Bonjour Schobrink
ZHPDiag c'est le scanneur
ZHPFix supprime les infection à l'aide d'un script, où en cochant la case devant la ligne infectieuse après avoir collé le rapport de ZHPDiag dans sa fenêtre mais la il vaut mieux savoir ce que l'on fait une erreur est vite arrivée.
- Suis toutes les étapes de la procédure de désinfection si tu as un problème à une étape passe la mais signale le.
- Si tu as des questions à poser n'hésite pas
- Avant de commencer la procédure désinfection lis la bien
Rappel : Tous les rapports demandés doivent être postés en lien une fois toutes les étapes terminéesÉtape 1- Attention le temps de téléchargement du script a été limité à 4 jours
- Clique sur Script ZHPFix
- Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
- Refais un clic droit et Copier
- Double clique sur ZHPFix qui est sur le bureau.
** Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
- Clique maintenant sur le (coller les lignes helper)
Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
- Clique sur Ok ensuite sur Tous et Nettoyer patiente le temps du traitement
- Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu dans ta prochaine réponse
- Redémarre ton PC et poste le rapport de ZHPFix
Étape 2- Télécharge Malwarebyte's Antimalware
- Enregistre ce fichier sur le bureau
- Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
- Fais un double-clic sur mbam-setup.exe afin de lancer l'installation
- Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
- MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boite de dialogue.
- La mise à jour faite :
- Sélectionne Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déja fait
- clique sur Rechercher
- Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.
- Si MalwareByte's a détecté des infections :
* Clique sur Afficher les résultats
* Ensuite sur Supprimer la sélection
- Poste le rapport de MalwareByte's Anti-Malware, le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
- Je ne dois pas voir dans le rapport posté No action taken. mais Quarantined and deleted successfully. si des infections ont ét détecées
Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
- Tutorial Malwarebyte's
Étape 3- Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien, le rapport posté directement dans une réponse ne sera pas pris en compte
Note : Tu as trois rapports à poster.