Bonjour ,

J'ai un problème depuis quelques temps et d'après ce que j'ai pu voir sur le forum je suis loin d'être la seule,et j'ai l'impression que vous êtes les meilleurs pour le gérer , d'où mon inscription ! Donc il y a quelques temps j'ai téléchargé PowerISO afin d'installer un jeu , et ça m'a emmené plein de programmes virus (Bubble dock,babylon..etc).En cherchant un peu , j'ai fini par télécharger adw cleaner pour tout enlever. Ça a marché mais maintenant j'ai ce fameux message d'erreur au démarrage comme quoi le fichier C:/Users/Charlotte/app Data/Roaming/Bab Solution/Shared/NT Redirect.dll est absent.Donc je viens ici pour qu'on m'aide à régler ce problème , car j'ai une furieuse envie de faire un redémarrage usine(pas que pour ça , mon ordi est aussi super lent) ...

Je suis pas super douée en informatique (les bases quoi) donc merci de votre patience

Merci d'avance

PS : J'ai vu que vous travaillez avec Malwarebytes , le problème ce que je l'avais déjà sur mon pc , et la periode d'essai est terminée , ça va poser problème ?

Bonjour Senbou et bienvenue sur libellules.ch

Je vais prendre ton sujet en charge, la désinfection devra être suivie jusqu'à ce que le PC soit propre.
Suis cette Procédure poste ensuite le résultat du scan en lien

http://cjoint.com/?3HwqD02i8iR
Le voilà !

Il est un peu chargé ce pc, on va y remédier.

Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers
Respecte les consignes, et n'entreprends pas d'interventions ( installations, désinstallations ) autres que celles qui sont préconisées

Procédure à suivre en entier

AdwCleaner nettoyage

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

• Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Scanner
• Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
• Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Junkware Removal Tool

Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.

• Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
• Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
• NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
• Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
• Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

Tuto Ici

Nouveau scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as rois rapports à poster

J'ai un problème , sous la version la plus récente de adw cleaner , il n'y a pas de bouton "scanner" , seulement "nettoyer" et "desinstaller"...Je peux faire "nettoyer" directement ?
Je n'ai pas osé faire les autres scans,je pense qu'il faut les faire dans l'ordre non ?

Tu n'utilise pas la bonne version de AdwCleaner relance la et clique sur Désinstaller

La nouvelle ressemble à ceci :

C'est bon , les voilà ! A noter qu'après le redemarrage demandé par adw cleaner le message d'erreur ne s'est pas affiché !
adw cleaner : http://cjoint.com/?3Hwu7eHI7eT
junkware removal : http://cjoint.com/?3HwvaHx1opH
ZHP Diag : http://cjoint.com/?3Hwvbv1K4iC

Il reste encore des intrus sur ce pc on continue le nettoyage :

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

• Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3Hww0rxqGxz_0script.txt
• Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
• Refais un clic droit et Copier
• Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
• Clique sur Ok
• Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers)
  
• Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
• Clique sur
• Confirme le nettoyage des données si demandé
• Patiente le temps du traitement
• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster

Voilà !
ZHPfix : http://cjoint.com/?3HwxgXeQC7V
ZHPDiag : http://cjoint.com/?3HwxlgyXdgi

Bonjour Senbou

Il n'y a plus aucune trace d'infection dans le dernier rapport de ZHPDiag ce pc est propre comme un sou neuf. C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse

Suppression des outils téléchargés.
Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

• Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
• Coche Supprimer les outils de désinfection
• Coche Purger la restauration système
• Clique sur Exécuter
  
  Je te donne quelques consignes de sécurité :
  
  • Windows Update ( http://www.windowsupdate.com/ ) parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
  • Console Java à jour.
  • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
  • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
  • Console Java bien à jour
  • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
  • Scan hebdomadaire avec un antimalware
  • Ajoute à Firefox ces trois extensions :
    
    • Pour bloquer les publicités Adblock Plus
    • Pour bloquer les Scripts Java indésirables NoScipt
    • Pour connaître la fiabilité des sites visités Wot
  • Ajoute à Chrome pour bloquer les publicités Adblock Plus pour Chrome
  
  Lecture recommandée
  
  • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
  • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
  • Quelques idées reçues Lien
  • Les dangers des cracks Lien
  • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien

Edite ton premier post et mets aprés le titre de ton sujet (Résolu) comme ceci : Problème Appdata\babSolution\Shared\NTRedirect.dll (Résolu)

Très bien c'est fait,plus aucun problème et j'ai même l'impression que mon PC est redevenu un tout petit peu plus rapide ! Merci mille fois pour ton aide et tes conseils , je n'hésiterai pas à conseiller votre forum à quelqu'un qui aurait besoin d'aide !

Passe un bon Week-End Senbou.