salut,

j'ai récemment acquis une nouvelle machine avec win 8,1. j'ai installé la suite office 2013 (famille). lorsque je charge l'un des programmes, j'ai le message d'erreur "word a cessé de fonctionner". cela fait la même chose avec excel et outlook...

je regarder sur le forum mais je n'ai pas trouvé de solution.

merci d'avance, steph

Bonjour,

Il faut vous assurer d'exécuter la version compatible avec votre machine, soit la X86 pour un PC 32 bits ou
la X64 pour un ordinateur tournant en 64 bits.

Le problème pourrait venir simplement d'une incompatibilité, car Office est distribué en mode X86 ou en mode X64.

bonne après-midi.

Bonsoir,
Une version 64 ne tourne pas sur du 32 mais l'inverse fonctionne très bien.
d’où un dossier Program Files (x86) sur une version Win 64

@+

...et , ceci,grâce à la présence ,depuis XP ,du dossier sysWoW64 (Windows 32bits On Windows 64bits)