Salut tout le monde

Je suis confrontée à un gros problème.

Je viens de formater et réinstaller XP Pro sur un portable Acer TravelMate 2420.

Aucun CD n'était fourni avec le portable et j'ai donc utilisé mon CD d'installation de XP du travail.

Maintenant que j'ai réinstallé Windows, je n'ai plus de connexion sans fil dans les connexions réseau. Impossible de trouver quoique ce soit qui y ressemble sur ma machine. Le témoin sur le côté du portable est pourtant allumé.

Dans le gestionnaire de périphériques, j'ai des points d'interrogation sur les périph suivant:

Contrôleur audio multimédia
Contrôleur de bus SM
Contrôleur Ethernet
Contrôleur vidéo
Contrôleur vidéo (compatible VGA)
Modem PCI



J'aurais besoin de votre aide pour réparer ça et surtout, pour retrouver mon wifi.

Est-ce que le problème peut venir du fait que c'était un portable pré-configuré?

Merci d'avance pour votre aide

Hello,

Tu devrais trouver tout ce qu'il te fautr chez Acer directement...

Regardes par là.

http://support.acer-euro.com/drivers/no ... _2420.html


@++

Merci beaucoup!

J'ai pris VGA, Audio et Modem, j'espère que ça suffira parce que je comprends pas tellement le reste

LittleStar a écrit:Merci beaucoup!

J'ai pris VGA, Audio et Modem, j'espère que ça suffira parce que je comprends pas tellement le reste

Contrôleur audio multimédia facile, le son, port de jeu etc
Contrôleur de bus SM controleur de carte ou autre composant interne, peut être important pour les performances...
Contrôleur Ethernet carte reseau
Contrôleur vidéo facile, la carte graphique
Contrôleur vidéo (compatible VGA) devrait y en avoir qu'une...
Modem PCI facile aussi, le modem...


Idéalement, tu ne devrais plus avoir de point jaune dans ton gestionnaire de périphérique...

edit: je te mettrais bien les liens vers les bons drivers mais mon IE plante chaque fois que je vais sur la page Acer...

Re

Suite à ton conseil Wago, j'ai téléchargé les zip de VGA, Audio et Modem.

J'avais ces problèmes:

Contrôleur audio multimédia
Contrôleur de bus SM
Contrôleur Ethernet
Contrôleur vidéo
Contrôleur vidéo (compatible VGA)
Modem PCI

Après téléchargement et installation des zip que j'ai cités plus haut, il me reste:

Contrôleur audio multimedia
Contrôleur de bus SM
Contrôleur Ethernet

Et je dois dire que je sais pas trop quoi télécharger.

A la limite audio multimédia y a pas d'urgence, je peux régler ça par la suite mais qu'est-ce que c'est que bus SM?

Et quoi télécharger pour réparer le problème?

Est-ce que le problème Ethernet peut être responsable de mon problème de wifi?

Merci beaucoup

edit: on a posté en même temps, merci pour toutes ces infos

LittleStar a écrit:Maintenant que j'ai réinstallé Windows, je n'ai plus de connexion sans fil dans les connexions réseau. Impossible de trouver quoique ce soit qui y ressemble sur ma machine. Le témoin sur le côté du portable est pourtant allumé.

Salut,

Dans "Demarrer" puis "Panneau de Configuration" puis "Connexions réseau", tu devrais avoir ça :


ou dans "Panneau de configurtion" puis "Systéme" puis "Matériel" puis "Gestionnaire de périphériques" puis "cartes réseau", tu devrais avoir ça :


Est-ce le cas ?
Car la plupart des Acer portable ont des cartes Wifi intégrées de chez Intel et en général des 2200 BG.

Sinon, chez Intel, il y a un petit utilitaire pour identifier ta carte wifi intégrée.

Cordialement

si tu installer pas Contrôleur Ethernet tu ne peut pas avoir du wifi

vegako a écrit:si tu installer pas Contrôleur Ethernet tu ne peut pas avoir du wifi

False !!!! (à mon avis)

.... et je confirme :



Cordialement

Bonjour,
Si tu prend le driver 80211gb ca devrai regler ton probleme de controleur ethernet. Il ma semble que le bus sm est lié à l'audio.

scaphoide, merci

Voilà ce que j'ai





bentux je télécharge le driver dont tu parles à l'instant, j'espère que ça fonctionnera. En tous cas merci beaucoup

Malheureusement, après installation du driver, mêmes problèmes



Est-ce que je devrais reformater et réinstaller avec un autre CD de XP?

