problème conf.iphone netplus

Forum consacré aux appareils téléphoniques mobiles ainsi qu'aux tablettes, tous les appareils nomades comme les GPS, les organiseurs, PDA et autres, leur configuration...

Modérateur: Modérateurs

problème conf.iphone netplus

Messagepar lory102 » 01 Avr 2014 11:48

Bonjour à tous,

Voici mon problème, je n'arrive pas à configurer mon compte e-mail sur mon iphone avec le fournisseur Netplus (valais).

J'arrive à recevoir mais pas moyen d'envoyer. (ça me dit que le destinataire a été rejeté par le serveur car le relai n'est pas autorisé)

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider?

D'avance je vous dit un grand merci!!
lory102
 
Messages: 5
Inscription: 11 Mar 2004 13:02

Re: problème conf.iphone netplus

Messagepar lau » 01 Avr 2014 13:36

Bonjour
As tu essayer le mode d'emploi sur netplus.ch? il y a un guide IOS, sur ton compte client. Et le mode d'emploi Mini guide Apple mail smtp authentifié. Tu devrais y trouvés la réponse a ton souci. Suis sur Android, je ne peux t'aider plus
Bonne fin de journée
Lau
Avatar de l’utilisateur
lau
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 106
Inscription: 15 Jan 2006 20:52
Localisation: Valais

Re: problème conf.iphone netplus

Messagepar lory102 » 01 Avr 2014 13:49

Salut lau, je te remercie de ta réponse, effectivement ai essayé mais sans succès... je pense qu'il y a un problème avec les ports du serveur

J'ai plusieurs adresses netplus et aucune fonctionne, par contre hotmail c'est ok.
lory102
 
Messages: 5
Inscription: 11 Mar 2004 13:02

Re: problème conf.iphone netplus

Messagepar lelion » 01 Avr 2014 16:38

Bonjour !

Je viens d'installer mon compte netplus sur iphone 5 (iOS 7.1) et c'est pareil pour moi. Heureusement que je n'utilise pas ce compte comme principal.

Je vais étudier la chose... (sans rien promettre, ne suis pas un grand spécialiste !)
Stephan - utilisateur  intégral !
Avatar de l’utilisateur
lelion
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 367
Inscription: 11 Juin 2008 14:46
Localisation: Martigny (VS)

Re: problème conf.iphone netplus

Messagepar Revjones » 01 Avr 2014 16:46

Il faut s'assurer que les paramètres d'authentification dans les réglages avancés du protocole SMTP du compte e-mail soient bien entrés. Beaucoup de fournisseurs ne permettent plus de passer à côté.
Avatar de l’utilisateur
Revjones
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 5912
Inscription: 04 Fév 2003 17:59
Localisation: Suisse

Re: problème conf.iphone netplus

Messagepar lelion » 01 Avr 2014 16:53

Ah ces réglages pointus...

J'ai trouvé un truc à vérifier / corriger :

Dans Réglages, aller sur le compte Netplus puis ouvrir les détails du serveur d'envoi.
Choisir encore une fois le serveur primaire SMTP

Serveur : bouton en vert
il faut remettre le nom utilisateur, le mot de passe
Utiliser SSL : bouton en vert
Authentification = Mot de passe
et le port du serveur = 587

En espérant que cela fonctionne !
Stephan - utilisateur  intégral !
Avatar de l’utilisateur
lelion
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 367
Inscription: 11 Juin 2008 14:46
Localisation: Martigny (VS)

Re: problème conf.iphone netplus

Messagepar lory102 » 01 Avr 2014 18:44

Merci pour les réponses.

lelion, est-ce que ça merche chez toi? j'ai fait la manip que tu indiques mais, toujours rien
lory102
 
Messages: 5
Inscription: 11 Mar 2004 13:02

Re: problème conf.iphone netplus

Messagepar lory102 » 01 Avr 2014 22:21

Bonsoir, après quelques heures de galère, j'ai enfin trouvé le problème....

Il faut configurer le compte en POP et non IMAP.

Chez moi, ça fonctionne avec toutes mes adresses.

Merci pour votre aide
A+
lory102
 
Messages: 5
Inscription: 11 Mar 2004 13:02

Re: problème conf.iphone netplus

Messagepar lelion » 02 Avr 2014 09:29

Bonjour !

désolé, je n'ai pas pu revenir ici hier soir et désolé aussi pour avoir loupé le détail du "POP". :?

A une prochaine - et bonne journée. :)
Stephan - utilisateur  intégral !
Avatar de l’utilisateur
lelion
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 367
Inscription: 11 Juin 2008 14:46
Localisation: Martigny (VS)


Retourner vers Téléphonie, tablettes, GPS, appareils mobiles

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 0 invités