[RESOLU] Le service Stockage amovible ne démarre pas

La section des versions NT, 2000, et XP de windows : informations, problèmes, questions, avis ou dépannages y trouveront leur place.

Modérateur: Modérateurs

Re: Problème avec l'outil gestion de l'ordinateur

Messagepar maybe » 18 Juin 2009 19:31

De la lecture qui n'apprend pas grand chose : http://www.eventid.net/display.asp?even ... ce&phase=1

Tu n'as aucun ? jaune dans le gestionnaire des périphériques ?
« L’imprimerie a permis au peuple de lire, Internet va lui permettre d’écrire ». (Benjamin Bayart) http://www.framablog.org/index.php/post ... ture-seule
Avatar de l’utilisateur
maybe
Maître Libellulien
Maître Libellulien
 
Messages: 608
Inscription: 02 Déc 2008 10:04
Localisation: ailleurs

Re: Problème avec l'outil gestion de l'ordinateur

Messagepar zardoz35 » 18 Juin 2009 20:27

Côté gestionnaire de périphériques, tout est ok, pas de ? jaune ou d'une autre couleur
zardoz35
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 109
Inscription: 13 Oct 2008 18:18

Re: Problème avec l'outil gestion de l'ordinateur

Messagepar zardoz35 » 18 Juin 2009 20:34

Le disque est partitionné. Je ne sais pas s'il y a un lien
zardoz35
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 109
Inscription: 13 Oct 2008 18:18

Re: Problème avec l'outil gestion de l'ordinateur

Messagepar maybe » 18 Juin 2009 21:30

Le disque est partitionné. Je ne sais pas s'il y a un lien

Normalement aucun.

Comme tu as de quoi restaurer une image-disque au cas où, je te propose de télécharger et lancer ce vbs : USB_GenericDriverFix.vbs. Je viens de le tester sur mon PC : aucun bug à signaler.

« L’imprimerie a permis au peuple de lire, Internet va lui permettre d’écrire ». (Benjamin Bayart) http://www.framablog.org/index.php/post ... ture-seule
Avatar de l’utilisateur
maybe
Maître Libellulien
Maître Libellulien
 
Messages: 608
Inscription: 02 Déc 2008 10:04
Localisation: ailleurs

Re: Problème avec l'outil gestion de l'ordinateur

Messagepar zardoz35 » 19 Juin 2009 05:20

Le script me répond :
Anomalie non corrigeable par ce script : Le service PatMgr est un élément essentiel de : lecteur de disque mais il n'existe plus !!!
Anomalie non corrigeable par ce script : Le service kbdclass est un élément essentiel de : Claviers mais il n'existe plus !!!
Anomalie non corrigeable par ce script : Le service mouclass est un élément essentiel de : Souris mais il n'existe plus !!!
Anomalie non corrigeable par ce script : Le service IRENUM est un élément essentiel de : Périphériques infrarouge mais il n'existe plus !!!
Anomalie non corrigeable par ce script : Le service VolSnap est un élément essentiel de : Volumes de stockage mais il n'existe plus !!!
zardoz35
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 109
Inscription: 13 Oct 2008 18:18

Re: Problème avec l'outil gestion de l'ordinateur

Messagepar maybe » 19 Juin 2009 06:24

Ne pas tenir compte de ces "anomalies".
Pour déterminer si le problème rencontré est une erreur due à des restrictions, tu peux créer une autre session Administrateur ?
« L’imprimerie a permis au peuple de lire, Internet va lui permettre d’écrire ». (Benjamin Bayart) http://www.framablog.org/index.php/post ... ture-seule
Avatar de l’utilisateur
maybe
Maître Libellulien
Maître Libellulien
 
Messages: 608
Inscription: 02 Déc 2008 10:04
Localisation: ailleurs

Re: Problème avec l'outil gestion de l'ordinateur

Messagepar zardoz35 » 19 Juin 2009 11:58

Je fais ça ce soir.
zardoz35
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 109
Inscription: 13 Oct 2008 18:18

