[résolu] Problème d'envoi d'e-mail

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[résolu] Problème d'envoi d'e-mail

Messagepar pti-tigrounet » 29 Oct 2010 08:22

Bonjour, je rencontre un souci avec l'envoi de mes e-mail..

J'utilise Windows Live Mail.
Mon FAI est Cablecom.
J'ai configuré deux comptes e-mail, un chez cablecom et un chez mon hébergeur (kreativmedia).

Envoi d'un mail dans Live Mail de cablecom à kreativmedia : le mail est envoyé mais n'arrive jamais !
Envoi d'un mail dans Live Mail de kreativmedia à cablecom : ok, ça fonctionne !
Envoi d'un mail dans Live Mail de kreativmedia à kreativmedia : le mail est envoyé mais n'arrive jamais !
mais :
Envoi d'un mail dans WebMail de cablecom à kreativmedia : ok, ça fonctionne !
Envoi d'un mail dans WebMail de kreativmedia à cablecom : ok, ça fonctionne !
Envoi d'un mail dans WebMail de kreativmedia à kreativmedia : ok, ça fonctionne !

Pourtant j'ai bien fait attention de bien configurer chaque compte d'après les données de chaque serveur.

Avez-vous une idée du pourquoi du comment ?? D'avance merci de vos réponses.
Dernière édition par pti-tigrounet le 16 Jan 2011 22:16, édité 1 fois.
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Re: Problème d'envoi d'e-mail

Messagepar Tosem » 29 Oct 2010 11:38

Hello,

Visiblement la configuration côté cablecom est correcte (envoi et réception sont ok)

Par contre, il y a un problème de réception côté kreativmedia (POP)

As-tu bien configuré le POP ou IMAP ? (nomduserveur.kreativmedia.ch)
POP : port 995
IMAP : port 993

Et il faut choisir la connexion sécurisée SSL.


A+
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Re: Problème d'envoi d'e-mail

Messagepar pti-tigrounet » 29 Oct 2010 13:18

Tosem, merci pour la réponse, oui les paramètres sont bons.

En fait, pour compléter l'explication du problème, quand j'écris que le mail n'arrive jamais, c'est pas seulement dans Live Mail. Si je vais voir dans le WebMail, il n'y sera pas non-plus.

Quant à la réception chez kreativmedia, c'est ok aussi. Si j'envoie un mail depuis WebMail, je peux le lire avec Live Mail.

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Re: Problème d'envoi d'e-mail

Messagepar Tosem » 29 Oct 2010 15:01

Et tu es sûr que le mail est bien envoyé/parti ?

Au niveau de la config. du SMTP, c'est ok ?
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Re: Problème d'envoi d'e-mail

Messagepar pti-tigrounet » 29 Oct 2010 15:14

Je pense que oui, lors de l'envoi, le mail passe par la boîte d'envoi puis fini en copie dans ma boîte "Envoyé".

Les noms de serveur smtp, les N° de port, etc.. tout est comme indiqué chez les fournisseurs.
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Re: Problème d'envoi d'e-mail

Messagepar Tosem » 29 Oct 2010 15:23

Tu utilises le SMTP de ton FAI (Cablecom) ?
Pour tes 2 comptes e-mail ?
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Re: Problème d'envoi d'e-mail

Messagepar pti-tigrounet » 29 Oct 2010 16:10

Non, chaque compte est configuré avec le smtp correspondant, et les deux ont l'authentification activée pour les messages sortants.
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Re: Problème d'envoi d'e-mail

Messagepar Tosem » 29 Oct 2010 17:05

Ok, bon techniquement ca devrait fonctionner comme ça mais juste pour tester, essaie de tout configurer avec le SMTP de ton FAI.

Juste pour voir ... :roll:
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Re: Problème d'envoi d'e-mail

Messagepar pti-tigrounet » 29 Oct 2010 18:57

edité
Le problème vient bien de mon Live Mail..! Depuis un autre PC connecté à mon réseau, avec la même configuration des comptes e-mail, tout fonctionne très bien... je posterai la solution si je trouve.
En tout cas merci pour ton aide Tosem.

Allez à+
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Re: Problème d'envoi d'e-mail

Messagepar pti-tigrounet » 16 Jan 2011 22:13

Hello, je reviens simplement pour dire que tout re-fonctionne.. sans doute une MàJ a corrigé le problème !!

Encore merci.. à+
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