Merci d'avance

@LttleStar, salut

De toute évidence, il n'y a pas de carte WiFi dans cet Ordi ! (ou elle est grillée ou mal connectée [voir le BIOS ?]).

Il faudrait explorer le Hard de cet ordi avec un utilitaire comme Aida ou autre (ou lui ouvrir la panse).

En tout cas si il n'y a pas de matériel détecté aucun driver ne peut agir.

Cordialement.

scaphoide a écrit:@LttleStar, salut

De toute évidence, il n'y a pas de carte WiFi dans cet Ordi ! (ou elle est grillée ou mal connectée [voir le BIOS ?]).

Il faudrait explorer le Hard de cet ordi avec un utilitaire comme Aida ou autre (ou lui ouvrir la panse).

En tout cas si il n'y a pas de matériel détecté aucun driver ne peut agir.

Cordialement.

Le problème c'est que c'est absolument impossible jusqu'à ce que je formate, j'étais connectée au wifi 20h sur 24

Si c'était pas un portable, j'hésiterais pas à l'ouvrir... mais là

Il est encore sous garantie, mais ils me le reprendront jamais si j'ai installé un autre XP et surtout effacé toutes les partitions Acer

Je suis définitivement foutue

En tous cas merci pour ton aide

re!

LittleStar a écrit:Il est encore sous garantie, mais ils me le reprendront jamais si j'ai installé un autre XP et surtout effacé toutes les partitions Acer

Je suis définitivement foutue

Et il n'y avait pas ce CD de restaure system "ACER" dans le lot ? juste le CD Windows XP ?

As-tu essayé un windows update depuis la carte lan, avec de la chance M$ connait ton hardware....

Mais le "contrôleur Ethernet" de ta capture d'écran est une carte reseau (wifi ou non), essayes les autres drivers wifi et autres fournis par Acer pour ce modèle de laptop, t'as rien a perdre de toute façon...

bonne chance
@++

LittleStar a écrit:Le problème c'est que c'est absolument impossible jusqu'à ce que je formate, j'étais connectée au wifi 20h sur 24
Si c'était pas un portable, j'hésiterais pas à l'ouvrir... mais là
Il est encore sous garantie, mais ils me le reprendront jamais si j'ai installé un autre XP et surtout effacé toutes les partitions Acer

C'est le contrôleur de bus SM non installé qui est en cause.
Il a besoin des drivers du chipset pour s'activer et retrouver la carte Wifi.
Je te dirais bien de lancer Everest ou Aida pour connaître le chipset et chercher ensuite les drivers sur la toile, mais :
tu risques d'avoir une réponse (comme moi sur mon Aspire) :
Motherboard Chipset :
réponse de Aida: Unknown (vendor = 8086h, dev = 2590h).

Par contre réponse de Astra = Intel corporation chipset 82915PM/GM/GMS 82910GML Host Bridge

On devrait pouvoir trouver les drivers chez Intel.

En fait ces drivers se trouvent sur le recovery CD que Acer demande de générer lors de la première utilisation de la machine.

Ton Installation de XP n'a pas tout effacé sur le HD. Acer cache (et ne l' active pas) une partition qui sert au Recovery CD.

Si ton Acer est sous garantie, tu peux le retourner pour demander une réinstall usine afin de pouvoir générer un Recovery CD (et même après garantie)

Le fait d'avoir installé n'importe quoi de toi même ne devrait pas les fâcher.
Les portables Acer sont (comme bien d'autres marques de portable) faits pour tourner avec des install "propriétaires". D'ailleurs le BIOS est soigneusement protégé et donne peu de possibilités.

Cordialement

Merci à tous.

Je vais l'envoyer en réparation sous garantie, en espérant qu'ils acceptent.

Si vous me voyez revenir à la charge dans deux jours, vous saurez qu'ils l'ont refusé