Re: Problème avec l'outil gestion de l'ordinateur

Messagepar zardoz35 » 19 Juin 2009 20:57

Comportement identique sur un nouveau compte administrateur...
D'autres idées ?
zardoz35
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 109
Inscription: 13 Oct 2008 18:18

Re: Problème avec l'outil gestion de l'ordinateur

Messagepar maybe » 19 Juin 2009 22:20

Dommage. :? Si tu sais naviguer dans le bios, vérifier que les ports usb soient bien activés.

http://www.vulgarisation-informatique.c ... r-bios.php
« L’imprimerie a permis au peuple de lire, Internet va lui permettre d’écrire ». (Benjamin Bayart) http://www.framablog.org/index.php/post ... ture-seule
Avatar de l’utilisateur
maybe
Maître Libellulien
Maître Libellulien
 
Messages: 608
Inscription: 02 Déc 2008 10:04
Localisation: ailleurs

Re: Problème avec l'outil gestion de l'ordinateur

Messagepar zardoz35 » 19 Juin 2009 22:47

Mes ports USB fonctionnent : mes 2 clés USB ainsi que mes 3 disques externes sont correctement reconnus en usb 2.0. !!!
zardoz35
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 109
Inscription: 13 Oct 2008 18:18

Re: Problème avec l'outil gestion de l'ordinateur

Messagepar maybe » 20 Juin 2009 07:43

Tu as XP Home ? Pro ?
Si tu as XP Home, tu as installé la stratégie de groupe ?
« L’imprimerie a permis au peuple de lire, Internet va lui permettre d’écrire ». (Benjamin Bayart) http://www.framablog.org/index.php/post ... ture-seule
Avatar de l’utilisateur
maybe
Maître Libellulien
Maître Libellulien
 
Messages: 608
Inscription: 02 Déc 2008 10:04
Localisation: ailleurs

Re: Problème avec l'outil gestion de l'ordinateur

Messagepar zardoz35 » 20 Juin 2009 10:43

Windows xp édition familiale version 2002 sp2. Ordi portable toshiba satellite M70-211 vieux de 3,5 ans.
Pas de stratégie de groupe installée
zardoz35
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 109
Inscription: 13 Oct 2008 18:18

Re: Problème avec l'outil gestion de l'ordinateur

Messagepar maybe » 20 Juin 2009 11:33

Je commence à être à court d'idées. :mrgreen: Je ne te garantis pas que j'arriverai à trouver l'origine du problème avec la procédure qui va suivre, mais je peux essayer.

1/
- télécharger Process Monitor : http://www.microsoft.com/technet/sysint ... nitor.mspx

2/
- fermer toutes tes applications
- te déconnecter
- désactiver antivirus et pare feu

3/
- décompresser le fichier que tu viens de télécharger
- double clic sur Procmon.exe
- ne rien faire pendant environ 1 minute : pas plus
- cliquer sur la petite loupe de la barre d'outils pour arrêter la surveillance

Image

- clic droit sur le premier processus / Exclude / Process Name

Image

- clic droit sur le deuxième processus / Exclude / Process Name, et ainsi de suite jusqu'à ce que la fenêtre de Process Monitor soit vide
- Démarrer / Exécuter / taper services.msc

4/
- cliquer sur la petite loupe de Process Monitor(dans la barre d'outils) pour relancer la surveillance

Image

- réduire la fenêtre de Process Monitor dans la barre des tâches
- double-clic sur l'entrée Stockage amovible
- démarrer le service Stockage amovible
- dès que tu as le message ce service a démarré puis s'est arrêté, cliquer sur la loupe pour arrêter la surveillance
- Menu File / Save

Image

- Dans la fenêtre qui apparaît, cliquer ici :

Image

- fenêtre suivante : nommer le fichier Save1.PML et l'enregistrer sur le bureau par exemple
- fermer Process Monitor
- réactiver pare-feu et antivirus
- te reconnecter

- compresser le fichier (en .zip)
- te rendre ici : http://www.mediafire.com/
- uploader ce fichier
- me donner le lien du téléchargement dans ton prochain message pour que je puisse regarder le rapport.

