Problème avec windows live messenger

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Problème avec windows live messenger

Messagepar londres63 » 20 Mai 2010 22:41

Salut à tous
Je viens de changer d'ordinateur et j'ai windows 7.
Windows mail fonctionne correctement.Mais windows live messenger je n'arrive pas à me connecter.
J'ai un message d'erreur qui me dit : Votre liste de contacts n'est actuellement pas disponibles. Réessayer plus tard et le code erreur est 80072ee2.
J'ai voulu essayer de désintaller mais Quand je vais dans Panneau de configuration : programmes : désinstaller/modifier un programme c'est inscrit :" Installation windows live" et j'y arrive pas.

Que dois je faire? Qui peut m'aider?

P.S
J'ai un autre ordi avec windows xp et je n'ai jamais eu de problème

Merci d'avance pour les personnes qui peuvent m'aider.


Je ne suis pas une pro d'informatique, mais connais un petit peu, alors ne soyez pas trop technique. :wink:
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Re: Problème avec windows live messenger

Messagepar dante77 » 21 Mai 2010 14:17

Salut,

pourquoi ne pas changer pour AMSN bien plus léger que MSN ? En plus cela peut résoudre ton problème. (6 Mo contre 140Mo )

http://www.libellules.ch/dotclear/index ... 9/912-amsn

pour ton message d'erreur selon microsoft :

http://windows.microsoft.com/fr-BE/wind ... r-80072ee2

Cause:
Ces erreurs indiquent que le client Windows Update n'a pas reçu de réponse de la part du site Web Windows Update ou Microsoft Update. Cela peut être dû aux programmes qui s'exécutent sur l'ordinateur client ou à des défaillances générales relatives au réseau.

Je te conseille d'utiliser AMSN, tu n'auras plus ce genre de problème, et il te récupère ta liste de contact.

tiens nous au à jour

a+

cordialement
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Re: Problème avec windows live messenger

Messagepar londres63 » 21 Mai 2010 20:30

Salut Dante

Merci pour ton message
J'ai fait comme tu m'as dit, j'ai télécharger AMSN, mais ça ne fonctionne toujours pas. Quand je me connecte j'ai une fenêtre qui s'ouvre et me dit : Erreur interne du serveur

est ce qu'il y a un problème avec ma boîte mail?
Dois je désinstaller Windows messenger?

J'ai trois adresses dans Windows mail. Ma personnel, et 2 avec MSN

Merci d'avance pour ta réponse


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Re: Problème avec windows live messenger

Messagepar dante77 » 21 Mai 2010 22:14

Salut Londres63,

de rien.

as-tu un code d'erreur? cela pourrait venir de ton FAI ou du site, as-tu contrôlé pour les updates comme dans le lien?

Si tu as un code d'erreur on peut chercher plus...tu es chez qui comme FAI?

Je ne pense pas que cela vienne des logiciels, mais du serveur.
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Re: Problème avec windows live messenger

Messagepar londres63 » 22 Mai 2010 18:46

Salut Dante

Le lien que tu m'as donné je n'arrive pas l'ouvrir " Erreur de connexion"

Avec AMSN je n'ai pas de code erreur, seulement une fenêtre qui s'ouvre et me dit : Erreur interne du serveur. Alors j'ai désinstallé AMSN
Le code erreur avec windows live messenger et windows 7 est : 80072ee2 votre liste de contacts n'est pas disponible actuellement.

Mon FAI est BLUEWIN, j'habite en Suisse.

Pour les updates, je ne suis pas trop douée.
Si tu arrives à me décrire le chemin pour y accéder, je devrais y arriver.

Je pense pas que ça vienne du serveur, car comme l'ai dit dans mon 1er message, j'ai un autre ordi avec WINDOWS XP et ça fonctionne nickel top
L'ordi dont MSN ne fonctionne pas c'est WINDOWS 7
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Re: Problème avec windows live messenger

Messagepar Dell » 22 Mai 2010 19:00

Bonjour londres63

pour Windows 7 essaye le lien ci-dessous

http://www.clubic.com/telecharger-fiche18489-amsn.html

_DELL_
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Re: Problème avec windows live messenger

Messagepar londres63 » 22 Mai 2010 19:10

Je viens d'installer et j'ai une fenêtre qui s'est ouverte en me disant que Le Pare-feu Windows a bloqué certaines fonctionnalités de ce programme. Il y a le v dans la case Réseaux privées, domestiques.....Est ce que j'autorise l'accès?
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Re: Problème avec windows live messenger

Messagepar dante77 » 22 Mai 2010 19:29

Salut Londres63,

je vois que Dell a prit la relève, il est bien plus doué que moi :supers:

Pour le lien, cela indique justement le problème du code erreur 80072ee2 Windows Update

si c'est le parefeu qui bloque, il faut autoriser si tu connais la source de la demande.

je te colle ici le contenu du lien:

Code d’erreur 80072ee2 Windows Update
Si le code d’erreur 80072ee2 Windows Update s’affiche lors de la recherche des mises à jour, les serveurs de Windows Update serveurs sont probablement surchargés et reçoivent trop de demandes de mises à jour. Fermez Windows Update, patientez 10 à 15 minutes, puis réexécutez Windows Update. Vous pouvez également attendre que Windows Automatic Update s’exécute à l’heure prévue.

Si le code d’erreur 80072ee2 persiste, vous devrez ajouter des adresses du site Web de Windows Update aux exceptions du pare-feu ou à la liste verte.

