[résolu]fenetres popup et ralentissement

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

[résolu]fenetres popup et ralentissement

Messagepar Neruio » 24 Mar 2013 14:04

Bonjour,

Petit rappel, je me présente Jonathan,25 ans.

Voici le problème que je rencontre, lors de la navigation sur internet et même hors navigation internet j'ai des fenêtre de pub qui s'ouvre me proposant de gagner de l'argent, de faire des rencontres ...
brefs des interruption gênantes et bruyantes pour certaines.

de plus j'ai l'impression que ma navigation est ralentie, j'ai même des fenêtres internet qui se figent.

Pouvez vous m'aider où me conseiller?

Cordialement.
Dernière édition par Neruio le 27 Mar 2013 21:23, édité 1 fois.
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Re: Problème de fenêtre pop up et ralentissement

Messagepar lenapache » 24 Mar 2013 15:19

Bonjour Neruio

Suis cette Procédure poste ensuite le résultat du scan en lien
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Re: Problème de fenêtre pop up et ralentissement

Messagepar Neruio » 24 Mar 2013 15:38

Merci,

Voici le rapport : http://cjoint.com/?3CypLfMrEWt

Cordialement
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Re: Problème de fenêtre pop up et ralentissement

Messagepar lenapache » 24 Mar 2013 22:11

Il a une sacrée fièvre ce pc le rapport est bien chargé.

Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers Image

Procédure à suivre en entier

AdwCleaner Suppression

:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
    Clique sur Suppression

    Image
  • Laisse l'outil travailler
  • Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
  • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


Scan Malwarebyte's

:arrow: Télécharge Image Enregistre ce fichier sur le bureau

  • Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
  • Fais un double-clic sur mbam-setup.exe afin de lancer l'installation
  • Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
  • Sur la fenêtre de fin d'installation décoche la cases devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Antimalware PRO
  • MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boite de dialogue.
  • La mise à jour faite :
  • Sélectionne Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déja fait
  • clique sur Rechercher
    • Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.
    • Si MalwareByte's a détecté des infections :
    • Clique sur Afficher les résultats
    • Ensuite sur Supprimer la sélection
  • Poste le rapport de MalwareByte's Anti-Malware
  • Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
  • Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
  • Aide pour MalwareByte's Lien


Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as trois rapports à poster
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Re: Problème de fenêtre pop up et ralentissement

Messagepar Neruio » 25 Mar 2013 00:31

Oui malheureusement mon Pc est dans un sale état,

Voici les rapports : http://cjoint.com/?3Cyxbv7JOwS http://cjoint.com/?3CzaDC8LP7Y http://cjoint.com/?3CzaB4IK1t0

Bonne soirée.

Cordialement
Neruio
 
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Re: Problème de fenêtre pop up et ralentissement

Messagepar lenapache » 25 Mar 2013 10:40

Bonjour Neruio

Le nettoyage se poursuit :

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur Script ZHPFix
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur

    Image
    Image
  • Clique sur Ok
  • Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers) Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

    Image
  • Clique sur Go
  • Confirme le nettoyage des données si demandé

    Image
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFix[R*].txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R*].txt


Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster
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Re: Problème de fenêtre pop up et ralentissement

Messagepar Neruio » 25 Mar 2013 19:40

Bonjour,

Voici la suite des rapports : http://cjoint.com/?3CztG1r4Bxb et http://cjoint.com/?3CztNOEFpRZ .

Cordialement.
Neruio
 
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Re: Problème de fenêtre pop up et ralentissement

Messagepar lenapache » 25 Mar 2013 20:07

Bonsoir Neruio

Le nettoyage se poursuit :

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur Script ZHPFix
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur

    Image
    Image
  • Clique sur Ok
  • Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers) Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

    Image
  • Clique sur Go
  • Confirme le nettoyage des données si demandé

    Image
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFix[R*].txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R*].txt


Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster
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Re: Problème de fenêtre pop up et ralentissement

Messagepar Neruio » 25 Mar 2013 20:54

Merci

Voici les 2 rapports : http://cjoint.com/?3Czu1xdltkv et http://cjoint.com/?3Czu13q4Afr .

