Problème avec Gmail

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Problème avec Gmail

Messagepar Renard » 01 Mar 2017 18:33

Bonjour à tous,
Je suis en train d'assister une personne pour lui créer une adresse mail qu'elle veut utiliser sur un smart phone.
Elle a maintenant son adresse chez Bluewin.ch,
pour accéder au Play Store, elle avait besoin, si je ne me trompe, d'une adresse chez Gmail.
C'est fait.
L'adresse fonctionne sur l'ordinateur, mais pas sur le téléphone.
Elle a mis plusieurs fois son mot de passe, mais il s'avère qu'il est impossible de se connecter:

"Impossible d'établir une connexion fiable avec le serveur" "Il peut s'agir d'un problème temporaire ou vous ne bénéficiez peut-être pas de services de données avec votre appareil Android. Si le problème persiste contacter l'assistance clientèle"

Je précise que la connexion Wifi est bonne !

Voilà !
Comment et où contacter cette assistance ?

Merci pour elle !
Bien amicalement,
Renard
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Re: Problème avec Gmail

Messagepar mwonex » 02 Mar 2017 12:57

Windows 10 1703 - 15063.632-64 bits sur Asus portable 4 core 15" upgradé de WS 8.1 Thunderbird et FIrefox,
On existe par ses enfants, les arbres qu'on a plantés et les paroles et les écrits laissés...
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