Bonjour à toutes et tous !

Petit nouveau ici, je me suis inscrit pour pouvoir bénéficier de vos compétences.... Et ça tombe bien j'ai un petit souci :p

Actuellement sur Windows 7 Professionnel, je rencontre un problème que je ne rencontrais pas avant, je n'arrive pas à lancer FF . Lorsque je clique sur l'onglet, une fenetre avec un message d'erreur apparait : " Échec lors de la lecture du fichier de configuration. Veuillez contacter votre administrateur système."


Ce problème survient suite à un big nettoyage avec un antivirus (bitdefender), un anti-malware (malwarebytes) et AdwCleaner, car j'avais chopé pas mal de malwares.
Depuis ce nettoyage, impossible d'accéder à FF, malgré désinstallation et ré-installation du navigateur.

Notez que la version Firefox téléchargée est la 40.0.3.

Auriez-vous des pistes, voire une solution svp?

salut et bienvenue
afin d'établir ,préalablement,un diagnostic de ton PC,merci de suivre scrupuleusement cette procédure :
procedure-de-demande-de-desinfection-nettoyage-analyse-t26986.html
puis de poster impérativement le rapport du scan demandé en lien
Un helper te prendra ensuite en charge ...
NB: tous les rapports demandés,sans exception, doivent être hébergés sur cjoint.com et figurer dans la même réponse...