problème avec incrédimail et la connection de mon ordinateur

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problème avec incrédimail et la connection de mon ordinateur

Messagepar anne » 31 Mar 2006 20:12

salut

j'ai deux problèmes j'espère que vous m'aiderez à les résoudre :
le 1er c'est que je viens de recevoir l'ordinateur portable que j'offre à ma fille et j'aimerais savoir comment je peux utiliser avec ce portable l'ADSL que j'ai actuellement sur mon PC

Mon autre problème c'est que j'utilisais pour mes e mail incrédimail mais depuis aujourd'hui je n'arrive plus à l'ouvrir, un message apparait me disant que je n'ai pas flash player de macromédia ??? mais impossible d'entregistrer ce logiciel...

merci d'avance à +
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Re: problème avec incrédimail et la connection de mon ordina

Messagepar phanou » 31 Mar 2006 20:15

anne a écrit:salut

j'ai deux problèmes j'espère que vous m'aiderez à les résoudre :
le 1er c'est que je viens de recevoir l'ordinateur portable que j'offre à ma fille et j'aimerais savoir comment je peux utiliser avec ce portable l'ADSL que j'ai actuellement sur mon PC


hello, est ce que ton fournisseur permet la connexion de plusieurs pc?

Mon autre problème c'est que j'utilisais pour mes e mail incrédimail mais depuis aujourd'hui je n'arrive plus à l'ouvrir, un message apparait me disant que je n'ai pas flash player de macromédia ??? mais impossible d'entregistrer ce logiciel...

merci d'avance à +


qu elle est le message d erreur lors du telechargement?
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Messagepar anne » 31 Mar 2006 20:28

pour la première question je suis chez le club intenet mais j'avoue ne pas leur avoir posé la question, je vais me renseigner

Pour la deuxième question :"la version flash n'est pas installé actuellement, flash de macromédia est un plugiciel nécessaire à incrédimail..
je ne comprends pas car cela fonctionnait ce matin mais cet après-midi impossible d'ouvrir incrédimail
j'ai essayé de télécharger flash mais rien ne s'est passé bien que j'ai éteint puis rallumer on ordi
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Messagepar anne » 31 Mar 2006 20:38

je viens de m'apercevoir que mon anti virus à disparu ???
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Messagepar anne » 31 Mar 2006 21:33

j'ai remis l'antivirus.
mais j'ai toujours le mpeme problème on me dit d'instller flash player 8
mais il ne s'installe pas j'ai le message suivant et rien ne se produit

When you see the Flash Player movie playing below, your installation is successful. The installation should take less than a minute on a 56.6K modem.



When the movie above appears, continue on to shockwave.com.
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Messagepar phanou » 31 Mar 2006 21:34

anne a écrit:je viens de m'apercevoir que mon anti virus à disparu ???


bheu!

pas normal ca,

essaye ce tuto de notre ami Falkra, pitete que ca fera du bien à ta machine... :wink:
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Messagepar anne » 31 Mar 2006 21:53

pitete tu te moques de moi :twisted:
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Messagepar phanou » 31 Mar 2006 21:56

non.

Mais un programme, d'autant plus un antivirus, ne part faire un tour dans les champs sans prevenir....

Si t as des programmes qui se desinstallent " tout seul", c'est pas normal.

D ou ma proposition de nettoyer ta machine....
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Messagepar Dell » 31 Mar 2006 22:05

Bonsoir anne

Essaye de faire une restauration du système....

Mais cet antivirus qui se désinstalle tout seul :?: :?: :?: c'est bizzard :!: :!: :!:

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Messagepar anne » 31 Mar 2006 22:30

c'est peut être vrai car il y a quelque temps c'est microsoft office qui a disparu de mon ordinateur j'ai dû le reinstaller...

ceci ne résolu pas mon problème que j'ai avec incredimail... en plus j'ai tous mes messages et mes adresses qu je ne peux pas récupérer.
Pouvez vous m'aider ?
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Messagepar Falkra » 31 Mar 2006 23:44

Bonsoir, rien ne disparaît tout seul quand le système n'a pas de problème. Pour l'antivirus, met le bien à jour, certains virus savent les désactiver (c'est pervers).

Pour installer flash 8, clique ici, ce lien redirige automatiquement vers le bon fichier d'installation en détectant firefox, internet explorer ou autre, il se débrouille :
http://www.macromedia.com/go/getflashplayer_fr

Pour incredimail, quel est cet antivirus qui a disparu ? Et quel est ton firewall (pare feu) ? Il nous en faut un peu plus pour t'aider efficacement.

Ne te décourage pas, ça finit toujours pas se régler, mais c'est pénible, il faut l'avouer.
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Messagepar Théodore » 31 Mar 2006 23:56

et puis dans l'urgence tu peux touours conslter tes mail directement a parir du site de ton serveurs de mail
as-tu essayé
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Messagepar anne » 01 Avr 2006 00:01

mon antivirus est viruskeeper 2006

oui jai pu lire mes derniers messages dans outlook

je vais essayer d'installer flash player 8

merci
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Messagepar dafy » 01 Avr 2006 03:50

Bonsoir Anne,

Il faut impérativement sauvegarder le fichier "IM" qui contient tous les messages la config etc ... un petit coup d'antivirus pour voir si pas d'indésirable.
Tu désinstalles et réinstal incrédimail, ensuite il te suffira d'écraser le nouveau fichier IM créé, par celui que tu auras sauvegardé.
Au minimum pour ne pas perdre tes messages il faut sauver le fichier "Identities"


Concernant les disparitions Image
un ou des enfants vont peut etre mettre leurs petits doigts là ou il ne faut pas :?: :?:
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Messagepar anne » 01 Avr 2006 11:38

merci de tes conseils mais je sais pas ce qu'est le fichier IM et comment on le sauvegarde...

pour les petits doigts... c'est gentil mais je suis la seule en ce moment à me servir de mon ordi :love:

c'est sur mes doigts qu'il va falloir taper :@stup:
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Messagepar dafy » 01 Avr 2006 12:55

Bonjour,

Dans ton explorateur windows tu fais rechercher le dossier "IM" il va te le trouver. Celui-ci peut faire plusieurs centaines de MO.
Si tu peux le déplacer sur autre disque dur (si 2 disques ou partition) sinon tu graves.

et on reste calme :wink:
Image
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Messagepar anne » 01 Avr 2006 14:50

merci de vos conseils mais ça y est mon problème est résolu

:merci
anne
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Messagepar anne » 01 Avr 2006 14:52

merci de vos conseils mais ça y est mon problème est résolu

:merci :merci
anne
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Messagepar dafy » 01 Avr 2006 15:06

Nous sommes tous trés heureux que ton probleme soit résolu.

Il serait interessant pour tous de nous donner la methode de résolution et en particulier pour ceux qui rencontreraient le meme probleme

Image

:wink:
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Messagepar anne » 01 Avr 2006 15:38

j'ai finalement réussi à restaurer le système avant vendredi où c'est produit le problème....mais il n'avait pas accepté la première date que je lui avais donné.. je pense que j'ai dû faire une mauvaise manipulation...
:oops

j'ai quand même lorsque j'ouvre incredimail cette phrase :

could not loat application skin (or one of its components)
je clique sur ok et incredimail s'ouvre
je ne pense pas que ce soit très important ?
anne
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