Bonjour à tous,

J'ai un scanner Epson depuis 2 ans qui a toujours bien fonctionné. Peut-être après l’installation d'une imprimante scanner ou d'une màj W7 (mais ce n'est pas sûr), j'obtiens le message suivant :

.

J'ai vérifié la connexion par câble et celui du secteur, tout est normal. Par contre, dans le gestionnaire de périphérique, Microsoft Teredo Tunneling Adapter, si activé, affiche un triangle jaune. De toute façon, MS Terredo activé ou non, le problème subsiste.

Une réinstallation du logiciel du scanner n'a pas résolu le problème.

Merci d'avance de votre réponse.

Salut,
T' as essayé avec un autre câble ?

Salut,

Merci de ta réponse. Je viens d'essayer, mais le problème subsiste.

En fait, le scan commence, puis avorte au bout de 4''.

Curieusement, un test de connectivité avec le scanner par "Configuration Epson scanner" indique que le scanner est connecté.

Bonjour,

Essaye clic droit sur triangle jaune, résoudre les problèmes..
Sinon regarde si ceci peut t'aider:
https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/teredo-tunneling-adapter/0a339e78-c5d9-4b7a-86cb-0b331c79d553
@+

J'ai chatté avec le service d'Epson. Il fallait réinstaller le logiciel du scanner en déactivant l'antivirus et le pare-feu. Problème résolu. Le service d'Epson (Suisse) est top !

Je n'arrive pas à faire la manip proposée; Quand je double clique sur "Y09E_C1-gdi-win78-64-B1-fr.EXE.", ça ne met pas DPInst.exe.

mwonex a écrit:Bonjour,

Essaye clic droit sur triangle jaune, résoudre les problèmes..
Sinon regarde si ceci peut t'aider:
https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/teredo-tunneling-adapter/0a339e78-c5d9-4b7a-86cb-0b331c79d553prêt
@+

Bonjour,
Je voudrai en savoir plus sur la connexion fibre optique si possible.
Je vous remercie