Bonjour à toutes et à tous,
Depuis quelques temps mon PC portable sur mon lieu de travail n'ouvre plus Microsolft Office 2010 ni Open Office, uniquement Free Editor avec de très très très longs ralentissements. Je me suis orientée vers vous à partir des infos prises sur le site Assiste.com. J'ai tenté de suivre leur procédure gratuite de désinfection, mais arrivée à l'analyse par le logiciel Junkware Removal Tool, il me répond qu'il ne trouve pas de disque. J'ai compris que j'ai besoin d'un aide plus personnalisée et je me suis tournée vers vous.
Voici le fichier du diagnostique fait avec ZHDiag
http://www.cjoint.com/c/FEjltpPtePE
J'ai également contaminé mes clefs USB et l'imprimante. Y a t il une procédure particulière pour les périphériques ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Salutations
Cathy