Si tu as un écran bleu en utilisant Process Monitor, tu ne le relances plus
« L’imprimerie a permis au peuple de lire, Internet va lui permettre d’écrire ». (Benjamin Bayart) http://www.framablog.org/index.php/post ... ture-seule
Avatar de l’utilisateur
maybe
Maître Libellulien
Maître Libellulien
 
Messages: 608
Inscription: 02 Déc 2008 10:04
Localisation: ailleurs

Re: Problème avec l'outil gestion de l'ordinateur

Messagepar zardoz35 » 20 Juin 2009 17:44

zardoz35
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 109
Inscription: 13 Oct 2008 18:18

Re: Problème avec l'outil gestion de l'ordinateur

Messagepar maybe » 20 Juin 2009 17:59

Désolée, le rapport n'a pas pris. :(

Relis bien la procédure, tu as dû louper quelque chose. Une fois que tu as cliqué sur le bouton Démarrer de la fenêtre Propriétés de Stockage amovible, et que tu as le message d'erreur, attends 2/3 secondes avant d'arrêter la surveillance de Process Monitor.
« L’imprimerie a permis au peuple de lire, Internet va lui permettre d’écrire ». (Benjamin Bayart) http://www.framablog.org/index.php/post ... ture-seule
Avatar de l’utilisateur
maybe
Maître Libellulien
Maître Libellulien
 
Messages: 608
Inscription: 02 Déc 2008 10:04
Localisation: ailleurs

Re: Problème avec l'outil gestion de l'ordinateur

Messagepar zardoz35 » 20 Juin 2009 18:41

zardoz35
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 109
Inscription: 13 Oct 2008 18:18

Re: Problème avec l'outil gestion de l'ordinateur

Messagepar maybe » 20 Juin 2009 18:50

Bien joué, cette fois c'est OK. Il faut maintenant que je l'analyse : ça peut être long. :mrgreen:
« L’imprimerie a permis au peuple de lire, Internet va lui permettre d’écrire ». (Benjamin Bayart) http://www.framablog.org/index.php/post ... ture-seule
Avatar de l’utilisateur
maybe
Maître Libellulien
Maître Libellulien
 
Messages: 608
Inscription: 02 Déc 2008 10:04
Localisation: ailleurs

Re: Problème avec l'outil gestion de l'ordinateur

Messagepar maybe » 20 Juin 2009 19:22

Trouvé. Reste à savoir comment réparer.

- Démarrer / Exécuter
- copier/coller regsvr32 %SystemRoot%\system32\mmcndmgr.dll
- cliquer sur OK

Maintenant tu essaies de démarrer ce fameux stockage amovible.
« L’imprimerie a permis au peuple de lire, Internet va lui permettre d’écrire ». (Benjamin Bayart) http://www.framablog.org/index.php/post ... ture-seule
Avatar de l’utilisateur
maybe
Maître Libellulien
Maître Libellulien
 
Messages: 608
Inscription: 02 Déc 2008 10:04
Localisation: ailleurs

Re: Problème avec l'outil gestion de l'ordinateur

Messagepar zardoz35 » 21 Juin 2009 09:02

Ce n'est pas la solution.
Je suis rassuré que tu aies trouvé. Merci pour ta patience.
zardoz35
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 109
Inscription: 13 Oct 2008 18:18

Re: Problème avec l'outil gestion de l'ordinateur

Messagepar gedeon1999 » 21 Juin 2009 09:05

zardoz35 a écrit:Ce n'est pas la solution.
Je suis rassuré que tu aies trouvé. Merci pour ta patience.
Réponse contradictoire. Trouvé ou pas trouvé ? :crazy:
Avatar de l’utilisateur
gedeon1999
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 2629
Inscription: 28 Nov 2007 23:06

PrécédenteSuivante

Retourner vers Windows NT, 2000, XP

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 0 invités