[résolu] PC redémarre en boucle

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[résolu] PC redémarre en boucle

Messagepar choubiroudoudou » 17 Nov 2008 14:58

Bonjour à tous et d'ores et déjà merci à tous ceux qui pourront nous aider :lol:

Après une mise à jour d'AVG un de nos PC redémarre en boucle => 1 bip, un écran noir avec 2 choix BOOT OPTION ou SETUP et ensuite la page Windows XP.. puis plus rien, enfin si, il reprend depuis le début :crazy:

Après recherches nous avons essayé les marches à suivre proposées par AVG mais malgré le CD ou la clé USB il ne va pas plus loin.

Par conséquent nous prenons toutes les bonnes idées pour résoudre ce problème.

Encore merci.

Choubi & Roudoudou
Dernière édition par choubiroudoudou le 17 Nov 2008 20:40, édité 1 fois.
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Re: PC redémarre en boucle

Messagepar kali40 » 17 Nov 2008 15:15

Oui il y a un sérieux problème avec AVG, mais regarde sur la page suivante ou il y a une astuce pour remédier à ce problème.

http://www.pcinpact.com/actu/news/47223 ... indows.htm

Bon courage et salutations
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Re: PC redémarre en boucle

Messagepar Dell » 17 Nov 2008 15:18

Bonjour choubiroudoudou

si tu as bien suivit ces conseils donné par AVG :arrow: Faux positif d'AVG : solutions officielles et que le problème persiste, c'est peut-être un problème d'infection....

je te conseil de poser ton problème dans le forum

:arrow: Désinfections et demandes d'analyse

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Re: PC redémarre en boucle

Messagepar choubiroudoudou » 17 Nov 2008 15:41

merci à vous 2, bon ce soir j'essaierai le reboot avec le cd pour la version 7.5 car j'avais vu que celle pour 8.0.... et comme je peux pas vous dire à quelle version le bug est arrivé...

Par contre si c'est pas ça, ben je sais pas comment on va faire car pas possible de démarrer en mode sans échec, donc pour un scan des éventuels méchants virus, franchement je suis perdue....

En espérant ne pas en arriver là.....

Je vous tiens au courant
:supers:
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Re: PC redémarre en boucle

Messagepar choubiroudoudou » 17 Nov 2008 20:39

merci et grâce à un des liens j'ai pu me baser sur la version 7.5 et le CD proposé par AVG et tout est réparé....

MERCI et à bientôt

:supers:
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