problème de connexion et message d'erreur 80072efd sur msn

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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Re: problème de connexion et message d'erreur 80072efd sur msn

Messagepar Falkra » 07 Jan 2008 23:06

Non, ton système a un dysfonctionnement, certainement pas toi ! :wink:

Je t'ai fabriqué un fichier auto extractible (qui se dézippe tout seul).
A télécharger ici (lien temporaire) et mettre sur le bureau :
http://www.libellules.ch/DiagHelp.exe

double clique dessus, puis sur le bouton "install" pour décompresser. Il créera un dossier DiagHelp sur le bureau, dedans, tout ce qu'il faut normalement. :-D
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Re: problème de connexion et message d'erreur 80072efd sur msn

Messagepar aquali78 » 07 Jan 2008 23:55

Falkra a écrit:Non, ton système a un dysfonctionnement, certainement pas toi ! :wink:

Je t'ai fabriqué un fichier auto extractible (qui se dézippe tout seul).
A télécharger ici (lien temporaire) et mettre sur le bureau :
http://www.libellules.ch/DiagHelp.exe

double clique dessus, puis sur le bouton "install" pour décompresser. Il créera un dossier DiagHelp sur le bureau, dedans, tout ce qu'il faut normalement. :-D

c'est fait , je fait quoi aprés que je l'ai mis sur le bureau
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Re: problème de connexion et message d'erreur 80072efd sur msn

Messagepar Falkra » 08 Jan 2008 00:01

Une fois sur le bureau tu dois avoir une icône DiagHelp dans ce genre :
Image

Double clique dessus, puis sur le bouton "install" pour décompresser. Il créera un dossier DiagHelp sur le bureau, dedans, tout ce qu'il faut. Rentre dans ce dossier, lance go (ou go.cmd) par double clic et choisis l'option 1. Un rapport sera créé, à poster dans ta prochaine réponse, (sinon il est dans c:\resultat.txt)
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Re: problème de connexion et message d'erreur 80072efd sur msn

Messagepar aquali78 » 08 Jan 2008 00:09

Falkra a écrit:Une fois sur le bureau tu dois avoir une icône DiagHelp dans ce genre :
Image

Double clique dessus, puis sur le bouton "install" pour décompresser. Il créera un dossier DiagHelp sur le bureau, dedans, tout ce qu'il faut. Rentre dans ce dossier, lance go (ou go.cmd) par double clic et choisis l'option 1. Un rapport sera créé, à poster dans ta prochaine réponse, (sinon il est dans c:\resultat.txt)

j'ai bien cet icone sur mon bureau c'est marqué en dessou : dialoghelp raccourci mais je n'arrive pas en cliquant dessus à ouvrir un autre dossier comme pour les autres
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Re: problème de connexion et message d'erreur 80072efd sur msn

Messagepar aquali78 » 08 Jan 2008 00:13

aquali78 a écrit:
Falkra a écrit:Une fois sur le bureau tu dois avoir une icône DiagHelp dans ce genre :
Image

Double clique dessus, puis sur le bouton "install" pour décompresser. Il créera un dossier DiagHelp sur le bureau, dedans, tout ce qu'il faut. Rentre dans ce dossier, lance go (ou go.cmd) par double clic et choisis l'option 1. Un rapport sera créé, à poster dans ta prochaine réponse, (sinon il est dans c:\resultat.txt)

j'ai bien cet icone sur mon bureau c'est marqué en dessou : dialoghelp raccourci mais je n'arrive pas en cliquant dessus à ouvrir un autre dossier comme pour les autres
quand je clique droit j'ai une petite page qui s'ouvre faut il que je clique sur extraire ici ou extraire les fichiers ou extraire vers dialoghelp
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Re: problème de connexion et message d'erreur 80072efd sur msn

Messagepar aquali78 » 08 Jan 2008 00:31

j'ai réussi a ouvrir un dossier, j'ai fais 1 comme tu me l'a dit puis j'ai appuyé sur une touche comme il me le demandait mais c'est là que ça se gate un message d'erreur c'est affiché : run-time error"52" : bad file name or number et run-time error '75' : path/file access error
je te l'écris exactement comme eux
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Re: problème de connexion et message d'erreur 80072efd sur msn

Messagepar Falkra » 08 Jan 2008 00:32

Non non, double clique là dessus, plus besoin de clic droit puisque tu m'as dit que ça ne fonctionnait pas : :wink:
Image

Ca ouvre ça (clique ci-dessous pour agrandir) :
Image

Quand tu vois ça tu cliques sur le bouton "install".

Ca crée un dossier Diaghelp sur le bureau. Tu l'ouvres, et là tu lances go.cmd et tu choisis l'option 1 dans l'interface. :wink:
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Re: problème de connexion et message d'erreur 80072efd sur msn

Messagepar aquali78 » 08 Jan 2008 00:43

Falkra a écrit:Non non, double clique là dessus, plus besoin de clic droit puisque tu m'as dit que ça ne fonctionnait pas : :wink:
Image

Ca ouvre ça (clique ci-dessous pour agrandir) :
Image

Quand tu vois ça tu cliques sur le bouton "install".

