Bonjour,
Je cherche de l'aide car la situation est ennuyeuse. Dans ma tour, j'ai un lecteur et un lecteur graveur.
Dans le gestionnaire de périphériques ils sont reconnus et pour les deux, il est écrit qu'ils fonctionnent correctement. Cependant je peux mettre un CD ou DVD dans l'un ou l'autre, le résultat est le même : ils tournent, la lampe clignote puis tout s'arrête. Rien ne s'affiche à l'écran, tout se passe comme si il n'y avait rien.Quand je clique sur un lecteur dans le poste de travail une fenêtre apparait pour me demander d'insérer un disque dans le lecteur alors qu'il y est.
Je veux mettre mon CD de restauration de Windows, mais c'est impossible car rien n'est lu.
D'autre part j'ai essayé avec un lecteur graveur externe. Le PC le reconnait mais lorsque j’insére un disque c'est la même chose que pour les lecteurs internes y compris la fenêtre me demandant d’insérer un disque.
Quelqu'un peut-il m'aider ? merci