Problème de connection Outlook

Posez toutes les questions concernant internet en général et son utilisation, les comptes Email, le chat, les opérateurs téléphoniques et fournisseurs d'accès, FTP etc...

Modérateur: Modérateurs

Problème de connection Outlook

Messagepar Nanard64 » 01 Nov 2009 14:21

Bonjour,

Depuis quelques jours, je n'arrive plus à connecter Outlook à ma messagerie Bluewin. J'ai contacté le support swisscom qui m'ont confirmé que mon compte de messagerie était correctement configurer dans Outlook et que de leur côté tout fonctionnait normalement.

J'ai donc supprimé mon compte d'Outlook et l'ai reconfiguré mais rien n'y fait, lorsque je démarre Outlook, il lance un envoi réception et plus rien ne se passe il reste bloqué. Je stoppe l'envoi réception et lorsque je quitte Outlook, il reste une icône grisée dans ma barre des tâches et pour pouvoir redémarrer Outlook, il me faut redémarrer mon ordi.

De plus après avoir stoppé l'envoi réception d'Outlook, Internet explorer ne peut plus se connecter alors que Firefox fonctionne normalement, je pense qu'il s'agit d'un problème de connection.

Pourriez-vous m'indiquer la source de ce problème et comment faire pour le résoudre.

Merci d'avance.

Nanard64
Nanard64
Nanard64
 
Messages: 2
Inscription: 01 Nov 2009 13:32

Re: Problème de connection Outlook

Messagepar gedeon1999 » 01 Nov 2009 14:34

Bonjour et bienvenu sur le forum

Tu pourrais peut-être donner un peu plus de détails, par exemple sur:

- ton OS (et le service Pack)
- la version d'Outlook
- le code de l'erreur sur Outlook
- le firewall utilisé
- la version de IE
- As-tu essayé une réparation d'Outlook ?
- As-tu essayé une restauration système ?

Merci de tes réponses.
Avatar de l’utilisateur
gedeon1999
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 2621
Inscription: 29 Nov 2007 00:06

Re: Problème de connection Outlook

Messagepar Nanard64 » 01 Nov 2009 20:04

Salut Gedeon,

Mon Os est Windows XP SP3

avec Outlook 2007 aucun code d'erreur il me bloque
Mon firewall F-Secure de Swisscom

IE version 8

J'ai essayé une réparation d'outlook

Egalement 3 restauration de système, sans succès

Merci à toi pour ton aide.
Nanard64
Nanard64
 
Messages: 2
Inscription: 01 Nov 2009 13:32


Retourner vers Internet

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 0 invités