périphérique audio [résolu]

Il y a des jours où rien ne marche comme l'on aimerait ! Une carte graphique qui broie du noir, une carte son aphone, une alimentation ou de la ram défectueuse, une surchauffe de processeur, un conseil d'achat de matos, etc...

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périphérique audio [résolu]

Messagepar mumusero » 06 Juin 2016 16:58

Bonjour,
J'ai dû faire une réinitialisation de mon portable (PAV M6-1017EZ) et depuis, je n'ai plus de périphérique audio ..
Je travaille avec Windows 10.

Merci de m'aider
Dernière édition par mumusero le 08 Juin 2016 08:05, édité 1 fois.
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Re: périphérique audio

Messagepar mwonex » 07 Juin 2016 11:05

Bonjour,

Vérifie les paramètres de mise à jour en choisissant dans paramètres téléchargement de logiciels tiers.
En principe les pilotes nécessaires sont chargés depuis Microsoft (sous IE).
http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/thanks.aspx?ln=fr&&thankspage=5
C'est aussi utile de sauvegarder (copier) le "driver store" de Windows sur clé USB pour une réinstallation possible.

Voir également sur HP:
http://support.hp.com/fr-fr/product/Ordinateur-portable-de-loisirs-HP-Pavilion-m6-1017ez/5259226/model/5292940/document/bfh07165
vérifie si tu as un point jaune dans gestionnaire de périphérique.
http://support.hp.com/fr-fr/product/Ordinateur-portable-de-loisirs-HP-Pavilion-m6-1017ez/5259226/model/5292940/document/c05023056

Ou réinitialisation matérielle si vraiment le son ne revient pas
=>prend aussi connaissance de cette alerte si tu es concerné par un risque de cordon:
Programme de rappel volontaire pour des raisons de sécurité et de remplacement d'un cordon d'alimentation secteur pour ordinateur portable HP annoncé le 26 août 2014
savoir si tu es concerné(e)
https://h30652.www3.hp.com/
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Re: périphérique audio

Messagepar mumusero » 08 Juin 2016 08:03

merci d'avoir pris le temps de me répondre, . mais j'ai trouvé, j'ai réinstallé le pilote IDT High defintion audio à partir de Windows.old et ça marche !
Bonne journée
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