Ca crée un dossier Diaghelp sur le bureau. Tu l'ouvres, et là tu lances go.cmd et tu choisis l'option 1 dans l'interface. :wink:

c'est se que j'ai fais mais j'ai le message d'erreur que je t'ai ecris plus haut
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Re: problème de connexion et message d'erreur 80072efd sur msn

Messagepar aquali78 » 08 Jan 2008 00:54

aquali78 a écrit:
Falkra a écrit:Non non, double clique là dessus, plus besoin de clic droit puisque tu m'as dit que ça ne fonctionnait pas : :wink:
Image

Ca ouvre ça (clique ci-dessous pour agrandir) :
Image

Quand tu vois ça tu cliques sur le bouton "install".

Ca crée un dossier Diaghelp sur le bureau. Tu l'ouvres, et là tu lances go.cmd et tu choisis l'option 1 dans l'interface. :wink:

c'est se que j'ai fais mais j'ai le message d'erreur que je t'ai ecris plus haut
juste au dessus, je vais me coucher je reviens tout à l'heure merci encors, bonne nuit
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Re: problème de connexion et message d'erreur 80072efd sur msn

Messagepar aquali78 » 08 Jan 2008 01:07

quand je fais 1 et que j'appuis sur une touche ça me marque : acceps refusù, le fichier spucifiù est introuvable et biensur le message : run-time error "52" : bad file name or number et run-time error '75' : path/file access error.
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Re: problème de connexion et message d'erreur 80072efd sur msn

Messagepar Falkra » 08 Jan 2008 09:50

On va faire sans.

Télécharge Blacklight (de F-Secure); clique sur "I ACCEPT" au bas de la page. Sauvegarde le sur ton Bureau.

Double-clique fsbl.exe et accepte la licence; clique Scan puis Next

Tu verras une liste de fichiers détectés apparaître. Tu verras également un rapport, sur ton Bureau, nommé fsbl.xxxxxxx.log (les xxxxxxx sont des chiffres).

Copie et colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse. NE PAS choisir l'option "Rename" de suite : nous devons analyser le rapport, car des fichiers légitimes peuvent être présents, tel wbemtest.exe
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Re: problème de connexion et message d'erreur 80072efd sur msn

Messagepar aquali78 » 08 Jan 2008 10:53

bonjoLancement de chercher...

DiagHelp option 1.
------------------

DiagHelp analyse votre ordinateur pour determiner les elements presents et
detecter la presence d'elements nefastes.
A l'issu du scan, un rapport sera genere, vous devez copier/coller le contenu
sur le forum d'aide.

Le scan se fait en plusieurs parties, a la fin du scan, des fichiers infectieux
peuvent etre collectes et envoyer pour analyse.
Si ces elements sont mal detectes, ils seront envoyes aux editeurs d'antiviris.
Ceci peut prendre PLUSIEURS MINUTES, merci d'attendre jusqu'au bout.


Pour commencer le scan..
Appuyez sur une touche pour continuer...
Accès refusé.
Accès refusé.

Accès refusé.
Accès refusé.
Liste les derniers fichiers des repertoires Windows...
Accès refusé.
urs,
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Re: problème de connexion et message d'erreur 80072efd sur msn

Messagepar Falkra » 08 Jan 2008 20:33

Désactive l'UAC (contrôle des comptes utilisateurs) comme tu as fait auparavant, ça devrait aller.
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Re: problème de connexion et message d'erreur 80072efd sur msn

Messagepar aquali78 » 08 Jan 2008 21:43

voici le bilan 7
Dernière édition par aquali78 le 23 Jan 2008 21:55, édité 1 fois.
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Re: problème de connexion et message d'erreur 80072efd sur msn

Messagepar Falkra » 08 Jan 2008 21:44

Ok, ça bien. diagHelp sans l'UAC, ça ne passe pas non plus ?
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Re: problème de connexion et message d'erreur 80072efd sur msn

Messagepar aquali78 » 08 Jan 2008 21:52

bonsoir, ça va
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Re: problème de connexion et message d'erreur 80072efd sur msn

Messagepar Falkra » 08 Jan 2008 21:53

Si ça passe, poste un rapport diaghelp stp. :-D
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Re: problème de connexion et message d'erreur 80072efd sur msn

Messagepar aquali78 » 08 Jan 2008 22:12

voici le bilan 8
Dernière édition par aquali78 le 23 Jan 2008 21:56, édité 1 fois.
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Re: problème de connexion et message d'erreur 80072efd sur msn

Messagepar Falkra » 08 Jan 2008 22:16

Ce n'est pas complet, c'est une partie du rapport.
Vois si tu as un fichier c:\resultat.txt, si oui, c'est son contenu qui nous intéresse.
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Re: problème de connexion et message d'erreur 80072efd sur msn

Messagepar aquali78 » 08 Jan 2008 22:21

voici le bilan 9
Dernière édition par aquali78 le 23 Jan 2008 21:58, édité 1 fois.
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