Bonjour à tous !

J'ai payé 80€ pour mettre mon abonnement Norton Internet Security à jour pour un an.

Après, j'ai eu un plantage, j'ai du réinstaller windows.

Après la réinstalle, Norton me dit que j'ai 6 semaines d'essai. Alors que 2 semaines auparavant j'ai payé pour mon forfait de 1 ans !

Comment faire pour récupérer mon forfait ??? Sinon j'ai jeté 80€ par la fenêtre

Merci ++

EDIT de phanou: resolu dans le titre

sI TU Gardais les fenêtres fermées, le fric serait sous le radiateur!




Mon cher , je compatis mais
Tu dois prendre contact avec N. en France, et leur expliquer ton cas: ici on ne peux rien faire.
SYMANTEC.FR SUPPORT
Tu as dû enregistrer ton produit au moment de l'instal. sous AIDE\ENREGISTREMENT PRODUIT
Tu n'as pas gravé de cd de bach-up?

Donne nous des nouvelles c'est intéressant de voir comment ft le SAV!

Ok merci s-cube. Je vais essayer de les contacter, sa va etre drole mais bon...

Je comprend que vous ne puissiez moins rien faire Mais qui ne tente rien n'a rien

Merci++