Bonjour tout le monde...

Désolée je suis totalement inculte en la matière, mais quelqu'un a-t-il déjà eu le problème que moi? Mon PC portable redémarre en boucle, du coup je ne peux plus l'utiliser...

Bonjour Rosalys

en premier contrôle que la touche marche/arrêt du pc ne reste pas enfoncée.
Si ok, démarre ton pc en tapotant sur la touche f8 durant le démarge, une fenêtre va s'ouvrir sélectionne à l'aide des touches flèches haut/bas la ligne démarrage sans échecs et lance le démarrage touche enter laisse faire le travail cela peut durer plusieurs minutes

Si le bureau s'affiche il ne sera pas comme à l'habitude, rien de grave il suffit de redémarrer le pc normalement

_DELL_

Bonjour Rosalys,

Il faudrait quelques éléments de plus pour cerner le problème: quel est le système d'exploitation installé sur votre ordinateur? Quel âge a l'ordinateur portable et de quel modèle s'agit-il? Y a-t-il eu un incident (plantage, message bizarre) la dernière fois que vous avez éteint l'ordinateur? Quand est-ce que l'ordinateur redémarre? Avant ou après le chargement de Windows?

Plus on aura de détails, plus ce sera facile de vous aider.

Bonne journée.


Clément