[Résolu] PC vérolé et souris qui se fige

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[Résolu] PC vérolé et souris qui se fige

Messagepar sugus7 » 16 Déc 2014 20:21

salut a vous les chefs
alors j ai besoin de votre aide pour mon pc cette fois qui me la joue tete de virus
alors merci a vous de prendre soins de lui
salutations
Dernière édition par sugus7 le 01 Jan 2015 21:21, édité 1 fois.
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Re: viroler et souris qui ce fige

Messagepar Dell » 16 Déc 2014 20:24

Hello

pour gagner du temps
merci de suivre cette procédure ,
:arrow: Procédure de demande de désinfection
puis de poster le rapport du scan en lien avec cet herbergeur :arrow: Image

tous les rapports demandés,sans exception, doivent être hébergés sur cjoint.com et figurer dans la même réponse

:arrow: :arrow: Un helper va prendre ton sujet en charge au plus vite


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Re: viroler et souris qui ce fige

Messagepar sugus7 » 16 Déc 2014 20:39

http://cjoint.com/?3LquUtZImKy
mes films s arrete aussi et le son ce fige de meme cels devient tres embetent
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Re: viroler et souris qui ce fige

Messagepar lenapache » 17 Déc 2014 16:25

Bonjour sugus7

Ce pc est infecté.

Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

ZHPCleaner

Désactive provisoirement ton antivirus il pourrait gêner l'outil.
  • Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) enregistre ce fichier sur le bureau sur le bureau
  • Il ne nécessite aucune installation.
  • Ferme ton navigateur internet
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepte la licence.
  • Clique ensuite sur Réparer
    Image
  • Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau

AdwCleaner nettoyage

:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
    Image
  • Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as trois rapports à me faire parvenir.
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Re: viroler et souris qui ce fige

Messagepar sugus7 » 17 Déc 2014 17:20

http://cjoint.com/?3LrrsXaGVW2

desole mais pour le 2eme raport je ne l ai pas trouver en racourci vraiment desole si vous pouvez m expliquer comment faire pour la prochaine fois ca serait bien merci et desole

http://cjoint.com/?DLrrM2PYyXR
Dernière édition par Hapax le 17 Déc 2014 17:32, édité 1 fois.
Raison: second rapport hébergé
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Re: PC vérolé et souris qui se fige

Messagepar lenapache » 18 Déc 2014 09:18

Bonjour sugus

Il me manque le nouveau rapport de ZHPDiag.
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Re: PC vérolé et souris qui se fige

Messagepar sugus7 » 19 Déc 2014 00:24

http://cjoint.com/?3LtaEVDLkbn
une chose bizard s est passe il ma fait un raport et m en as refait de suite apres es ce que s est normal
Dernière édition par Hapax le 19 Déc 2014 00:48, édité 1 fois.
Raison: un petit effort d'écriture,stp...
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Re: PC vérolé et souris qui se fige

Messagepar lenapache » 19 Déc 2014 15:20

Bonjour sugus7

Cela est déjà arrivé mais c'est très rare.

Ce pc n'est pas encore tout à fait propre, il reste encore des intrus dessus le nettoyage se poursuit

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible
  • Clique sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/3LtpADCdG4y_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
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Re: PC vérolé et souris qui se fige

Messagepar sugus7 » 19 Déc 2014 18:37

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Re: PC vérolé et souris qui se fige

Messagepar lenapache » 21 Déc 2014 10:12

Bonjour sugus7

Maintenant nous allons faire une petite recherche.

:arrow: Télécharge SEAF Enregistre ce fichier sur le bureau

  • Double-clique sur SEAF.exe
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Dans la zone de recherche tape où copie/colle sysapcrt.dll
  • Coche Chercher également dans le registre
  • Clique sur Lancer la recherche.
    Image
  • Patiente elle risque de durer un certain temps
  • Celle-ci terminée un rapport s'affichera poste le en lien il risque d'être long, tu peux le trouver aussi ici C:\SEAFlog.txt
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Re: PC vérolé et souris qui se fige

Messagepar sugus7 » 23 Déc 2014 16:20

re
j espere que j ai fais juste sinon la honte a moi
http://cjoint.com/?3LxqBtVFOBL

ATTENTION J AI FAIS DIFFERAMENT
http://cjoint.com/?3LxqNc8AYvN
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Re: PC vérolé et souris qui se fige

Messagepar lenapache » 24 Déc 2014 21:55

Bonsoir sugus7

Non la il n'y a pas honte.

Script OTL

  • Télécharge OTL de (Old_Timer)
  • Double-clique sur OTL.exe qui est sur le Bureau pour le lancer.
  • Pour Vista et Seven faire un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'adminstrateur
    • Clique sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/3LywaZNIKv9_0war_2.txt
    • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
    • Refais un clic droit et Copier
    • Colle le script sous l'emplacement Personnalisation

      Image
    • Clique sur le bouton Correction
    • Une fois terminé, le rapport de suppression est sauvegardé sur ton disque dur C:\_OTL\ sous la forme date_heure.txt.
    • Poste en lien le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
    • Pour poster le rapport utilise cet hébergeur de fichiers http://pjjoint.malekal.com/

Nouveau scan ZHPDiag

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Re: PC vérolé et souris qui se fige

Messagepar sugus7 » 26 Déc 2014 01:35

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Re: PC vérolé et souris qui se fige

Messagepar lenapache » 26 Déc 2014 10:47

Bonjours sugus7

Avant de poursuivre peux tu me dire quels sont les problèmes encore rencontrés avec ce pc ?
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Re: PC vérolé et souris qui se fige

Messagepar sugus7 » 26 Déc 2014 23:21

j ai toujour les films qui ce bloque le son qui avance avec des bruits tres egus et apres quelques minutes cela repart normalement
j espere que cela te parle et qu il y a une solutin a cela
cordilement AA
salutation
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Re: PC vérolé et souris qui se fige

Messagepar lenapache » 01 Jan 2015 10:56

Bonjour sugus7

Ce type de problème doit être traité ici windows-vista-7-et-8-f31.html

En ce qui concerne la désinfection de ton pc c'est terminé, é on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] PC vérolé et souris qui se fige
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Re: PC vérolé et souris qui se fige ( resolut )

Messagepar sugus7 » 01 Jan 2015 21:18

merci a l equipe
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