bonjour,





bonjour,

j'espère être dans la bonne section, j'aimerais que quelqu'un m'aide. j'ai utilisé sans soucis mon pc portable hier soir et ce matin il refuse de démarrer
il se bloque sur la page de démarrage , avant l'écran d'accueil.
suis perdue

un grand merci d'avance

Ciel

Bonjour cieldebrune
Debranche le chargeur et ote la batterie de son logement.
appuie une vingtaine de fois sur le bouton de demarrage du PC sur unee durée de trente seconde environ
Remet la batterie ensuite en place et lance le systeme

Le PC démarre?

zaede a écrit:Bonjour cieldebrune
Debranche le chargeur et ote la batterie de son logement.
appuie une vingtaine de fois sur le bouton de demarrage du PC sur unee durée de trente seconde environ
Remet la batterie ensuite en place et lance le systeme

Le PC démarre?

bonsoir Zaede,

désolée j'étais absente.
oui, j'ai réussi à redemarrer et je te remercie infiniment

Peux tu me dire si j'ai fait une erreur, si j'ai un problème de batterie et ce que je peux faire pour éviter la panne à l'avenir?
en tout cas je suis soulagée.

belle soirée à toi
Ciel

Bonsoir cieldebrune

Je ne pense pas qu'il y ait eu erreur de manipulation.
C'est un bugg qui se corrige facilement en vidant les condensateurs de la carte mère via l'appuie du bouton demarrer sans alimentation.