PC windows 8 qui plante "sans raison" apparente

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PC windows 8 qui plante "sans raison" apparente

Messagepar Coko » 29 Sep 2015 11:46

Bonjour à tous,

Me revoici suite à un petit problème sur mon HP Probook 4540s windows 8 récemment formaté tout neuf par un vrai informaticien (en avril)
J'ai Avast! comme antivirus, la version gratuite et j'évite au maximum tous les sites et téléchargements potentiellement dangereux, même si je ne suis pas à l'abri d'un malware planqué dans un fichier torrent ou autres.

Hier, le PC a planté, rien ne répondait. On a réussi à aller sur l'interface windows (l'écran prévu pour tablettes avec toutes les applications, bref l'interface windows 8) donc on a pu éteindre le pc. Au rallumage, seule une icône était présente sur le bureau (le dernier raccourci, ajouté la veille). Deuxième rallumage, toutes les icônes sont réapparues, mais à droite de l'écran (avant elles étaient à gauche). Bizarre, bizarre...
Ce matin, à l'allumage, impossible d'entrer le mot de passe, le PC ne le reconnaissait plus.
Au redémarrage, après avoir affiché une milliseconde un message d'erreur système, j'ai pu voir "memory" mais c'est tout, ensuite il m'a proposé le menu classique [continuer normalement/analyser et réparer/ne rien faire]
J'ai continué normalement, et là le mot de passe est passé. Mystère...

C'est donc visiblement un souci au niveau de l'explorateur windows, si vous pouviez éclairer ma lanterne je vous en serais éternellement reconnaissante :)
Merci d'avance les helpers !
Config : PC Hp probook 4540s - Windows 8x64
Impossible de passer à 8.1, Dieu seul sait pourquoi :)
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Re: PC windows 8 qui plante "sans raison" apparente

Messagepar Hapax » 30 Sep 2015 11:17

salut
afin d'établir ,préalablement,un diagnostic de ton PC,merci de suivre scrupuleusement cette procédure :
procedure-de-demande-de-desinfection-nettoyage-analyse-t26986.html
puis de poster impérativement le rapport du scan demandé en lien Image
Un helper te prendra ensuite en charge ...
NB: tous les rapports demandés,sans exception, doivent être hébergés sur cjoint.com et figurer dans la même réponse...
Si vous pensez que la technologie peut résoudre vos problèmes de sécurité, alors vous n’avez rien compris aux problèmes ni à la technologie. ( Bruce Schneier )
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