Problème Bluetooth asus X550LA

Il y a des jours où rien ne marche comme l'on aimerait ! Une carte graphique qui broie du noir, une carte son aphone, une alimentation ou de la ram défectueuse, une surchauffe de processeur, un conseil d'achat de matos, etc...

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Problème Bluetooth asus X550LA

Messagepar carrauxe » 11 Juin 2014 14:18

Bonjour, je n'arrive pas a faire fonctionner mon bluetooth sur mon portable pourtant il y a marqué Qualcomm Atheros Bluetooth plus dans le gestionnaire de périphérique.

Et bluetooth n'est pas dans le menu des périphériques de windows 8.1, je ne sais plus quoi faire, j'ai retelecharger les drivers sur asus et réinstaller sans rien résoudre.

Je ne peut évidemment pas connecter mon périphérique bluetooth.

ASUS X550LA-DH51 15.6 et windows 8.1

Quelqu'un peut il m'aider merci

Image
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Re: Problème Bluetooth asus X550LA

Messagepar dante77 » 11 Juin 2014 15:47

Salut,

Je ne vais pas pouvoir t'aider, mais juste pour te dire que j'ai eu ce même problème, et malgré un formatage, il ne s'est pas réglé. Aussi avec Asus, un sous seven et un sous win 8.1....... :pouark:

Jamais réussi à le refaire fonctionner. C'est une galère! j'ai du avoir recours via usb au bluetooth.

J'espère que tu pourras résoudre ce problème, cela m'intéresse aussi


Cordialement
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Re: Problème Bluetooth asus X550LA

Messagepar sami910 » 11 Juin 2014 18:12

bonjour

ton autre appareil bluetooth et il compatible ?
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Re: Problème Bluetooth asus X550LA

Messagepar dante77 » 11 Juin 2014 18:18

c'est une clé usb bluetooth, mais cela ne règle pas le problème, et j'aime comprendre les choses.

mais cela fonctionne.
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Re: Problème Bluetooth asus X550LA

Messagepar sami910 » 11 Juin 2014 18:22

qual appareil veut tu faire fonctionner
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Re: Problème Bluetooth asus X550LA

Messagepar dante77 » 11 Juin 2014 19:04

Dans mon cas c'est juste pour des tél portables.

J'ai perdu le bluetooth sur un des ordi, je sais pas comment, et sur l'autre impossible de le remettre. Il est pourtant présent.

Bref, c'est un truc qui m'énerve..... :whaou:
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Re: Problème Bluetooth asus X550LA

Messagepar Hapax » 11 Juin 2014 19:08

la première chose évidente à vérifier c'est l'état (démarré ou non) du service bluetooth,me semble-t-il...
si l'option bluetooth ne figure pas dans le gestionnaire de périphériques,ça n'est pas du fait de tel ou tel appareil mais de la configuration logicielle...
et à propos:
carrauxe a écrit: pourtant il y a marqué Qualcomm Atheros Bluetooth plus dans le gestionnaire de périphérique.

concernant ta capture,il n'est pas question,ici,du sommaire du gestionnaire de périphériques mais de la rubrique "périphériques système"
dans le gestionnaire de périphériques,ça se présente ainsi,que le service soit activé ou non...

Image

salut dante :wink:
je sais que ça n'a rien à voir,mais as-tu essayé airdroid pour tes smartphones ?

pour le bluetooth,il y a aussi cette possibilité à tenter : http://www.bluesoleil.com/index.aspx
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Re: Problème Bluetooth asus X550LA

Messagepar dante77 » 11 Juin 2014 19:28

Salut Hapax,

je connais airdroid, merci, par contre le 2eme lien est intéressant! Merci ! :supers:

Pour le bluetooth, je ne sais pas pourquoi cela ne fonctionne plus, malgré que c'est bien démarré.....j'ai installé à mainte reprise, sans succès.....

Heureusement, j'ai un portable ou le bluetooth fonctionne très bien.
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Re: Problème Bluetooth asus X550LA

Messagepar Hapax » 11 Juin 2014 19:29

c'est un problème récurrent,je crois que M$ avait créé un fix...

edit
celui-ci : http://go.microsoft.com/?linkid=9740816 (sans garantie...)
edit2
Arf...je l'ai essayé : ne s'applique pas à W8...
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Re: Problème Bluetooth asus X550LA

Messagepar dante77 » 11 Juin 2014 19:47

je vais essayer sur un ordi qui a le problème.....merci Hapax ! :supers:
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Re: Problème Bluetooth asus X550LA

Messagepar carrauxe » 12 Juin 2014 07:55

Bonjour,

Merci pour les pistes, je m'y remet 8) mon périphérique est le casque logitech Headset H800, il se connecte parfaitement sur un autre portable hp, donc cela devrais marcher, j'ai essayer un dongle asus ça marche, mais le son est saccadé impossible a l'utilisation. C'est quand même fou sur un pc neuf et récent qu'il faut prendre la tête sur un truc pareil :evil:

