[RESOLU] Petite analyse, car ordinateur lent.

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[RESOLU] Petite analyse, car ordinateur lent.

Messagepar julien2895 » 13 Sep 2014 13:37

Bonjour,

Je poste ce message dans le but que vous me guidiez à faire une analyse de mon pc. Je trouve celui-ci assez lent, et j'aimerais le remettre un peu à neuf car il est en vente. J'ai quelques notions d'informatique, mais je sollicite votre aide pour ne pas faire de bêtises.

voila le rapport : http://cjoint.com/?3Inpn0GNAvP

Merci de votre disponibilité.

Cordialement, Julien.
Dernière édition par julien2895 le 15 Sep 2014 12:27, édité 1 fois.
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Re: Petite analyse, car ordinateur lent.

Messagepar lenapache » 13 Sep 2014 17:38

Bonjour julien2895

Il a une petite fièvre ce pc mais ce n'est pas bien méchant.

La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée, quand ce sera terminé je te préviendrais.
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

SFTGC Nettoyage
  • Télécharger SFTGC.exe
  • Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
  • Enregistrer le fichier sur le bureau.
  • Sous XP, double cliquer sur le fichier.
  • Sous Vista, Win 7 et Win 8, Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en temps qu'administrateur.
    Image
  • Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.
  • A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir.
  • Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFT.txt)
  • Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le sur Cjoint.fr et copie-colle le lien fourni dans ta réponse

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3InsOSPtB0Q_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as trois rapports à poster.
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Re: Petite analyse, car ordinateur lent.

Messagepar julien2895 » 13 Sep 2014 20:06

Bonsoir,

Un grand merci pour votre disponibilité !

Voici les 3 rapports que vous m'avez demander :

1) SFTGC : http://cjoint.com/?3InvgV0S6zm
2) ZHPFixReport : http://cjoint.com/?3Invh3FWjiv
3) ZHPDiag : http://cjoint.com/?3InviL6hLkP

Merci :)
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Re: Petite analyse, car ordinateur lent.

Messagepar lenapache » 14 Sep 2014 08:00

Bonjour julien2895

Avant de poursuivre le nettoyage de ce pc j'aimerais savoir si les problèmes de lenteur sont toujours d'actualité.
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Re: Petite analyse, car ordinateur lent.

Messagepar julien2895 » 14 Sep 2014 10:20

Bonjour,

J'ai remarqué une amélioration, l'ordinateur semble fonctionner à une vitesse correcte.
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Re: Petite analyse, car ordinateur lent.

Messagepar lenapache » 15 Sep 2014 08:52

Bonjour julien2895

Il n'y a plus aucune trace d'infection dans le dernier rapport de ZHPDIag posté. C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] Petite analyse, car ordinateur lent.
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Re: [RESOLU] Petite analyse, car ordinateur lent.

Messagepar julien2895 » 15 Sep 2014 12:28

Un grand merci pour cette aide !
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Re: [RESOLU] Petite analyse, car ordinateur lent.

Messagepar lenapache » 15 Sep 2014 15:52

Il n'y a pas de quoi julien2985 bonne fin d'après midi à toi :hello:
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