Pc qui rame et qui se fige. (résolu)

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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Pc qui rame et qui se fige. (résolu)

Messagepar steus » 20 Nov 2012 20:34

Bonjour à tous. Depuis quelques semaines je me bats avec mon ordinateur. Durant mon travail pour commencer, il lui arrive d'être très long à ouvrir les documents, et je ne vous parle pas de certains pdf. Ensuite lorsque je joue (World of Warcraft). Là c'est la deuxième fois que l'image se fige et le son reste bloqué sur une note du genre bipppppppppp.
Enfin je viens vers vous pour avoir quelques conseils et je vais tenter de suivre la mise en ligne des rapport que vous proposez.

Voilà le scan de zhpdiag/
http://cjoint.com/?BKuuGkRVfZe

Merci de votre aide.
Dernière édition par steus le 24 Nov 2012 17:57, édité 1 fois.
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Re: Pc qui rame et qui se fige.

Messagepar lenapache » 20 Nov 2012 22:11

Bonjour steus et bienvenue sur libellules.ch

Je vais prendre ton sujet en charge, la désinfection devra être suivie jusqu'à ce que le PC soit propre.

Pour plus de lisibilité sur le forum les rapports demandés devront être postés (si il y a plusieurs) en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers Image

Il y a des traces d'infection sur ton PC je te fais passer un autre scan.

Scan AdwCleaner


:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs


  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Recherche

    Image
  • Laisse l'outil travailler
  • Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
  • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt
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Re: Pc qui rame et qui se fige.

Messagepar steus » 20 Nov 2012 22:51

Merci beaucoup pour ta réponse. Voici le rapport:

http://cjoint.com/?BKuwZASU2lQ
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Re: Pc qui rame et qui se fige.

Messagepar lenapache » 21 Nov 2012 09:11

Bonjour steus

On passe au nettoyage.

AdwCleaner Suppression


:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
    Clique sur Suppression

    Image
  • Laisse l'outil travailler
  • Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
  • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as deux rapports à poster
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Re: Pc qui rame et qui se fige.

Messagepar steus » 21 Nov 2012 10:53

Voici les 2 rapports:

http://cjoint.com/?BKvkXLziNM3

http://cjoint.com/?BKvkYbzjosN

D'ailleurs je viens de me rendre compte que pendant au moins trente minutes après son démarrage que l'UC utilisée tourne entre 20 et 60%. Et c'est pendant ce temps que mon orinateur rame et se fige si je joue. Ensuite il retombe sous les 10%.

Merci encore de votre aide.
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Re: Pc qui rame et qui se fige.

Messagepar lenapache » 22 Nov 2012 12:24

Bonjour steus


Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur Script ZHPFix
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur Image qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers) Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

    Image
  • Clique sur Go
  • Confirme le nettoyage des données si demandé

    Image
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFix[R*].txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R*].txt
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Re: Pc qui rame et qui se fige.

Messagepar steus » 22 Nov 2012 18:37

Le voici:

http://cjoint.com/?BKwsJEVpHMy

Je crois aussi avoir un composant (mémoire vive ou carte graphique) qui flanche car ce soir en l'allumant, l'écran était remplacé par une mosaïque très jolie mais inquiétante. :((((
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Re: Pc qui rame et qui se fige.

Messagepar lenapache » 23 Nov 2012 09:28

Bonjour steus

A part ce problème de carte graphique as tu encore des soucis avec ce pc ?
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Re: Pc qui rame et qui se fige.

Messagepar steus » 23 Nov 2012 19:17

Non je te remercie.
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Re: Pc qui rame et qui se fige.

Messagepar lenapache » 24 Nov 2012 12:06

Bonjour steus

Pour ton problème de carte graphique il faudra poster un sujet ici hardware-f11.html

Pour celui-ci, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse


:arrow: Suppression des outils téléchargés.


  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Lance le et clique sur Recherche
  • Le scan fini clique sur Suppression
  • Relance DelFix clique sur Désinstaller


:arrow: Je te donne quelques consignes de sécurité :

  • Windows Update ( http://www.windowsupdate.com/ ) parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
  • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
  • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
  • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
  • Scan hebdomadaire avec un antimalware
  • Verifie si ta console Java est à jour:
    Java Sun http://www.java.com/fr/download/manual.jsp et télécharge la dernière version (si ta version actuelle n'est pas à jour)
  • Après installation et redémarrage (toujours si elle n'etait pas à jour), va dans panneau de configuration/Ajouter-Supprimer des programmes afin de désinstaller l'ancienne version, ceci pour récupérer de l'espace disque et éventuellement pour virer les failles présentes dans cette ancienne version.
  • Retourne ensuite chez Java ci-dessus et clique sur le bouton "Vérifier l'installation" pour t'assurer que tout est en ordre.
  • En cas de problèmes chez Sun, tu peux aller télécharger la dernière version chez File Hippo http://www.filehippo.com/download_jre_32/

:arrow: Lecture recommandée

  • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
  • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
  • Quelques idées reçues Lien
  • Les dangers des cracks Lien
  • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien


Edite ton premier post et mets aprés le titre de ton sujet (Résolu) comme ceci :Pc qui rame et qui se fige. (Résolu)
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