Problème avec Antivir !

Ce qui relève de la sécurité mais n'est pas une désinfection : discussions sur les antivirus, firewalls, hips, méthodes de protection, prévention des infections, mises à jour. Conseils et coups de main pour sécuriser une machine, choisir un logiciel de sécurité, et au sens large parler de ce domaine.
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Problème avec Antivir !

Messagepar Renard » 04 Nov 2009 20:47

Bonsoir,
Mon installation de win7 s'est bien passée. Une petite déconvenue mais pas grave : il faut télécharger le logiciel de courrier. De toutes façons outlook express est disponible et est meilleur que windows mail...

Mais gros problème avec Antivir :
Tout d'abord, je reçois le message d'un problème de pilote... puis le programme s'installe correctement, jusqu'au moment où je trouve le message comme quoi il n'y a pas d'antivirus sur cet ordinateur. Je regarde les programmes à télécharger à disposition et antivir n'y figure pas... Je pense en attendant installer avast !

Autre problème qui est surement lié : Sous "antivir guard" j'ai l'icône rouge et à côté à cliquer "help"

Que pensez-vous de tout ça ?
Dernière édition par Dell le 04 Nov 2009 20:55, édité 1 fois.
Raison: Sujet déplacé dans le bon forum
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Re: Problème avec Antivir !

Messagepar Renard » 04 Nov 2009 21:59

Bon j'ai mis Avast ! Il refuse de le mettre à jour car son identité n'a pu être vérifié !!!
Raz le bol !
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Re: Problème avec Antivir !

Messagepar Falkra » 04 Nov 2009 22:27

Avast ne protège plus grand chose sur les menaces récentes : mauvais calcul, tu n'as pas attendu pour régler le problème d'Antivir...

Tu l'avais bien installé avec les permissions admin ?
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Re: Problème avec Antivir !

Messagepar Renard » 05 Nov 2009 09:54

Cher Falkra,

Décidement ça me prends la tête. Plusieurs problèmes. Une chose après l'autre. D'abord le problème de l'AV !

J'ai installé antivir premium à partir du dossier de téléchargement que j'avais réalisé le 7.10.2008. Tout s'est bien passé, indiquer le code d'accès, pas de problème.

Mais ensuite, l'ordinateur me dit que je ne suis pas protégé car il ne reconnaît pas le truc. Il me conseille instamment de prendre un antivirus valide. J'ai voulu prendre Avast et pareil, refus de mise à jour. Je suis donc allé dans leur liste à Microsoft et j'ai trouvé Avast que j'ai installé et tout à marché correctement.

Bien entendu, tout ça est provisoire car j'ai grandement confiance en Antivir... mais comment faire ?
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Re: Problème avec Antivir !

Messagepar Falkra » 05 Nov 2009 10:11

On dirait, simplement, qu'il ne reconnaissait pas ton antivir premium car il était trop vieux, tu l'avais mis à jour (définitions de virus et programme) ?

Tu as payé une licence Premium, il faut que ça serve.
Je te conseille de supprimer Avast (panneau de configuration, programmes), et réessayer, de toute façon ce n'est pas parce que le centre de sécurité ne voit rien qu'il n'y a pas d'Antivirus, il vaut mieux une protection en place même pas reconnue à 100% tout de suite.
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Re: Problème avec Antivir !

Messagepar Renard » 06 Nov 2009 20:33

Falkra a écrit:Tu as payé une licence Premium, il faut que ça serve.

Cher Falkra,
tu as raison
Mais en attendant de régler ce problème j'ai avast.... C'est toujours ça !!!
J'ai encore du boulot pour rapatrier tous mes documents est photos ainsi que remettre les programmes.

Avant de tenter l'expérience avec antivir 9 (je crois que c'est celui là que j'ai téléchargé) je voudrais régler le problème de Windows.old (25.3.09) et windows.old.000 (4.11.09). En fait, j'ai tous mes documents dans le DDext et je veux donc détruire ces fameux dossiers. Ces dossiers sont énormes et la corbeille surement trop petite pour les contenir ! L'analyse antivirus avec ces trucs prends à l'aise 2h30 !!!

J'ai trouvé ça, mais c'est pour Vista: http://support.microsoft.com/kb/933212

Finalement comment faut-il faire ?
Merci !
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Re: Problème avec Antivir !

Messagepar Falkra » 06 Nov 2009 20:41

Rassure moi, tu as conservé ta licence Antiuvir en sécurité quelque part ? (le fichier de licence)
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Re: Problème avec Antivir !

Messagepar Renard » 06 Nov 2009 20:58

Oui je l'ai
Sur papier
Sur un mail d'avira

(c'est d'ailleurs celui sur papier que j'avais utilisé !)
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Re: Problème avec Antivir !

Messagepar Falkra » 06 Nov 2009 21:08

Ok parfait.

Franchement, il faudrait réessayer pour Antivir, tu as payé pour, et le mettre à jour.
Après si le centre de sécurité râle, mais qu'Antivir fonctionne, on pourra bien tester des choses et voir ce que ça donne.
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Re: Problème avec Antivir !

Messagepar Renard » 06 Nov 2009 21:19

Je vais essayer...

Mais du coup 2 problèmes majeurs me sont sauté au nez

1) au démarrage, après la petite musique, mon écran reste noir.... obligé de redémarrer avec le bouton de l'ordinateur

2) lorsque j'ouvre un lien (le tiens) dans thunderbird, ça ne s'ouvre pas et ça me bloque FF. Ce problème est apparut quand j'ai voulu changer l'image de fond de mon écran.... Il faut redémarrer. Mais là, 2x l'écran noir.... :hmm:

Je commence à fatiguer.....
Mais je vais essayer maintenant antivir !
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Re: Problème avec Antivir !

Messagepar Renard » 06 Nov 2009 21:33

ça y est ça marche !!!!!
Merci d'avoir été insistant, j'ai maintenant le petit parasol ouvert en bas à droite !!!!!!!!

Mais j'ai plein d'autres problèmes....
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Re: Problème avec Antivir !

Messagepar Falkra » 06 Nov 2009 21:48

Mets à jour Antivir, si ce n'est pas déjà fait.

Quels problèmes (pour Firefox je t'ai posté un truc ailleurs à tester).
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Re: Problème avec Antivir !

Messagepar lelion » 19 Nov 2009 20:08

Une petite expérience à partager.

lors de ma migration de Vista à 7, aucun problème majeur à signaler, si ce n'est que mon Antivir Premium Security Suite restait désactivé (toutes les protections)
J'ai essayé de le faire manuellement, de le faire via 7 (alerte de sécurité) = rien, toujours désactivé.

J'ai alors supprimé Antivir, redemarré mon Pc et réinstallé la suite. Depuis aucun problème !

:crazy:
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Re: Problème avec Antivir !

Messagepar Zonk » 20 Nov 2009 17:47

Salut
Juste pour vous donner une possible petite solution avant de désinstaller Antivir dans le cas du parapluie qui reste fermer même si Antivir est actif:
Tenter via Ajout/Supp de programme et en sélectionnant Antivir de modifier celui-ci ...
de cette façon ce n'est que sensiblement une partie de la réinstallation ...
et de redémarrer....
Dans mon cas ce fut concluant sur l'ordi de mon père.....
@+
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