Cordialement.
Neruio
 
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Re: Problème de fenêtre pop up et ralentissement

Messagepar lenapache » 26 Mar 2013 09:00

Bonjour Neriuo

On a des récalcitrants :

:arrow: Surligne le texte en citation ci-dessous ensuite clic droit dessus et choisis Copier dans la liste

O87 - FAEL: "TCP Query User{33CA24E7-3A0A-4BF6-BA8F-6C5591820DA6}C:\users\utilisateur\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\users\utilisateur\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe (.not file.) => Infection PUP (PUP.MediaGet)
O87 - FAEL: "UDP Query User{83CAD840-0B98-4D4A-B3C5-D085ABAA6270}C:\users\utilisateur\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\users\utilisateur\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe (.not file.) => Infection PUP (PUP.MediaGet)
O87 - FAEL: "TCP Query User{A2DE9551-06BA-4394-B1D0-722B89E2ACAE}C:\program files\imesh applications\imesh\imesh.exe" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\program files\imesh applications\imesh\imesh.exe (.not file.) => Infection PUP (PUP.iMesh)
O87 - FAEL: "UDP Query User{13440FF0-9FA2-4CEB-8261-D7985878F333}C:\program files\imesh applications\imesh\imesh.exe" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\program files\imesh applications\imesh\imesh.exe (.not file.) => Infection PUP (PUP.iMesh)
EmptyTemp
EmptyFlash


  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccouri de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur

    Image
    Image

  • Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers) Image
    Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

    Image
  • Clique sur Go
  • Confirme le nettoyage des données si demandé

    Image
  • Un rapport nommé ZHPFix[R*].txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R*].txt

Dis moi aussi si tu as toujours des problèmes de ralentissement et des pop-up
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Re: Problème de fenêtre pop up et ralentissement

Messagepar Neruio » 26 Mar 2013 17:58

Bonjour,

Voici le rapport : http://cjoint.com/?3CArWEdiQop

Je n'ai plus de pop-up et beaucoup moins de ralentissement.

Peux tu m'indiquer quelle serait les meilleures protection pour mon Pc en plus d'une navigation prudente ;)

Cordialement.
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Re: Problème de fenêtre pop up et ralentissement

Messagepar lenapache » 27 Mar 2013 10:12

Bonjour Neriuo

La sécurité de ton pc, c’est ton problème, tu aura beau avoir une protection blindée si tu ne fais attention à ce que tu télécharge et installe le pc sera infecté de nouveau.
Les sites de téléchargement 01net/telecharger.com et Softonic sont à éviter car ces derniers repackent les fichiers d'installation pour y ajouter des barres d'outils et autres Adwares sans parler des infections PUP
Voir ici http://www.malekal.com/2012/04/02/softo ... pups-lpis/
Le comble c'est que RogueKiller et AdwCleaner sont des outils de désinfection, on ne le dira jamais assez les outils de sécurité il faut les télécharger sur le site de leur éditeur les programmes aussi d’ailleurs quand c'est possible.

C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse

:arrow: Suppression des outils téléchargés.


  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter

:arrow: Je te donne quelques consignes de sécurité :

  • Windows Update ( http://www.windowsupdate.com/ ) parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
  • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
  • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
  • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
  • Scan hebdomadaire avec un antimalware
  • Ajoute à Chrome pour bloquer les publicités : Adblock Plus pour Chrome
  • Un nettoyeur de fichiers devenus inutiles comme Ccleaner
    Tuto pour Ccleaner


:arrow: Vérifie si ta console Java est à jour

    Rends toi ici Java Sun http://www.java.com/fr/download/manual.jsp et télécharge la dernière version (si ta version actuelle n'est pas à jour)

  • Après installation et redémarrage (toujours si elle n'etait pas à jour), va dans panneau de configuration/Ajouter-Supprimer des programmes afin de désinstaller l'ancienne version, ceci pour récupérer de l'espace disque et éventuellement pour supprimer les failles présentes dans cette ancienne version.
  • Retourne ensuite chez Java ci-dessus et clique sur le bouton Vérifier l'installation pour t'assurer que tout est en ordre.
  • En cas de problèmes chez Sun, tu peux aller télécharger la dernière version chez File Hippo http://www.filehippo.com/download_jre_32/

:arrow: Lecture recommandée

  • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
  • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
  • Quelques idées reçues Lien
  • Les dangers des cracks Lien
  • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien


Edite ton premier post et mets aprés le titre de ton sujet (Résolu) comme ceci :Demande d'analyse (Résolu)
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Re: Problème de fenêtre pop up et ralentissement

Messagepar Neruio » 27 Mar 2013 21:15

Bonsoir,

Je te remercie pour ton aide et tes conseils; Tous les outils sont désinstaller sauf Malwarebytes Anti-malware, dois je le désinstaller manuellement?

Merci pour tous.
Cordialement.
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Re: Demande d'analyse (Résolu)

Messagepar lenapache » 27 Mar 2013 21:36

Il faut le garder Malwarebytes c'est un plus pour la sécurité de ton pc
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Re: Demande d'analyse (Résolu)

Messagepar Neruio » 27 Mar 2013 21:38

ok merci

Je vous dérange plus ;)

Bonne continuation aux libellules ...
Neruio
 
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