Pour ajouter les sites Web de Windows Update à une liste d’exceptions du pare-feu

Le Pare-feu Windows est livré avec cette version de Windows et doit inclure préalablement ces sites dans la liste des exceptions. Si vous utilisez un autre pare-feu, consultez l’aide de l’éditeur du logiciel pour savoir comment ajouter ces sites Web à la liste d’exceptions du pare-feu :

http://*.update.microsoft.com

https://*.update.microsoft.com

http://download.windowsupdate.com

Si le problème persiste après avoir exécuté la procédure ci-dessus, consultez cet article de la Base de connaissances sur le site Web Aide et support de Microsoft ou visitez le site Web du Centre de support de Windows Update pour solliciter une assistance par courrier électronique.

Ce code d’erreur s’applique à :

WindowsUpdate_80072ee2

0x80072ee2

Mais il semble bien que cela soit ton parefeu qui bloque.

a+
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Re: Problème avec windows live messenger

Messagepar londres63 » 22 Mai 2010 19:59

Merci Dante pour tes informations, mais j'ai de la peine à te suivre et je n'ose pas trop aller à l'intérieur de mon ordi.

J'ai le pare-feu windows, y a t'il un autre pare feu que je peux télécharger et l'utiliser?

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Re: Problème avec windows live messenger

Messagepar dante77 » 22 Mai 2010 20:50

Londre63,

de rien. Ne t'inquiètes pas, on est là pour t'aider, tu risques pas de faire de bêtises, suffit de demander avant.

Si ton parefeu bloque, il pourrait bloquer les updates et amsn. Mais cela me semble étrange qu'il puisse bloquer les updates.

Mais il semble que ton problème soit bien le parefeu, tu peux tenter de le désactiver pour voir si tu as la même erreur.

C'est pas un trop grand risque.

Oui, il y a d'autre parefeu gratuit comme Online Armor , mais cela demande aussi un peu de temps pour s'y habituer.

http://www.libellules.ch/dotclear/index ... Armor-free

Ci dessus le lien, (mais attends avant de l'installer) on tente d'abord de désactiver ton parefeu et voir.

Tu sais comment le désactiver?

1) Depuis la zone de notification, cliquer droit sur l’icône Réseau puis Ouvrir le Centre Réseau et partage.

2) Depuis le Centre Réseau et partage, cliquer sur Pare-feu Windows en bas à gauche.

3) Dans Pare-feu Windows, cliquer sur Activer ou désactiver le Pare-feu Windows.

4) Dans Personnaliser les paramètres pour chaque type de réseau, selon votre type de réseau Privé ou Public, cocher la case Désactiver le Pare-feu Windows (non recommandé) correspondante ou les deux puis OK.

Dans le sens inverse pour le remettre.

Si tu n'y arrives pas, suis la procédure ici en images :

http://www.jenyburn.com/home/comment-de ... windows-7/

A+
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Re: Problème avec windows live messenger

Messagepar londres63 » 22 Mai 2010 20:57

Merci beaucoup Dante.

J'ai essayé de désactiver mon pare feu et toujours pareil

Mais sur Online Armor il ne parle pas de Windows 7, je peux quand même télécharger?

Pis j'ai vu que dans mes programmes j'avais Internet Explorer et Internet Explorer 64bits, quelle différence y a t'il?



Merci

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Re: Problème avec windows live messenger

Messagepar dante77 » 22 Mai 2010 21:15

De rien.

Etrange ton truc...tu as essayé de faire des updates sans le parefeu? des fois que cela vienne des updates.

Démmarer >tous les programmes>windows updates tu cliques dessus, les mises à jour se feront.

Ton antivirus c'est quoi?

Pour Online armor il est ok pour win7 regardes ici:

http://www.commentcamarche.net/download ... l-firewall

Tu as une machine en 32 bits ou 64 ton seven? Car explorer 64 pose certains problèmes avec adobe sauf erreur de ma part.

Explorer 32 ou 64 n'est que selon ta version de 7

Dans le menu Démarrer, tu as le choix entre Internet Explorer 64 ou 32 bits. (sauf erreur)

Quel navigateur tu utilises? car je te déconseille Explorer, prends plutôt Firefox ou Chrome

Du coup peut-être que cela ira

A+
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Re: Problème avec windows live messenger

Messagepar londres63 » 22 Mai 2010 21:31

J'ai fait des mises à jour sans mon pare feu mais toujours pareil

Mon antivirus c'est avast free (le logo jaune pas le bleu) nouvelle version je crois.

Ma machine est 64 bits, mais j'utilise le navigateur explorer

Maintenant je télécharge Oline Armor et firefox et chrome

Te tiens au courant

Merci

A +
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Re: Problème avec windows live messenger

Messagepar dante77 » 22 Mai 2010 21:36

Bon charges Chrome, il est très rapide et devrais résoudre le problème, si comme je pense explorer coince....et oublies explorer!

Ensuite faudra gicler avast qui est une passoire.....et passer à un autre comme Antivir ou Avg.

Commence par les navigateurs et voir....avant d'installer le reste

de rien

A+
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Re: Problème avec windows live messenger

Messagepar londres63 » 22 Mai 2010 21:56

Pour ce soir je perds patience.

Je regarderais tout ça demain à tête reposée.....et te tiendrait au courant

Déjà merci pour tes explications.....

Peut être à demain

A+


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Re: Problème avec windows live messenger

Messagepar dante77 » 22 Mai 2010 22:02

te casses pas la tête et fais tout demain tranquille

on est là.....

pour Chrome ici :

http://www.libellules.ch/chrome.php

A+ bonne nuit
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