[résolu] popup publicitaires, page indésirables, etc...

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

[résolu] popup publicitaires, page indésirables, etc...

Messagepar gcarba » 21 Juil 2015 10:41

Bonjour,
Je suis infesté depuis quelques jours certainement par un malware indétectable car j'ai tout essayé pour le supprimer: adwcleaner, malwarebytes, et bien d'autres. Mon antivirus (avast) n'y peut rien non plus. J'ai essayer Norton, pareil. Bref ! je commençais a désesperer quand je vous ais trouvé et en lisant les post j'ai vu que d'autres personnes avait ce genre de problèmes et que vous les avez résolus. J'espère donc que vous pourrez également m'aider. J'ai des fenêtres publicitaires qui s'ouvrent, des barres sur les cotés avec des liens en relation avec mes recherches, quand je clique sur un lien des pages qui n'ont rien a voir avec le sujet s'affiche, etc....c'est une horreur. Rien que pour arriver ici pour écrire ce post, ça à été une galère. D'ailleurs je n'ai même pas pu me présenter avant de poster, impossible d'ouvrir la page...
Pour info : je suis sur PC portable Samsung

Merci
Gabriel
Dernière édition par gcarba le 23 Juil 2015 18:58, édité 1 fois.
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Re: popup publicitaires, page indésirables, etc...

Messagepar Hapax » 21 Juil 2015 10:56

salut et bienvenue
afin d'établir ,préalablement,un diagnostic de ton PC,merci de suivre scrupuleusement cette procédure :
procedure-de-demande-de-desinfection-nettoyage-analyse-t26986.html
puis de poster impérativement le rapport du scan demandé en lien Image
Un helper te prendra ensuite en charge ...
NB: tous les rapports demandés,sans exception, doivent être hébergés sur cjoint.com et figurer dans la même réponse...
Si vous pensez que la technologie peut résoudre vos problèmes de sécurité, alors vous n’avez rien compris aux problèmes ni à la technologie. ( Bruce Schneier )
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Re: popup publicitaires, page indésirables, etc...

Messagepar gcarba » 21 Juil 2015 15:04

Merci pour cette réponse ultra rapide. voici le lien du scan : http://www.cjoint.com/c/EGvocHTiyWH
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Re: popup publicitaires, page indésirables, etc...

Messagepar lenapache » 21 Juil 2015 15:45

Bonjour gcarba

La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée, quand ce sera terminé je te préviendrais.
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

ZHPCleaner

:arrow: Désactive provisoirement ton antivirus il pourrait gêner l'outil.
  • Image ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) enregistre ce fichier sur le bureau sur le bureau
  • Il ne nécessite aucune installation.
  • Ferme ton navigateur internet
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepte la licence.
  • Clique sur Scanner puis sur Nettoyer
    Image
  • Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau

Script ZHPFix

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible

Image et installer ZHPFix (de Nicolas coolman)

  • Clique sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/EGvoSara4lO_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista, Windows 7et 8 fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu’administrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as trois rapports à me faire parvenir.
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Re: popup publicitaires, page indésirables, etc...

Messagepar gcarba » 22 Juil 2015 11:14

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Re: popup publicitaires, page indésirables, etc...

Messagepar lenapache » 22 Juil 2015 15:15

Bonjour gcarba

Avant de poursuivre peux tu me dire quels sont les problèmes encore rencontrés avec ce pc ?
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Re: popup publicitaires, page indésirables, etc...

Messagepar gcarba » 23 Juil 2015 07:51

Bonjour Ienapache,
Lorsque j'ai lu ton message, ci-dessus hier soir 22/07, les problèmes étaient tjrs là : barres publicitaires sur les cotés et pages qui s'ouvrent au moindre clic.
Et ce matin plus rien ! apparemment tout est entrer dans l'ordre. Est ce qu'on en reste là ? Merci
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Re: popup publicitaires, page indésirables, etc...

Messagepar lenapache » 23 Juil 2015 08:35

Bonjour gcarba

Si les pubs ne font plus parler d'elles on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] popup publicitaires, page indésirables, etc...
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Re: popup publicitaires, page indésirables, etc...

Messagepar gcarba » 23 Juil 2015 18:54

un grand merci ! sans vous j'y serais jamais arrivé. je vais vous recommander a tout mon entourage.
Gabriel
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Re: [résolu] popup publicitaires, page indésirables, etc...

Messagepar lenapache » 23 Juil 2015 19:27

Il n'y a pas de quoi gcarba passe une bonne soirée et bon surf :hello:
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