Bonjour à tous,

J'ai un gros problème avec mon pc, le seul programme avec lequel j'arrive à me connecter à Internet est Edge. Je ne peux pas lire mes mails sur Windows live, ni me connecter avec d'autre navigateurs. Je n'arrive pas non plus à installer d'anti-virus ni télécharger des programmes pour scanner mon PC. Que puis-je faire??

Je n'arrive pas à installer ce programme: ZHPDiag

Merci d'avance pour votre aide.

chrossier a écrit:Je n'arrive pas à installer ce programme: ZHPDiag

Bonjour chrossier

as-tu essayé en mode sans échec avec prise en charge du réseau

_DELL_

Je ne trouve pas le mode sans échec avec Windows 10. J'ai le menu F2 que je peux afficher au démarrage mais je n'ai rien trouvé concernant le mode sans échec.

chrossier

salut
la manière la plus simple qui soit : exécuter/msconfig/onglet démarrer et cocher "mode sécurisé minimal" (valider/redémarrer)
par contre quand tu voudras quitter ce mode,il ne faudra pas oublier de décocher avant de redémarrer ,pour retrouver ton bureau...


il y a aussi la manière tordue...
Paramètres/Récupération/Démarrage avancé/Redémarrer maintenant/Dépannage/Options avancées/Paramètres/ Redémarrer/touche F4/Paramètres de démarrage/taper 4 (ou 5 pour mode sans échec avec options réseau)
bon voyage...

En mode sans échec je n'arrive pas ouvrir Edge ni les autres navigateurs. Je pense que je suis bon pour faire un recovery.