Problème d'imprimante

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Problème d'imprimante

Messagepar Platon » 30 Mai 2007 17:03

Bonjour à tous,
L'imprimante HP DeskJet640c de mon ordinateur Window 98 (rejet de la
consommation jetable) refuse d'imprimer la 1ier page au démarage de l'ordi.
La probabilité de ce défaut est de 1 fois sur 3. Ce cap passé plus de problème.
On note qu'il est impossible de supprimer le fichier en attente d'impression.
On s'en tire d'une façon aléatoire en effectuant:
-redémarrer l'ordi.
-mettre l'imprimante sur off puis on
-déconnecter reconnecter le cable Port Parallèle.
On notera que toutes les procédures pour ce défaut indiquées dans le
manuel HP ont été respectées et que le cable Port Parallèle a été échangé.
S'agit-il d'un problème de logiciel ou matériel?
J'ai du matériel de mesure pour intervenir modestement sur la Hp 640c.
J'attends vos propositions pour résoudre ce prolème.
Avec mes remerciements.
salutations.
Platon
Avec mes remerciements
salutations

Platon
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Messagepar Achille1er » 30 Mai 2007 18:42

On peut lever le doute en imprimant depuis un autre PC, un portable par exemple si on ne veut pas déplacer l'imprimante...
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Achille1er
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