Bon au boulot @+
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Re: Problème Bluetooth asus X550LA

Messagepar carrauxe » 12 Juin 2014 08:15

Le service est démarrer, je ne comprend pas pourquoi le bluetooth n’apparaît pas dans le menu paramètre du pc de windows 8.1, comme si le portable n'est pas équipé de bluetooth.
Autre chose dans le gestionnaire de périphérique le bluetooth n’apparaît pas au premier plan, il faut aller dans périphérique système, peut être le problème vient'il de là.
ImageImage

:?: :?:

Dingue
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Re: Problème Bluetooth asus X550LA

Messagepar carrauxe » 12 Juin 2014 08:30

dante77 a écrit:Salut,

Je ne vais pas pouvoir t'aider, mais juste pour te dire que j'ai eu ce même problème, et malgré un formatage, il ne s'est pas réglé. Aussi avec Asus, un sous seven et un sous win 8.1....... :pouark:

Jamais réussi à le refaire fonctionner. C'est une galère! j'ai du avoir recours via usb au bluetooth.

J'espère que tu pourras résoudre ce problème, cela m'intéresse aussi


Cordialement


Salut quelle péri. usb à tu , j'ai un dongle asus USB-BT211 j'arrive a me connecter, mais le son est tellement saccadé qu'il est inexploitable. :plaf:

Merci
carrauxe
 
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Re: Problème Bluetooth asus X550LA

Messagepar Hapax » 12 Juin 2014 08:49

salut
comme dit précédemment,tu n'as pas de périphérique bluetooth installé...
d'autre part,ça n'est pas ton service bluetooth qui est activé mais un truc dans le service local...
en premier lieu,il faut être sûr que tu as le bon driver...
le tien est celui-ci : Qualcomm Atheros BlueTooth driver Version V8.0.1.318
tu installes via le setup puis tu redémarres
ensuite,tu dois le voir dans le gestionnaire
puis il faudra associer ton périphérique (smartphone),qui doit être allumé et configuré bluetooth :
coin droit de l'écran
modifier les paramètres du PC
PC et périphériques
bluetooth
activer bluetooth
ton périph doit être reconnu
(pour info,chez moi tout baigne,il est reconnu mais pas connecté alors qu'il l'est ...ceci dit mon service bluetooth ne veut pas démarrer... m'en fout,je n'utilise pas le bluetooth :mrgreen: )

sinon,via le panneau configuration (afficher "catégories") :
matériel et audio
ajouter un périphérique
la recherche se fait et ton smartphone (allumé) doit être reconnu...
ensuite, il faut,de part et d'autre, confirmer un code chiffré...
si tu fais "afficher les périphériques et imprimantes" ,tu dois le voir (moi,je le vois qui me nargue)

pour résumer : tu as d'abord un problème de pilote à résoudre...
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Re: Problème Bluetooth asus X550LA

Messagepar carrauxe » 12 Juin 2014 09:49

Merci oui comme tu dis j'ai un problème de pilote , alors j'ai bien installé le pilote ça se passe bien, je redemarre et la rien dans le gestionnaire, ou doit il figurer dans le gestionnaire, moi j'ai ça après installation correct:

Image

Je ne vois rien ? qu'est ce t'en pense ?
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Re: Problème Bluetooth asus X550LA

Messagepar carrauxe » 12 Juin 2014 09:52

coin droit de l'écran
modifier les paramètres du PC
PC et périphériques
bluetooth


Oui ben justement je n'ai pas bluetooth dans ce menu :crazy:
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Re: Problème Bluetooth asus X550LA

Messagepar Hapax » 12 Juin 2014 09:55

il doit faire partie de la liste du sommaire du gestionnaire (voir ma capture)
qu'en est-il du panneau de configuration ?

edit:
tu n'as pas ce volet ???
(finalement mon service est démarré mais ça ne change rien...une mauvaise config quelque part , sûrement...)
Image
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Re: Problème Bluetooth asus X550LA

Messagepar carrauxe » 12 Juin 2014 10:36

Non je n'ai pas bluetooth, après installation du drivers, c'est ça le probème :plaf:

Image
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Re: Problème Bluetooth asus X550LA

Messagepar Hapax » 12 Juin 2014 11:00

ah oui....là c'est ballot...
est-ce que tu as des fichiers bluetooth dans C:\Windows\System32 ?
si tu n'as rien,tu n'as définitivement pas de bluetooth (alors que ça fait partie de la config d'origine de ton PC ...Bluetooth 4.0 )
il ne te reste plus qu'à trouver un dongle correct (il y en a...)
Image

edit
à tout hasard,as-tu une trace dans le planificateur ?
(du coup,je viens de voir pourquoi ça déconnait chez moi... :mrgreen: )

Image
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Re: Problème Bluetooth asus X550LA

Messagepar carrauxe » 12 Juin 2014 11:11

J'ai

Image

Je me demande si cela ne vient pas de win 8.1 ??? :pouark:

Merci en tous cas
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