :arrow: Lecture recommandée
    • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
    • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
    • Quelques idées reçues Lien
    • Les dangers des cracks Lien
    • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien
Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] PC portable très lent
Granmére à poréte ale passe
Avatar de l’utilisateur
lenapache
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 5589
Inscription: 11 Sep 2011 11:32
Localisation: Picardie

Re: PC portable très lent

Messagepar Babyl » 13 Déc 2013 10:38

Bonjour lenapache

Voilà touts est fait, ça roule tout seul maintenant vraiment du changement, et en plus mari heureux ... comme quoi ... lol

Je mets en résolu

Encore mille merci
Avatar de l’utilisateur
Babyl
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 155
Inscription: 21 Juil 2011 12:16

Re: [Résolu] PC portable très lent

Messagepar lenapache » 13 Déc 2013 11:41

Il n'y a pas de quoi passe une bonne journée Babyl
Granmére à poréte ale passe
Avatar de l’utilisateur
lenapache
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 5589
Inscription: 11 Sep 2011 11:32
Localisation: Picardie


Retourner vers Désinfections et demandes d'analyse

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 0 invités