Bonjour Sellitnow13,
Je vais prendre en charge ton problème.
Le rapport Zhpdiag présente quelques suspects. Nous allons les supprimer avec cette procédure :
1 - ZHPCleaner Réparation- Télécharge ZHPCleaner ( et pas Zhpdiag !!! ) (de Nicolas Coolman) à partir d'ici : Zhpcleaner , et enregistre ce fichier sur le bureau
- Il ne nécessite aucune installation.
- Ferme tes navigateurs internet
- Fais un clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur.
- Cliques sur Scanner
- Cliques sur Nettoyer
- Le rapport se trouve sur le bureau
Nous transmettre le rapport pour analyse via cet
Hebergeur2 - JRTTélécharges
"Junkware Removal Tool" ici :
Junkware Removal Tool et mets le sur le bureau
- Fermer toutes les applications, y compris les navigateurs.
- Fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur.
- Si l'antivirus réagit sur cette analyse, désactive-le provisoirement.
- Presse une touche lorsque cela sera demandé.
- Le rapport JRT.txt est enregistré sur le bureau. Poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur
NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
Tutoriel :
Junkware Removal Tool 3 - Nouveau Scan ZHPDiagRefais un scan avec
ZHPDiag ( et
pas un Zhpcleaner !! ) et poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers :
HebergeurNB : Tu as 3 rapports à transmettre via cjoint.com ( mettre tous les liens dans la même réponse )
Les lenteurs sont-elles générales, ou bien seulement sur internet, ou sur une application particulière ?