Probleme de connexion internet suite à infection

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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Probleme de connexion internet suite à infection

Messagepar MICKNATH » 10 Jan 2015 20:24

Bonjour,

On a fait le ménage des virus mais ça ne suffit pas encore , l'ordi n'arrive pas à se connecter à internet !

une personne qui m'a aider à faire le ménage sur un autre forum m'a dit qu'il s'agissait de La couche Winsock qui aurai sauté ?

si quelqu un peux m'aider merci d'avance
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Re: Probleme de connexion internet suite à infection de viru

Messagepar Hapax » 10 Jan 2015 20:35

salut
afin d'établir ,préalablement,un diagnostic de ton PC,merci de suivre scrupuleusement cette procédure :
procedure-de-demande-de-desinfection-nettoyage-analyse-t26986.html
puis de poster impérativement le rapport du scan demandé en lien Image
Un helper te prendra ensuite en charge ...
NB: tous les rapports demandés,sans exception, doivent être hébergés sur cjoint.com et figurer dans la même réponse...
Si vous pensez que la technologie peut résoudre vos problèmes de sécurité, alors vous n’avez rien compris aux problèmes ni à la technologie. ( Bruce Schneier )
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Re: Probleme de connexion internet suite à infection de viru

Messagepar MICKNATH » 10 Jan 2015 20:59

bonsoir,

voilà le rapport:

http://cjoint.com/?3AkvibM6uqB
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Re: Probleme de connexion internet suite à infection de viru

Messagepar zaede » 11 Jan 2015 00:14

Bonjour MICKNATH, la couche winsock est présente sur cette machine
Tu peux mettre le lien vers la désinfection?

On va nettoyer ce PC en premier lieu

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Importer
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt


ZHPCleaner

  • Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Il ne nécessite aucune installation.
  • Ferme ton navigateur internet
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepte la licence.
    • Clique ensuite sur Réparer

      Image
    • Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau

AdwCleaner Nettoyage

Télécharge AdwCleaner [d'Xplode )
Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
- Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
- Pour Vista,Seven et Windows 8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
- Clique sur Scanner
- Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer
Image
Laisse l'outil travailler
- Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Rapport ZHPDiag
- Poste un nouveau rapport ZHPDiag


Tous les rapports sont à poster via cjoint
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Re: Probleme de connexion internet suite à infection de viru

Messagepar MICKNATH » 11 Jan 2015 18:15

Bonsoir,

j'ai fait le Script ZHPFix

voilà le rapport mais ça n'a pas fonctionné !! regarde j'ai dû rajouté en 1ere ligne Script ZHPFix

http://cjoint.com/?3AlsvHzWp1v

rapport ZHP Cleaner
http://cjoint.com/?3AltfR64xQd
rapport adw cleaner
http://cjoint.com/?3Alto3N4R7R
rapport ZHP Diag
http://cjoint.com/?3AluyjwAQtN
Dernière édition par MICKNATH le 11 Jan 2015 20:18, édité 3 fois.
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Re: Probleme de connexion internet suite à infection

Messagepar zaede » 11 Jan 2015 22:44

Re, normal, il y avait erreur sur le script

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Importer
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Ensuite:

Réinitialisez Firefox


Dans la barre d'adresse de Firefox tapez about:support

Sur la page qui s'affiche cliquez sur Réinitialiser Firefox

http://img86.xooimage.com/files/0/f/e/a ... 8054ee.jpg


Tous Les paramètres Firefox et informations personnelles sont conservées dans votre dossier de profil.
La fonctionnalité de réinitialisation fonctionne en créant un nouveau dossier de profil pour vous tout en conservant :

- Les marque-pages,
- L'historique de navigation,
- Les mots de passe,
- Les cookies,
- Les informations auto-complétées de formulaires Web.

Ceci fait quittez Firefox et redémarrez le.
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Re: Probleme de connexion internet suite à infection

Messagepar MICKNATH » 12 Jan 2015 14:19

voilà le rapport :
http://cjoint.com/?3AmoBXqTelY

je ne peux pas réinitialiser , je n'ai pas de connexion internet ?
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Re: Probleme de connexion internet suite à infection

Messagepar zaede » 12 Jan 2015 23:57

Re, enregistre sur une clé usb et transfère via cette clé sur le pc en rade
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Re: Probleme de connexion internet suite à infection

Messagepar MICKNATH » 13 Jan 2015 14:28

j'ai réussi à me connecter en mode sans echec avec reseau
donc j'ai Réinitialiser Firefox
j'ai effectué Internet Complete Repair et depuis je suis en mode connexion limité (reseau non securisé ) ?
MICKNATH
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Re: Probleme de connexion internet suite à infection

Messagepar MICKNATH » 13 Jan 2015 22:29

bonsoir, j'ai trouvé le probleme , maintenant j'ai la connexion securise mais sans avira , à chaque fois que j installe avira , ça me plombe ma connexion internet ? avez vous une solution car je n'ai plus d'antivirus !!
merci
MICKNATH
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Re: Probleme de connexion internet suite à infection

Messagepar zaede » 13 Jan 2015 23:52

Re, Avast peut etre ou encore Microsoft security essential
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