[Résolu]pc tres malade

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[Résolu]pc tres malade

Messagepar angel2 » 22 Mai 2014 17:21

la situation est résolue
Merci beaucoup
Dernière édition par angel2 le 26 Mai 2014 17:23, édité 1 fois.
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Re: pc tres malade

Messagepar Dell » 22 Mai 2014 17:37

Hello angel2

pour gagner du temps
merci de suivre cette procédure ,
:arrow: Procédure de demande de désinfection
puis de poster le rapport du scan en lien avec cet herbergeur :arrow: Image

Tous les rapports de scan demandé doivent être impérativement posté en lien et figuré dans la même réponse

:arrow: :arrow: Un helper va prendre ton sujet en charge au plus vite


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Re: pc tres malade

Messagepar angel2 » 22 Mai 2014 18:19

Merci de votre rapidité.
voici le lien
http://cjoint.com/?DEwtrsRRXHX
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Re: pc tres malade

Messagepar lenapache » 22 Mai 2014 19:00

Bonjour angel2

Ce pc a une sacrée fièvre on va la faire tomber.

Il faut être vigilant(e) sur ce que tu valide lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).

Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

AdwCleaner nettoyage

:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
    Image
  • Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Junkware Removal Tool

:arrow: Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
  • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
  • Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
  • Tuto Ici

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as trois rapports à poster
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Re: pc tres malade

Messagepar angel2 » 22 Mai 2014 20:32

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Re: pc tres malade

Messagepar lenapache » 23 Mai 2014 08:18

Bonjour angel2

Il reste encore des intrus sur ce pc le nettoyage se poursuit

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3Exjq7Ro2hs_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Shorcut_Module

  • Désactive ton antivirus il pourrait gêner l'outil
  • Télécharge Shortcut_Module (de g3n-h@ckm@n) sur ton bureau.
    Note : Enregistrez votre travail avant de continuer !

    Image
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur Shortcut_Module.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Nettoyer
    Note : Patiente le temps du scan
  • Après le redémarrage relance l'outil et clique sur le petit R pour ouvrir le rapport , puis poste son contenu en lien

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as trois rapports à poster.
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Re: pc tres malade

Messagepar angel2 » 23 Mai 2014 18:20

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Re: pc tres malade

Messagepar lenapache » 23 Mai 2014 21:07

Je te fais passer un autre scan :

Scan RogueKiller

:arrow: Télécharge Roguekiller (par tigzy) sur le bureau
  • Lance RogueKiller.exe.
  • Accepte la licence
  • Attends la fin du pré-scan
  • Clique sur le bouton Scan
    Image
  • Laisse l'outil travailler ne touche ni au clavier ni à la souris
  • Ne supprime rien sans mon accord
  • Un rapport (RKreport.txt) se créera à côté de l'exécutable, colle son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
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Re: pc tres malade

Messagepar angel2 » 24 Mai 2014 07:09

Voici le rapport
http://cjoint.com/?3EyihuDMCRm
merci
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Re: pc tres malade

Messagepar lenapache » 24 Mai 2014 08:42

Bonjour angel2

RogueKiller Suppression

  • Lance RogueKiller.exe.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Attends la fin du pré-scan
  • Clique sur le bouton Scan ce dernier terminé clique sur Suppression
    Image
  • Laisse l'outil travailler ne touche ni au clavier ni à la souris
  • Deux rapports seront créés c'est le second qui doit être posté[/b]

Quels soucis as tu encore avec ce pc ?
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Re: pc tres malade

Messagepar angel2 » 24 Mai 2014 08:55

J'espññère ne pas m'être trompée de rapport :

http://cjoint.com/?3Eyj1m0zoh1

Visiblñement, e Pñññc affiche encore desñ lñettres de façon autonome et anarchique.
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Re: pc tres malade

Messagepar lenapache » 24 Mai 2014 09:46

On passe à la vitesse supérieure suis exactement les instructions données :

Attention cet outil n'est à utiliser qu'avec l'aval d'un Helper Sécurité

Le scan est à faire navigateur fermé ainsi que toutes les applications en cours, Antivirus et logicels de sécurité fermés ou désactivés.

Fais une sauvegarde de tes données sur un support externe (clé usb, disque dur externe) c'est la procédure habituelle lors de l'utilisation de cet outil.

Scan Combofix

  • Télécharge Combofix (de sUBs)
  • Enregistre ce fichier sur le bureau (impératif)
  • Fais un clic droit sur combofix.exe choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour lancer le scan
  • Pendant le scan de Combofix ne touche ni au clavier ni à la souris
  • Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra poste en lien ce rapport dans ta prochaine réponse.

NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt
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Re: pc tres malade

Messagepar angel2 » 24 Mai 2014 12:38

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Re: pc tres malade

Messagepar lenapache » 24 Mai 2014 17:06

Combofix script

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
Télécharge CFScript.txt Enregistre ce fichier sur le bureau c'est impératif
Quitte ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours.
Désactive où quitte ton antivirus
Fais un glisser/déposer de ce fichier CFScript.txt sur l'icône de ComboFix comme sur la capture
Image
  • Patiente le temps du scan.Le bureau va disparaître à plusieurs reprises: c'est normal!
  • Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé.
  • Si le PC ne rédémarre pas après le passage du script redémarre le manuellement
  • Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher: poste son contenu en lien.
  • Si le fichier ne s'ouvre pas, il se trouve ici C:\ComboFix.txt
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Re: pc tres malade

Messagepar angel2 » 24 Mai 2014 19:29

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Re: pc tres malade

Messagepar lenapache » 24 Mai 2014 19:49

As tu toujours les mêmes soucis avec ce pc ?
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Re: pc tres malade

Messagepar angel2 » 25 Mai 2014 16:34

Le PC semble bien fonctionner, je n'ai pas rencontré de problème aujourd'hui, tu es un génie!
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Re: pc tres malade

Messagepar lenapache » 26 Mai 2014 09:13

Bonjour angle2

C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] pc tres malade
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