[Résolu] problème d'installation du sp3 XP

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[Résolu] problème d'installation du sp3 XP

Messagepar samounet » 18 Aoû 2008 13:57

Bonjour à tous.

D'abord, un grand bravo pour ce super site que je de près de que j'en ai l'occasion.

Je me décide enfin à vous soumettre mon problème :

Il n'est impossible d'installer le sp3 sur une de mes quatre machines. J'ai fait des captures d'écran des erreurs lors de l'installation pour être le plus précis possible :

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Je suis vraiment pas un pro en informatique mais j'ai déjà essayé dial-a-fix car il y a 2-3 mois, j'avais une erreur avec le service "windows installer", sans succès bien sur.

Je ne pense pas être également victime d'une infection mais sait-on jamais..., je suis prêt à fournir un rapport HijackThis ou autre si besoin.

Es-ce que quelqu'un aurai déjà rencontré ce genre de problème ou pourrai me donner des pistes ?

A disposition bien sur pour donner encore plus de détail si la demande en est faite et si une personne à le désire de "se lancer" dans cette formidable aventure :ptdr:

Merci d'avance de votre aide.

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Dernière édition par samounet le 19 Aoû 2008 20:24, édité 1 fois.
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Re: problème d'installation du sp3 XP

Messagepar gedeon1999 » 18 Aoû 2008 17:03

Bonjour

Ici Microsoft propose 3 méthodes pour solutionner ce problème.
http://support.microsoft.com/kb/949377

Les méthodes sont à suivre dans l'ordre.
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Re: problème d'installation du sp3 XP

Messagepar samounet » 18 Aoû 2008 18:25

Bonjour gedeon,

Merci pour le lien.

Après avoir l'avoir lu et appliqué les conseils de Microsoft, voici le status :

méthode 1 ==> installation SP3 pas réussi
méthode 2 ==> installation SP3 pas réussi
méthode 3 ==> erreur lors de l'installation du subinacl.msi (voir image)
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D'ou l'utilisation de dail-a-fix avant...

un nouveau probleme ?

Sincèrement

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Re: problème d'installation du sp3 XP

Messagepar gedeon1999 » 18 Aoû 2008 19:49

Bonjour

Avec le programme dial-a-fix as-tu bien coché tout ce qui concerne windows installer ?
http://www.libellules.ch/dotclear/index ... dial-a-fix

Il y a possibilité de réparer windows installer, mais là c'est très délicat:
http://support.microsoft.com/kb/315346
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Re: problème d'installation du sp3 XP

Messagepar samounet » 18 Aoû 2008 20:26

Merci pour les liens que je vais étudier...et refaire un dial-a-fix.

La suite demain dans la journée car je vais bientôt partir au travail...

Sam
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Re: problème d'installation du sp3 XP

Messagepar samounet » 19 Aoû 2008 15:23

Bijour Bijour :mrgreen:

Alors voila, j'ai refais un dial-a-fix...avec les 5 cases cochées pour MSI fix windows installer ==> toujours cette maudite fenêtre (windows installer service could not be accessed)

J'ai également fais les 2 procédures de ton 2ème lien sans amélioration :(


Vu que je suis joueur...(parce que je sens que ca va finir par un format c:...)
j'ai utilisé la commande sfc /scannow, il me demandait tous le temps d'insérer le cd d'xp (bien sur que le cd était dans le lecteur), alors j'ai fais une réparation d'xp (depuis l'install du cd).

J'ai pas eu d'amélioration concernant l'installation des .msi mais le sfc /scannow va mieux ( ..et heureusement :ptdr: )

Relancé l'installation du SP3 pour voir...qui a l'air de passé. Je vous tiendrai informé.

Pour info et d'après ce que j'ai compris :
la commande sfc répare les fichiers system corrompu (peut-être plus de précision par un pro...)


a+

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Re: [Résolu] problème d'installation du sp3 XP

Messagepar samounet » 19 Aoû 2008 20:28

Hello,

Bon, mon SP3 a enfin passé sans aucun problème... :lol:

Merci à gedeon de s'être pencher sur mon cas...

A bientôt

Sam
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