Bonjour à tous,
Je suis en train d'assister une personne pour lui créer une adresse mail qu'elle veut utiliser sur un smart phone.
Elle a maintenant son adresse chez Bluewin.ch,
pour accéder au Play Store, elle avait besoin, si je ne me trompe, d'une adresse chez Gmail.
C'est fait.
L'adresse fonctionne sur l'ordinateur, mais pas sur le téléphone.
Elle a mis plusieurs fois son mot de passe, mais il s'avère qu'il est impossible de se connecter:

"Impossible d'établir une connexion fiable avec le serveur" "Il peut s'agir d'un problème temporaire ou vous ne bénéficiez peut-être pas de services de données avec votre appareil Android. Si le problème persiste contacter l'assistance clientèle"

Je précise que la connexion Wifi est bonne !

Voilà !
Comment et où contacter cette assistance ?

Merci pour elle !

Bonjour,

AS-tu regardé ces liens (explications des blocages)?

https://assistance.email/basedeconnaissances/support-gmail-comment-contacter-google/

Support
https://support.google.com/mail#topic=7065107

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