Bonjour,
Je reviens vers vous après un problème de lenteur de mon ordinateur portable. J'ai ensuite formater mon pc et tout réinstaller. Il fonctionne mieux mais un problème d'écran bleu subsiste avec un message d'erreur : "a problem has been detected and windows must shut down..". Cela se produit assez souvent même au bout de de 10 minutes à peine d'utilisation, une coupure brutale avec écran bleu puis redémarrage en mode sans échec qui pour l'instant fonctionne. Je trouve qu'il est assez chaud, alors se peut-il que se soit dû à un problème de surchauffe ? j'ai vu que cela pouvait être un problème de mise à jour de la carte graphique, j'ai vérifié tout est mis à jour...
J'ai un ordinateur portable HP Pavillon DV7 3125sf, windows 7, carte graphique nvidia geforce.
Quelqu'un aurait-il un ou plusieurs pistes pouvant m'aider à trouver une solution ? Ou auriez-vous déjà rencontrer ce problème ?
Merci d'avance,
Angèle