(Résolu) PC très lent et plantages à répétition

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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(Résolu) PC très lent et plantages à répétition

Messagepar microbull » 23 Avr 2014 06:56

Bonjour
Je viens vers vous car suite a des téléchargements de gratuitiels pourtant sur des sites de bonne réputation je constate un fonctionnement anormal de mon PC.
Il est devenu très lent, plantage (écran noir lors de changement de compte) et encore divers autres soucis.
J'ai fait un scan MBAM qui s'est avéré assez chargé. J'ai supprimé tout ce qui était signalé le fonctionnement du PC ne s'est pas amélioré pour autant. Je joins le rapport MBAM et ZHPDiag comme demandé dans la procédure.

MBAM http://cjoint.com/?3Dxh2pCmRIk
ZHPDiag http://cjoint.com/?3DxhYSgHPvN

Je vous remercie par avance pour votre aide, bien cordialement.
Microbull
Dernière édition par microbull le 28 Avr 2014 10:06, édité 1 fois.
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Re: PC très lent et plantages à répétition

Messagepar lenapache » 23 Avr 2014 07:33

Bonjour microbull

As tu supprimé tout ce que MBAM a détecté ? je n'aurais pas du voir dans le rapport Aucune action effectuée.

Il reste encore des intrus sur ce pc le nettoyage se poursuit

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3DxiEbIV79K_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
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Re: PC très lent et plantages à répétition

Messagepar microbull » 23 Avr 2014 09:20

Re bonjour
Merci pour ta réponse
Voici les rapports demandés

Rapport nettoyage http://cjoint.com/?3Dxkp4lSiKO
Rapport diag http://cjoint.com/?3DxkrvJaOWo

Bien cordialement.
Microbull.
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Re: PC très lent et plantages à répétition

Messagepar lenapache » 23 Avr 2014 10:42

Il y a un petit problème la fais ce scan :

Scan AdwCleaner

Télécharge [url="http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner"]AdwCleaner[/url] ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Laisse l'outil travailler
  • Ne supprime rien sans mon accord
  • Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
  • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R0].txt
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Re: PC très lent et plantages à répétition

Messagepar microbull » 23 Avr 2014 12:13

voici le rapport demandé

scan AdwCleaner http://cjoint.com/?3Dxnlh7YALH

Boen cordialeeent.
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Re: PC très lent et plantages à répétition

Messagepar lenapache » 23 Avr 2014 15:59

Il est encore infecté ce pc :

AdwCleaner nettoyage

:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
    Image
  • Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
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Re: PC très lent et plantages à répétition

Messagepar microbull » 23 Avr 2014 18:46

voici les 2 rapports demandés

AdwCleaner http://cjoint.com/?3DxtQFt61T6
ZHP Diag http://cjoint.com/?3DxtSQPRXQU

Bien cordialement.
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Re: PC très lent et plantages à répétition

Messagepar lenapache » 23 Avr 2014 20:17

Supprime C:\Program Files (x86)\Porta <== ce dossier si trouvé.

Quels soucis as tu encore avec ce pc ?
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Re: PC très lent et plantages à répétition

Messagepar microbull » 23 Avr 2014 22:15

Bonsoir lenapache

Comme tu me l'as demandé j'ai supprimé "PORTA" j'ai fait quelques manips pour tester le fonctionnement du PC maintenant tout semble normal.

Je te remercie pour ton aide et ta patience, j'attends tes instruction pour clore cette désinfection.
Bien cordialement.
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Re: PC très lent et plantages à répétition

Messagepar lenapache » 24 Avr 2014 09:19

Bonjour microbull

C'est une très bonne nouvelle, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] PC très lent et plantages à répétition
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Re: PC très lent et plantages à répétition

Messagepar microbull » 28 Avr 2014 10:05

Bonjour
Après quelques jours d'utilisation depuis ton intervention je n'ai constaté aucune anomalie de fonctionnement je peux donc clore le sujet.

Encore un grand merci à toi pour ton aide efficace.
Bien cordialement.
Microbull.
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Re: (Résolu) PC très lent et plantages à répétition

Messagepar lenapache » 28 Avr 2014 10:08

Bonjour

Il n'y a pas de quoi microbull passe une bonne journée :hello:
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