voici le bilan 12

Ok, redémarre et poste un log HijackThis, vois si ça va mieux.

voici le bilan 13

Coche cette ligne et fais "fix checked" en bas à droite.

O23 - Service: Boonty Games - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe (file missing)

Est-ce que tu as encore des symptômes anormaux ?
Réactive l'UAC, puis vois côté antivirus ce que ça donne.

ho que oui il y a des prblèmes :
- j'ai mis 13 minutes pour arriver sur ton site
-connection trés trés lente, j'ai eu vraiment du mal à me connecté que se soit avec msn, aol ou internet explorer
-le calendrier sur mon bureau indique que nous sommes le 10 janvier et pourtant on est le 9
-message quand j'ai rallumé l'ordinateur : edata sécurity system loader (load and prepare enviroment) a cessé de fonctionné
-impossible de démarrer bitfender communicator
-j'ai voulu envoyé un mail sur msn message d'erreur pour windows live mail : 0x80048820
c'est tout pour le moment car il rame de trop je verais demain si il y a autre chose, j'espère que non
docteur il a quoi encore mon ordinateur ?
j'envois le mesage à 23h52

Vois ici pour windows mail, ça évoque l'heure aussi :
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-2728-msn-erreur-de-connexion-80048820

Pas bon, tout ça. Demain si dodo.

je vais me coucher, je te dis bonne nuit et à demain si j'arrive à me connecter mais pour l'instant il rame un max c'est l'horreur je crois que je vais craquer mais je dois me calmer sinon je vais le jeter par la fenêtre

Je pense qu'il va falloir réinstaller quelques logiciels s'ils déraillent encore trop, par exemple l'antivirus.
Il faut déterminer si ça vient d'une infection ou de ses restes, ou bien du logiciel en lui-même.

Le scan Kaspersky ne passait pas sous Vista, on va essayer ailleurs, chez BitDefender, pour voir s'il y aurait encore des saletés.

Va sur cette page avec Internet Explorer (firefox n'est pas compatible) :
http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html

Clique sur j'accepte et suis les consignes données pour lancer le scan sur ton disque dur.
A la fin un rapport sera généré, poste-le dans ta réponse.

bonjour, bonne nouvelle il ne rame pas aujourd'hui, je pense qu'hier il y avait un problème
- le problème de : edata sécurity systèm loader s'affiche dès que j'allume l'ordinateu
- toujours le problème avec bitdefender
- j'ai essayé l'aller sur le site de bitdefender avec le lien que tu m'as donné pour faire un scan il marque qu'il ne peux pas le faire

Ha, bien. eData quel est le message exact ?
Et pour BitDefender (le site) quel est le message d'erreur ?

bonne nouvelle je peux envoyé des mail sur msn
le message d'erreur est : edatasécurity system loader ( load and prepare enviroment) a cessé de fonctionné, windows va chercher une solution.
- pour bitdefender : bitdefender n'a pas pu metrre à jour les définitions de virus, bien qu'il soit possible de rechercher des virus, le résultat sera probablement imprécis, j'ai fait oui : scan failed impossible d'analyser l'ordinateur.
voilà c'est tout

Réactive l'UAC si ce n'était pas déjà fait.
Pour ton antivirus, essaie de le désinstaller et réinstaller, c'est la priorité.
Si tu veux en changer, c'est le moment, mais bitdefender étant payant, j'imagine que non.

Le programme eData (outil d'Acer, intégré), t'en sers-tu ?

il sert à quoi edatasécurité , je ne sais pas
et pour bitdefender je ne veux pas changer pour l'instant je vai attedre les 2 ans c'est a dire jusqu' mars 2009

Il faudrait le réinstaller pour pouvoir le mettre à jour et réparer ce qui déraille.
Tu l'as acheté séparément ou il était préinstallé ? Si acheté séparément, récupère ton numéro de licence pour pouvoir le réinstaller/retélécharger.

je vais essayé de le désistallé j'ai l logiciel et j'ai mon code on vera bien
et alors edata sécurity ça sert à quoi?
j'ai encore des virus ou pas

A priori plus de virus, c'est nettoyé, il faudrait un antivirus en état de marche, ça aiderait pour profiter de la machine.

eData security me semble ne pas être dans les indispensables (mais plutôt dans les "refilés par la marque") :
http://www.acer-euro.com/et/fr/eDataSecurity.htm

je fais un scan avec windows liveone car et sa marche, je t'envoi le résultat demain car je crois que ça va être long
il parle de plusieur heures

Ok, pourquoi pas ; dis-moi, est-du aussi en dépannage pour le même problème sur un autre forum ?

Falkra a écrit:Ok, pourquoi pas ; dis-moi, est-du aussi en dépannage pour le même problème sur un autre forum ?

au départ je suis allée sur comment.ça marche pour mon message 80072efd au sujet de msn bloqué et rien que ça et une personne m'a donné ton site et je suis resté avec toi, pourquoi?
j'ai fai le scan il n'y a plus rien merci beaucoup c'est vraiment
tous les fichiers que tu m'a fais télécharger je peux les enlever ou il faut que je les garde?
je n'arrive pas à désinstaller bitdefender que dois je faire
tu es un

Je me demandais ce qui lançait certaines initiatives, mais elles sont bonnes.
Avant de désinstaller, assure-toi d'avoir sous la main le fichier d'installation (éventuellement à télécharger sur le site éditeur) ou ton cd si il est récent, et ta licence (numéro de série ou fichier).

Normalement tu peux le désinstaller par le panneau de config, ajout/suppression de programmes (parfois même ça propose de réparer, option intéressante qui éviterait de réinstaller), puis le réinstaller. Idem pour eData, tu peux le désinstaller par là. Si tu préfères, on peut juste le désactiver.
Si ça marche, tu te retrouveras avec un bitdefender fonctionnel en principe, et qu'il faudra juste mettre à jour.