[Résolu] Problème de lenteur de mon PC

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[Résolu] Problème de lenteur de mon PC

Messagepar Destrumel » 26 Aoû 2014 17:43

Bonjour,

Mon ordinateur est très lent. Des sites indésirables se sont installés dans mes navigateurs.
Je vous remercie de votre aide.

Ci-dessous, le lien vers le rapport de ZHPDiag
http://www.petit-fichier.fr/2014/08/26/zhpdiag/

Cordialement

Michel Destrumel
Dernière édition par Destrumel le 28 Aoû 2014 22:06, édité 1 fois.
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Re: Problème de lenteur de mon PC

Messagepar lenapache » 26 Aoû 2014 18:16

Bonjour Destrumel et bienvenue sur libellules.ch

Pour être chargé il l'est ce pc et bien je dirais même qu'il est chargé comme un mulet. Il faut être vigilant sur ce que tu valide lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées). Évite aussi les téléchargements sur 01net, SourceForge, BrotherSoft ou Softonic cela t'évitera d'infecter ton pc à coup sûr.

La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée, quand ce sera terminé je te préviendrais.
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://pjjoint.malekal.com/

Procédure à suivre en entier

AdwCleaner nettoyage

:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
    Image
  • Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Junkware Removal Tool

:arrow: Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
  • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
  • Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
  • Tuto Ici

Scan Malwarebyte's

:arrow: Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
  • Double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suis les invites pour installer le programme.
  • Pour Vista/7/8/8.1 clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
  • Décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium

    Image
  • Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.
  • L'outil demandera une mise à jour de ses bases fais la
  • Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut.
  • Après la fin de la mise à jour, clique sur le bouton Examen.
  • Coche Examen "Menaces" si ce n'est pas déjà fait
  • Clique sur Examiner maintenant

    Image
  • Un Examen "Menaces" va démarrer.
  • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
  • Si l'outil demande un redémarrage accepte en clquant sur oui sur Oui.
  • Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Jouraux de l'application
  • Coche la case devant Jourmal d'examen ayant la date la plus récente clique sur Afficher
  • Clique ensuite sur Exporter donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer
  • Poste le contenu de ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/
  • [size="3"]Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0[/size]

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as quatre rapports à poster
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Re: Problème de lenteur de mon PC

Messagepar Destrumel » 26 Aoû 2014 22:29

Bonjour,

Merci pour cette rapidité de réponse.
Effectivement en 6 ans, la mule s'est chargée... Mais ce n'est pas une excuse :?

Voici les comptes rendus des différents programmes de nettoyage.

Rapport de AdwCleaner :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140826_z10q11s7p5h5

Rapport de Junkware Removal Tools
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140826_w7z6o7d6o15

Rapport de Malwarebytes anti-malware
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140826_e15c5b5v6c12

Rapport de ZHPDiag
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140826_z13g10b14b12p9

Dans l'attente de la suite à effectuer.

Cordialement

Michel Destrumel
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Re: Problème de lenteur de mon PC

Messagepar lenapache » 27 Aoû 2014 06:45

Bonjour Destrumet

Ce pc n'est pas tout à fait propre, il reste encore des intrus dessus le nettoyage se poursuit

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3HBhRSyMDoV_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.

Les problèmes de lenteur avec ce pc sont t-ils toujours d'actualité ?
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Re: Problème de lenteur de mon PC

Messagepar Destrumel » 28 Aoû 2014 13:55

Bonjour,

Voici les comptes rendus des 2 dernières investigations.

ZHPFix :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140828_z6d10v6k9l10

ZHDDiag :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140828_g7k11l6i12d15

Il semble la machine a retrouvé sa vigueur. La vitesse semble correcte.

Il semble que ce soit résolu. J'attends votre validation pour mettre se sujet en "résolu".

Quel anti-virus a votre préférence se défendre contre ces nocivités ?

Cordialement

Phildes
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Re: Problème de lenteur de mon PC

Messagepar lenapache » 28 Aoû 2014 14:37

Bonjour Destrumet

Quel anti-virus a votre préférence se défendre contre ces nocivités ?


Garde Avast par ce que aucun antivirus qu'il soit gratuit ou payant n'est capable de venir à bout de ce type d'infection, c'est l'affaire d'outils dédiés et d'un antimalware.

Il n'y a plus aucune trace d'infection dans le dernier rapport de ZHPDIag posté. C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] Problème de lenteur de mon PC
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Re: [Résolu] Problème de lenteur de mon PC

Messagepar Destrumel » 28 Aoû 2014 22:16

Bonsoir,

Il ne reste qu'à vous demander comment nous pouvons apporter un soutien pécuniaire à votre action.
Je voudrais saluer votre mérite de façon amicale.

En vous remerciant pour cette aide précieuse

Michel Destrumel
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