[résolu]pc qui rame et publicités qui s'ouvrent sans arret

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[résolu]pc qui rame et publicités qui s'ouvrent sans arret

Messagepar isis » 04 Juin 2014 17:48

bonjour
mon pc rame depuis plusieurs jours, et depuis aujourd'hui dès que je suis sur le web j'ai des publicités qui s'ouvrent en permanence.
j'ai fait un passage avec zhp et je vous mets le rapport que j'ai obtenu.
Merci de me dire ce qu'il se passe et comment nettoyer si besoins
http://cjoint.com/?3FetgaI7WUM
cordialement :supers:
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Re: pc qui rame et publicités qui s'ouvrent sans arret

Messagepar lenapache » 04 Juin 2014 19:17

Bonjour isis

Il y a des traces d'infection dans le rapport de ZHPDiag je te fais passer un autre scan :

Scan AdwCleaner

:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs.
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
    Image
  • Laisse l'outil travailler
  • Ne supprime rien sans mon accord
  • Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
  • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R0].txt
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Re: pc qui rame et publicités qui s'ouvrent sans arret

Messagepar isis » 05 Juin 2014 17:41

bonjour voici le contenu du rapport de adwcleaner
http://cjoint.com/?3FfsOJ3RO5i

merci de votre aide
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Re: pc qui rame et publicités qui s'ouvrent sans arret

Messagepar lenapache » 06 Juin 2014 08:02

Bonjour isis

Il faut tout lire j'avais précisé dans la procédure ceci : Ne supprime rien sans mon accord

Poste moi un nouveau rapport de ZHPDiag en lien
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Re: pc qui rame et publicités qui s'ouvrent sans arret

Messagepar isis » 06 Juin 2014 18:26

je n'ai rien enlevé sur adwcleaner mais des que j'ai fini la recherche ca me demande de fermer le pc et je ne peux rien faire car dés que je pars de l'écran le pc s'éteind de lui meme.
je rejoins un résumé de zhp diag
je n'arrive pratiquement plus à aller sur internet j'ai des messages d'erreur sans arret de la part d'avast
merci de m'aider
http://cjoint.com/?3FgtwYi7YGX
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Re: pc qui rame et publicités qui s'ouvrent sans arret

Messagepar lenapache » 07 Juin 2014 08:12

Bonjour isis

Tente une restauration du systéme en utilisant un point de restauration qui date d'avant le 4 Juin 2014
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Re: pc qui rame et publicités qui s'ouvrent sans arret

Messagepar isis » 07 Juin 2014 10:29

j'ai restauré mon PC au 2 juin, maintenant je ne peux meme plus aller sur opéra, mais bon je ne sais pas si ca a un rapport. Que dois je aire maintenant ? merci
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Re: pc qui rame et publicités qui s'ouvrent sans arret

Messagepar lenapache » 07 Juin 2014 10:35

Maintenant poste un nouveau rapport de ZHPDiag.
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Re: pc qui rame et publicités qui s'ouvrent sans arret

Messagepar isis » 07 Juin 2014 12:13

voici le nouveau rapport de zhp, j'ai été obligé de télécharger un nouveau navigateur, car opéra ne s'ouvrait plus
http://cjoint.com/?3FhnlB4kxqo
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Re: pc qui rame et publicités qui s'ouvrent sans arret

Messagepar lenapache » 08 Juin 2014 10:27

Bonjour isis

Tu aurais mieux fait d'installer Mozilla Firefox chrome est bourré d'espions juste pour infos : http://assiste.free.fr/Assiste/Google_Chrome.html
Tu peux mettre dans le même sac Internet Explorer, Opera et Safari.

Seul Firefox offre des conditions de sécurité suffisantes lorsque tu navigues sur le net : http://assiste.free.fr/Assiste/Firefox.html

Ce n'est pas tout à fait propre, il reste encore des intrus sur ce pc le nettoyage se poursuit

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3FilApI8RxK_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.
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Re: pc qui rame et publicités qui s'ouvrent sans arret

Messagepar isis » 09 Juin 2014 10:30

voilà les deux rapports demandés :
merci
http://cjoint.com/?3FjlCINOv1m
http://cjoint.com/?3FjlDt6MmbE
je vais suivre votre conseil et installer mozilla, mais est il aussi rapide que chrome ? et dois je désinstaller les autres navigateurs pour que ca fonctionne mieux ?
cordialement

:lol:
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Re: pc qui rame et publicités qui s'ouvrent sans arret

Messagepar lenapache » 10 Juin 2014 09:49

Bonjour isis

Tu n'est pas obligée de désinstaller les autres navigateurs, il est bon au contraire d'en avoir deux ou trois en cas de problèmes avec l'un d'entre eux.

Firefox est aussi rapide sinon plus que Chrome enfin ça c'est chez moi.
Installe le et je te dirais ensuite comment le sécuriser.
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Re: pc qui rame et publicités qui s'ouvrent sans arret

Messagepar isis » 10 Juin 2014 10:27

je l'ai installé alors merci de m'aider à le sécuriser.
est ce que mon pc est nettoyé maintenant ? apparemment je n'ai plus de pubs inoppinée, dois je passer malwares ?
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Re: pc qui rame et publicités qui s'ouvrent sans arret

Messagepar lenapache » 10 Juin 2014 10:36

C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] pc qui rame et publicités qui s'ouvrent sans arret
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Re: pc qui rame et publicités qui s'ouvrent sans arret

Messagepar isis » 10 Juin 2014 16:49

merci à ceux qui mon aidée
[Résolu] pc qui rame et publicités qui s'ouvrent sans arret
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Re: pc qui rame et publicités qui s'ouvrent sans arret

Messagepar lenapache » 10 Juin 2014 16:56

C'est ton premier post qu'il faut éditer pour mettre [Résolu] devant le titre de ton sujet
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